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【摘 要】随着我国经济和社会的进步，我国的电力事业发展速度非常快，在当今这样一个市场化时代，电力行业要想真正的迈向市场，就需要认真做好营销工作，要了解营销市场的具体特征，合理分析选择正确的营销方法，来确保电力供应充足，实现其自身的意义。
【关键字】电力营销；市场特点；营销策略
中图分类号： F407.6 文献标识码： A
电力市场的销售离不开经济科学以及行为科学等相关理论学科。因为电力营销存在自身的独特性，当前，建立适合电力发展的营销模式，以市场营销为支撑的企业发展体系，加深营销深度，进一步渗透目标市场，拓展营销的范围，将供电的水平提高，提高产品竞争的水平，对电力企业自身的发展以及人民生活的提高有非常大的影响，所以，我们必须要高度重视电力市场的营销活动。
一、电力营销目标市场的特点
1.1整体性特点
一般情况下，我们都是通过电网获得交换电力的，因此，有效的电网覆盖面积是电力市场具体范围，电网属于一个整体，在同一个局域内不同的用户之间有着不同的要求，电力营销者一般都是根据不同用户的要求进行调整和处理，结合客户之间的具体要求进行开展整体的销售方案，所以说不一样的目标市场都是将电网作为一个整体进行有效的链接。
1.2差异性特点
不同的电力市场在客户分类以及产品种类等一些方面有相同的地方，但是在别的方面又存在很多显著地区别，具体表现有如下的几点内容：首先，计划以及安排。并不是所有的客户对供电的方法都有一样的规定要求。一些要求发电单位直接供应，而另外一些可能不需要直接进行。绝大多数用户规定要建立长期的稳定的供电关系模式，只有一少部分的使用者规定建立临时用电关系即可。其次，需求量。规模不同导致消费者有不一样的电力需要。规模大的企业消耗的电能可以多达数亿或者数十亿之多，但是普通的用户，比如家庭用电，每小时也就几十千瓦左右而已。第三，时间的需求。性质不同的用户对需求的时间也有不一样的需求。比如化工单位对供电的要求是必须全天候不停止的供电。而商业单位只需要白天以及晚间进行供电就行，夜间无需供电。最后，消费方法。电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。上述的这种差异是用来区分不同地域以及不同规模的单位的市场的必要依据信息，同时它还是研究目标市场变化规律以及总体特征、发展态势的必要根据。因此，必须要对目标市场进行合理的划分以及研究。
1.3和国民经济有着非常紧密的联系
通常，电力行业的目标市场并不是单独存在的市场，它是亟待开发的市场，对宏观层面的经济环境有非常大的依靠。这主要是因为该商品的消费需要最多的是工业，然后是商业和服务业，最后是农业以及生活需要，不管是工業、农业还是商业和服务业，都有效地组成了国民经济，国家的宏观政策最直接显著地作用就体现在上述产业上。任何产业的任何调整都是目标市场不断变化的因素，正是由于这些因素的不断积累，就无形中对目标市场涉及的目标设定以及开发策略等相关活动有影响。
二、电力市场营销的策略
2.1电力市场营销策略的指导思想
要形成一种全员营销思想。供电单位存在自己的特点，它的输变和销售的过程是一个统一的过程，必须很多部门共同协调才可正常运作，如果其中的一小个环节存在问题，都会严重影响供电，必须有全体员工共同参与。所以供电单位要树立起一种所有员工一起协作的销售思想，也就是全员营销思想。
建立健全营销制度。供电单位营销最重要的是要不断完善对营销制度的建立。企业拓展市场时，应将长远利益和短期利益作为平衡点，不断建立健全营销制度。
拓展市场，拓宽用电点。它是供电单位永恒的思想，它还是供电单位拓展市场的动力。虽然，我国在电力上存在供应达不到需要的问题，不过这仅仅是表现在低用电状态下的问题。站在长远的角度来看，电力也会和别的商品那样形成自己的买房市场体系，供电单位切不可一位的等待，要想更好地实现自己利益和价值，必须要不断的将市场扩宽，合理的调整市场结构 。
2.2电力产品策略
电能产品质量策略。当前的大背景是，电能和它的替代能源存在严重的竞争，而且电能产品出现供过于求的局面，供电单位要想提高效益，必须要不断的将产品的质量提升，才能获取市场，获得效益。
