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摘要：随着经济的发展，建筑业也日益成为我国国民经济的支柱产业。随着着建筑业市场的发展，建筑工程项目的质量越来越受到关注，建筑工程质量管理成为施工单位不得不面临的重要课题。建筑工程项目的质量管理是每个建筑施工企业质量管理工作的重点，本文对工程项目质量管理的概念及特征作了介绍，在分析建筑工程质量管理中存在的主要问题的基础上，提出了提高建筑工程项目质量管理的措施，具有一定的现实意义。
关键词：建筑工程；项目管理；质量管理
中图分类号：TU198文献标识码： A
一、建筑工程项目质量管理概念及其特征
1、建设工程项目质量管理的概念
建设工程项目质量管理就是确立质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行的一系列工作，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。它是一个组织全部管理的重要组成部分，是有计划、有系统的活动。
2、建设工程项目质量管理的特征
由于建筑工程项目涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目建筑位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点，因此，工程项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大，故工程项目质量具有以下特点。工程项目质量形成过程复杂：项目建设过程就是项目质量的形成过程，因而项目决策、设计、施工和竣工验收，对工程项目质量形成都起着重要作用和影响。质量隐蔽性：工程项目生产的协调性同样造成生产过程中上一工序的生产结果为下一工序所掩盖，产生隐蔽工程，导致工程项目竣工后的终检验收带有一定的困难。质量变异大，隐患多：在工程项目施工过程中，由于工序交接多，中间产品多和隐蔽工程多，任何一个环节出现问题，均会使整个工程项目系统受到影响，使工程项目的质量受到损害，甚至出现质量事故。质量波动大：由于工程项目的施工不像工业产品的生产， 有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，同时，由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此，很容易产生质量变异。影响因素多：工程项目质量不仅受项目决策、材料、机械、施工工艺、操作方法、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响，还受到地理、地区资源等环境因素的影响。
二、影响建筑工程项目质量的因素
1、环境因素。建筑工程项目在很大程度上会受到环境因素的影响，包括工程地质、水文、气象等工程技术环境，质量保证体系、质量管理制度等建设项目管理环境，以及劳动组合、劳动工具、工作面等劳动环境。环境因素对建筑工程项目的影响范围广且复杂多变，对于这些复杂的环境因素，应主要采取预防措施，在施工前对这些环境因素进行分析，并制定相应的预防方案。
2、设备因素。机械设备的选择也是影响建筑工程项目质量的因素之一，由于施工环境的地理环境、气候等因素影响，不同施工地点对于机械设备的主要性能参数和使用操作要求均有不同，建筑施工单位应在施工前对施工环境进行充分分析，选用正确的施工设备。同时，经常对施工机械设备进行检测保养，以确保机械设备以良好的工作状态投入项目建设，从而保证项目质量。
3、方法因素。施工方法的选用是影响建筑工程项目工期、质量和成本三大目标能否顺利实现的关键因素。施工方案是否合理、施工技术是否先进、施工操作是否得当，都将对建筑工程项目质量产生重大响。在进行施工方法选择时，应根据施工环境，尊重科学、充分论证，采用最合理的施工方法和检验方法。一些建筑施工单位由于专业理论知识不够，实际操作经验不足，或者在没有对施工环境进行充分考察的情况下就进行施工，最终导致施工方法选择有误，项目质量难以得到保证。
