从仓库管理员干起

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  我的父亲是一家百货公司的总裁,那是他自己创办的公司。他在我读中学时就对我说过,将来我会接替他成为公司总裁。1969年,我从剑桥大学毕业。进入百货公司工作的前一天晚上,我问父亲自己将担任哪个职位,父亲说:“在家里,你是我的儿子,明天你才是我的员工,所以这件事情明天再说。”
  第二天,我和父亲一起来到公司,他递给我一本仓库账簿,让我跟着史丹尼学习。父亲告诉我,史丹尼将在下个月退休,由我接替他的工作。我认识史丹尼,读中学时还参加过他的60岁生日会,但是……他是一个仓库管理员。
  “父亲,你不会是让我接替他管理仓库吧?”我说,“我是剑桥大学的毕业生,你叫我去做这个工作,这也太浪费人才了吧!”
  “浪费人才?”父亲哈哈一笑,指着窗外的那棵玉兰树说,“孩子,你看到最高的那朵玉兰花了吗?”
  “我看见了,它很美。”我说。“你知道它是从哪儿吸收营养的吗?”父亲问我。
  “这还用问吗?当然是靠树根从泥土里吸收来的。”我回答说。“对,再高的花儿也要从泥土里吸收养分。”父亲说,“我在创办公司之前,只是一家杂货店的搬运工,只有从底部一点点熟悉和巩固,才能绽放出最高、最美的花。”
  我明白了父亲的意思。我在仓库里干了3年,遇到过很多问题,但都靠自己想办法解决了,在这过程中总结出了无数经验。比如有一次,父亲要做一次大规模的囤积采购,可是仓库不够用,我就和附近的邻居商量,租用他们的院子。后来,我还在销售部和采购部做了4年的业务员,又做了5年的经理……直到18年后,父亲宣布退休,把总裁位置交给了我。
  到这时,百貨公司在我内心就像是一幅立体画,里面的每一个细节我都知道得清清楚楚。
  (摘自《生命时报》2020年5月12日,有删节)
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