开展差异化方法。因为不同的用户对电力有其自身的要求，所以只有制定差异性的方针，才能更好的吸收客户，扩展市场，供电单位必须增加产品的组合深度。针对特殊要求的行业，比如高新技术以及冶炼行业等，它对电能的供电频率以及可靠性和电压等都有其自身要求，所以要为他们提供高质量的产品。
开展品牌对策。当前形势下，供电单位面临的竞争有两种。第一种是和替代能源的竞争，产品自身非常独特，可以开展品牌方法。第二种，行业的内部敬恒，从核心产品的高度上来讲，电力产品属于同质品，因为供电单位在服务、质量和形象等多个方面有很多的区别。因此，在附加产品以及有形产品上，它又可以被当做是异质品，因此应该开展品牌战略。
2.3电力优质服务策略
电力企业的优质服务是促进企业和用户之间供求的关键桥梁，所以优质的服务必将促进电力企业效益的增长和攀升。优质的服务是进一步开拓电力市场的前提，高效率高质量的服务能够为电力企业的营销打开新的市场，同时也是提升企业员工素质的唯一途径，通过优质的服务不但可以建立良好的企业形象，也是树立企业诚信度的标志。
2.4营销策划现代化
营销是实现电力企业的业扩扩张和经营范围的重要手段，因此，我们必须要建立一个现代化的服务网络。在用电检查、负荷预测过程中实现无笔化、自动化作业。将高科技手段逐渐应用到营销推广中，依托市场地理信息系统和市场广域网，完成本地区电力现代化报装流程，以及营销工作传票的网络化，用电检查现代化和防窃电手段现代化，建立完善的负荷预测体系。依托市场营销地理信息系统和GPS系统，实现事故报警抢修标准化现代化。现代化的营销思想，主要核心是一切为了客户，不管是对客户需要的预测、对客户的申请以及答复或者事故的维修以及投诉都是围绕这个核心开展的，因此，服务体系应该将现代化和自动化相结合，在满足顾客的前提之下，还要加大执法的能力，把现代化手段用到检查工作中去，确保供电和用电双方的权益有效。
三.结束语
在当前的社会形势下，不仅是电力营销市场，我们在每一个方面都要进行精益求精的改革。电力营销不仅要有正确的理论指导，丰富的社会经验，还要结合当前的形势，提高自己的服务质量，全方位提升竞争力，才会牢牢占据市场。
参考文献：
[1]唐昀.论开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].广东科技，2012，21
[2]胡力元.解析开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].城市建设，201
[3]张波.浅谈开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技风，2011（23）.
[4]赵萍.电力市场背景下供电企业电力营销策略研究[J].现代经济信息,2011(12)
[5]李德煜.电力营销目标市场的特点与营销策略的选择[J].中国新技术新产品,2011,(14)
[6]邵辉英.电力改革形势下的电力营销[J].企业研究,2011(06)
【关键字】电力营销；市场特点；营销策略
中图分类号： F407.6 文献标识码： A
电力市场的销售离不开经济科学以及行为科学等相关理论学科。因为电力营销存在自身的独特性，当前，建立适合电力发展的营销模式，以市场营销为支撑的企业发展体系，加深营销深度，进一步渗透目标市场，拓展营销的范围，将供电的水平提高，提高产品竞争的水平，对电力企业自身的发展以及人民生活的提高有非常大的影响，所以，我们必须要高度重视电力市场的营销活动。
一、电力营销目标市场的特点
1.1整体性特点
一般情况下，我们都是通过电网获得交换电力的，因此，有效的电网覆盖面积是电力市场具体范围，电网属于一个整体，在同一个局域内不同的用户之间有着不同的要求，电力营销者一般都是根据不同用户的要求进行调整和处理，结合客户之间的具体要求进行开展整体的销售方案，所以说不一样的目标市场都是将电网作为一个整体进行有效的链接。
1.2差异性特点