4、材料因素。材料是建筑工程項目的物质条件，是项目质量的基础，包括原材料、半成品、成品、构配件等。材料、成品、半成品的检验报告质量是否合格，是否符合设计及国家标准、行业规范等要求，是影响项目工程质量的重要因素。建筑使用工具如水平仪、传站仪、经纬仪、磅秤、尺子等设备的精度和准确性，也影响着建筑施工质量。因此，施工单位在材料采购及保存过程中应特别注意材料对于工程质量的影响。目前，我国部分施工单位由于材料采购流程不够严格、材料保存方法不当，或者为了控制成本而选用部分不合格材料，最终导致工程质量受到影响。
5、人员因素。影响建筑工程项目质量的人员因素包括直接参与项目建设的决策者、组织者和操作者，人员因素是影响建筑工程项目质量的首要因素。施工单位决策者和组织者的思想道德素质、业务素质都会对建筑工程项目产生重要影响，一些施工单位领导层和管理层过份追求经济效益，而忽略了对工程质量的严格把关，最终导致工程质量不符合要求，既影响了企业形象，又容易因工程质量而带来安全隐患。施工单位施工人员的身体素质和专业水平也是影响工程质量不可忽视的因素，部分施工单位施工人员理论欠缺、实际操作不熟练，导致工程不符合质量，难以达到项目管理的质量目标。
三、加强建筑工程项目质量管理的措施
1、建立环境分析数据库，做好环境因素预案。针对施工环境因素建立相应的数据库，认真分析对建筑工程项目质量产生影响的各种环境因素，制定相应的预防方案，及时采取预防措施。强化质量管理的社会监督意识，虚心接受业主、监理单位、政府部门及社会的监督指导，建立信息反馈系统。建筑工程的质量问题直接影响建筑物外观及使用功能，同时也会对建筑施工单位的信誉度产生极大影响。建筑施工单位应积极分析影响项目质量的各项因素，建立完善的施工流程和质量保证体系，最终完成质量合格、业主满意的建筑工程项目。
2、加强施工设备的管理。根据施工环境的地理环境、气候等因素，选用合适的施工设备。所有施工设备必须符合国家技术标准，满足质量评定标准和施工要求，定期对施工机械设备进行检测保养，确保机械设备以正常状态投入项目建设。
3、选用合理的施工方法和施工工艺。施工前认真组织对设计图纸的学习和会审，对施工环境进行严格检测，制定合理的建筑项目施工方案。根据建筑工程项目规范及标准，各级人员应严格执行公司各项技术管理制度，项目经理认真编写施工方案并组织落实，保证施工方法切实可行。工人在施工前以文字形式进行技术交底，确保施工方法熟练、妥当。分部分项工程完成后必须认真组织验收并做好记录，上道工序不合格不得下道工序施工，以便及时发现工程项目中存在的问题并采取纠偏措施。
4、严格控制材料采购和进场质量验收。对于材料采购和验收实行验收责任制，严格做到原材料验规格、验品种、验质量和验数量，落实材料供应人员把关、技术质量试验人员把关和施工操作者把关，从根本上杜绝不合格材料流入施工现场。在施工过程中，自觉接受业主方和监理单位对于材料使用的监督检查，按规定对建筑材料及半成品进行检查和复验，坚决禁止使用无产品合格证、准用证或不合格材料，妥善保管各种原材料，并定期对材料进行检查。加强对成品的保护措施，减少损坏和污染。在施工过程中配备精确的计量器具和仪表设备，并按相关制度妥善保管，合理使用计量器具，选用先进的计量器具和测试方法，实现检测手段现代化。
5、加强质量教育，树立良好的质量管理意识。建筑施工单位应将质量管理意识贯彻到每一位职工的思想当中，定期进行质量管理知识的普及宣传教育和技术培训。建立全面质量管理体系，全面开展质量管理工作。在项目实施以前，必须针对具体的工程项目制定和编制包含质量措施、资源、活动顺序的施工组织设计文件。定期组织各项质量检查和质量动态分析，针对建筑工程项目中的质量通病和薄弱环节，制定措施加以防治。设立质量管理部门及相关工作小组，对在施工过程中的难点、重点开展质量攻关，以求全面提高工程质量。对于重大质量事故，积极组织调查、分析和处理，并在事后积极总结经验教训，并在全单位开展学习，以防止类似质量问题再次发生。
参考文献：
[1]曹立鹏．房屋建筑工程施工质量管理［Ｊ］．山西建筑，2014年
[2]姚锋．浅析建筑工程施工质量管理方面的若干问题［Ｊ］．价值
工程，2013年
[3]张蓉等．园林绿化工程质量管理与控制［Ｊ］．中小企业管理与
科技，2013年
[4]陈文峰．浅析如何加强建设工程项目质量管理［Ｊ］．科技广场，2013年
关键词：建筑工程；项目管理；质量管理
中图分类号：TU198文献标识码： A
一、建筑工程项目质量管理概念及其特征
1、建设工程项目质量管理的概念
建设工程项目质量管理就是确立质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行的一系列工作，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。它是一个组织全部管理的重要组成部分，是有计划、有系统的活动。
2、建设工程项目质量管理的特征
由于建筑工程项目涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目建筑位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点，因此，工程项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大，故工程项目质量具有以下特点。工程项目质量形成过程复杂：项目建设过程就是项目质量的形成过程，因而项目决策、设计、施工和竣工验收，对工程项目质量形成都起着重要作用和影响。质量隐蔽性：工程项目生产的协调性同样造成生产过程中上一工序的生产结果为下一工序所掩盖，产生隐蔽工程，导致工程项目竣工后的终检验收带有一定的困难。质量变异大，隐患多：在工程项目施工过程中，由于工序交接多，中间产品多和隐蔽工程多，任何一个环节出现问题，均会使整个工程项目系统受到影响，使工程项目的质量受到损害，甚至出现质量事故。质量波动大：由于工程项目的施工不像工业产品的生产， 有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，同时，由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此，很容易产生质量变异。影响因素多：工程项目质量不仅受项目决策、材料、机械、施工工艺、操作方法、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响，还受到地理、地区资源等环境因素的影响。
二、影响建筑工程项目质量的因素
1、环境因素。建筑工程项目在很大程度上会受到环境因素的影响，包括工程地质、水文、气象等工程技术环境，质量保证体系、质量管理制度等建设项目管理环境，以及劳动组合、劳动工具、工作面等劳动环境。环境因素对建筑工程项目的影响范围广且复杂多变，对于这些复杂的环境因素，应主要采取预防措施，在施工前对这些环境因素进行分析，并制定相应的预防方案。
2、设备因素。机械设备的选择也是影响建筑工程项目质量的因素之一，由于施工环境的地理环境、气候等因素影响，不同施工地点对于机械设备的主要性能参数和使用操作要求均有不同，建筑施工单位应在施工前对施工环境进行充分分析，选用正确的施工设备。同时，经常对施工机械设备进行检测保养，以确保机械设备以良好的工作状态投入项目建设，从而保证项目质量。
3、方法因素。施工方法的选用是影响建筑工程项目工期、质量和成本三大目标能否顺利实现的关键因素。施工方案是否合理、施工技术是否先进、施工操作是否得当，都将对建筑工程项目质量产生重大响。在进行施工方法选择时，应根据施工环境，尊重科学、充分论证，采用最合理的施工方法和检验方法。一些建筑施工单位由于专业理论知识不够，实际操作经验不足，或者在没有对施工环境进行充分考察的情况下就进行施工，最终导致施工方法选择有误，项目质量难以得到保证。
4、材料因素。材料是建筑工程項目的物质条件，是项目质量的基础，包括原材料、半成品、成品、构配件等。材料、成品、半成品的检验报告质量是否合格，是否符合设计及国家标准、行业规范等要求，是影响项目工程质量的重要因素。建筑使用工具如水平仪、传站仪、经纬仪、磅秤、尺子等设备的精度和准确性，也影响着建筑施工质量。因此，施工单位在材料采购及保存过程中应特别注意材料对于工程质量的影响。目前，我国部分施工单位由于材料采购流程不够严格、材料保存方法不当，或者为了控制成本而选用部分不合格材料，最终导致工程质量受到影响。
5、人员因素。影响建筑工程项目质量的人员因素包括直接参与项目建设的决策者、组织者和操作者，人员因素是影响建筑工程项目质量的首要因素。施工单位决策者和组织者的思想道德素质、业务素质都会对建筑工程项目产生重要影响，一些施工单位领导层和管理层过份追求经济效益，而忽略了对工程质量的严格把关，最终导致工程质量不符合要求，既影响了企业形象，又容易因工程质量而带来安全隐患。施工单位施工人员的身体素质和专业水平也是影响工程质量不可忽视的因素，部分施工单位施工人员理论欠缺、实际操作不熟练，导致工程不符合质量，难以达到项目管理的质量目标。
三、加强建筑工程项目质量管理的措施
1、建立环境分析数据库，做好环境因素预案。针对施工环境因素建立相应的数据库，认真分析对建筑工程项目质量产生影响的各种环境因素，制定相应的预防方案，及时采取预防措施。强化质量管理的社会监督意识，虚心接受业主、监理单位、政府部门及社会的监督指导，建立信息反馈系统。建筑工程的质量问题直接影响建筑物外观及使用功能，同时也会对建筑施工单位的信誉度产生极大影响。建筑施工单位应积极分析影响项目质量的各项因素，建立完善的施工流程和质量保证体系，最终完成质量合格、业主满意的建筑工程项目。
2、加强施工设备的管理。根据施工环境的地理环境、气候等因素，选用合适的施工设备。所有施工设备必须符合国家技术标准，满足质量评定标准和施工要求，定期对施工机械设备进行检测保养，确保机械设备以正常状态投入项目建设。
3、选用合理的施工方法和施工工艺。施工前认真组织对设计图纸的学习和会审，对施工环境进行严格检测，制定合理的建筑项目施工方案。根据建筑工程项目规范及标准，各级人员应严格执行公司各项技术管理制度，项目经理认真编写施工方案并组织落实，保证施工方法切实可行。工人在施工前以文字形式进行技术交底，确保施工方法熟练、妥当。分部分项工程完成后必须认真组织验收并做好记录，上道工序不合格不得下道工序施工，以便及时发现工程项目中存在的问题并采取纠偏措施。
4、严格控制材料采购和进场质量验收。对于材料采购和验收实行验收责任制，严格做到原材料验规格、验品种、验质量和验数量，落实材料供应人员把关、技术质量试验人员把关和施工操作者把关，从根本上杜绝不合格材料流入施工现场。在施工过程中，自觉接受业主方和监理单位对于材料使用的监督检查，按规定对建筑材料及半成品进行检查和复验，坚决禁止使用无产品合格证、准用证或不合格材料，妥善保管各种原材料，并定期对材料进行检查。加强对成品的保护措施，减少损坏和污染。在施工过程中配备精确的计量器具和仪表设备，并按相关制度妥善保管，合理使用计量器具，选用先进的计量器具和测试方法，实现检测手段现代化。
5、加强质量教育，树立良好的质量管理意识。建筑施工单位应将质量管理意识贯彻到每一位职工的思想当中，定期进行质量管理知识的普及宣传教育和技术培训。建立全面质量管理体系，全面开展质量管理工作。在项目实施以前，必须针对具体的工程项目制定和编制包含质量措施、资源、活动顺序的施工组织设计文件。定期组织各项质量检查和质量动态分析，针对建筑工程项目中的质量通病和薄弱环节，制定措施加以防治。设立质量管理部门及相关工作小组，对在施工过程中的难点、重点开展质量攻关，以求全面提高工程质量。对于重大质量事故，积极组织调查、分析和处理，并在事后积极总结经验教训，并在全单位开展学习，以防止类似质量问题再次发生。
参考文献：
[1]曹立鹏．房屋建筑工程施工质量管理［Ｊ］．山西建筑，2014年
[2]姚锋．浅析建筑工程施工质量管理方面的若干问题［Ｊ］．价值
工程，2013年
[3]张蓉等．园林绿化工程质量管理与控制［Ｊ］．中小企业管理与
科技，2013年
[4]陈文峰．浅析如何加强建设工程项目质量管理［Ｊ］．科技广场，2013年