不同的电力市场在客户分类以及产品种类等一些方面有相同的地方，但是在别的方面又存在很多显著地区别，具体表现有如下的几点内容：首先，计划以及安排。并不是所有的客户对供电的方法都有一样的规定要求。一些要求发电单位直接供应，而另外一些可能不需要直接进行。绝大多数用户规定要建立长期的稳定的供电关系模式，只有一少部分的使用者规定建立临时用电关系即可。其次，需求量。规模不同导致消费者有不一样的电力需要。规模大的企业消耗的电能可以多达数亿或者数十亿之多，但是普通的用户，比如家庭用电，每小时也就几十千瓦左右而已。第三，时间的需求。性质不同的用户对需求的时间也有不一样的需求。比如化工单位对供电的要求是必须全天候不停止的供电。而商业单位只需要白天以及晚间进行供电就行，夜间无需供电。最后，消费方法。电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。上述的这种差异是用来区分不同地域以及不同规模的单位的市场的必要依据信息，同时它还是研究目标市场变化规律以及总体特征、发展态势的必要根据。因此，必须要对目标市场进行合理的划分以及研究。
1.3和国民经济有着非常紧密的联系
通常，电力行业的目标市场并不是单独存在的市场，它是亟待开发的市场，对宏观层面的经济环境有非常大的依靠。这主要是因为该商品的消费需要最多的是工业，然后是商业和服务业，最后是农业以及生活需要，不管是工業、农业还是商业和服务业，都有效地组成了国民经济，国家的宏观政策最直接显著地作用就体现在上述产业上。任何产业的任何调整都是目标市场不断变化的因素，正是由于这些因素的不断积累，就无形中对目标市场涉及的目标设定以及开发策略等相关活动有影响。
二、电力市场营销的策略
2.1电力市场营销策略的指导思想
要形成一种全员营销思想。供电单位存在自己的特点，它的输变和销售的过程是一个统一的过程，必须很多部门共同协调才可正常运作，如果其中的一小个环节存在问题，都会严重影响供电，必须有全体员工共同参与。所以供电单位要树立起一种所有员工一起协作的销售思想，也就是全员营销思想。
建立健全营销制度。供电单位营销最重要的是要不断完善对营销制度的建立。企业拓展市场时，应将长远利益和短期利益作为平衡点，不断建立健全营销制度。
拓展市场，拓宽用电点。它是供电单位永恒的思想，它还是供电单位拓展市场的动力。虽然，我国在电力上存在供应达不到需要的问题，不过这仅仅是表现在低用电状态下的问题。站在长远的角度来看，电力也会和别的商品那样形成自己的买房市场体系，供电单位切不可一位的等待，要想更好地实现自己利益和价值，必须要不断的将市场扩宽，合理的调整市场结构 。
2.2电力产品策略
电能产品质量策略。当前的大背景是，电能和它的替代能源存在严重的竞争，而且电能产品出现供过于求的局面，供电单位要想提高效益，必须要不断的将产品的质量提升，才能获取市场，获得效益。
开展差异化方法。因为不同的用户对电力有其自身的要求，所以只有制定差异性的方针，才能更好的吸收客户，扩展市场，供电单位必须增加产品的组合深度。针对特殊要求的行业，比如高新技术以及冶炼行业等，它对电能的供电频率以及可靠性和电压等都有其自身要求，所以要为他们提供高质量的产品。
开展品牌对策。当前形势下，供电单位面临的竞争有两种。第一种是和替代能源的竞争，产品自身非常独特，可以开展品牌方法。第二种，行业的内部敬恒，从核心产品的高度上来讲，电力产品属于同质品，因为供电单位在服务、质量和形象等多个方面有很多的区别。因此，在附加产品以及有形产品上，它又可以被当做是异质品，因此应该开展品牌战略。
2.3电力优质服务策略
电力企业的优质服务是促进企业和用户之间供求的关键桥梁，所以优质的服务必将促进电力企业效益的增长和攀升。优质的服务是进一步开拓电力市场的前提，高效率高质量的服务能够为电力企业的营销打开新的市场，同时也是提升企业员工素质的唯一途径，通过优质的服务不但可以建立良好的企业形象，也是树立企业诚信度的标志。
2.4营销策划现代化
营销是实现电力企业的业扩扩张和经营范围的重要手段，因此，我们必须要建立一个现代化的服务网络。在用电检查、负荷预测过程中实现无笔化、自动化作业。将高科技手段逐渐应用到营销推广中，依托市场地理信息系统和市场广域网，完成本地区电力现代化报装流程，以及营销工作传票的网络化，用电检查现代化和防窃电手段现代化，建立完善的负荷预测体系。依托市场营销地理信息系统和GPS系统，实现事故报警抢修标准化现代化。现代化的营销思想，主要核心是一切为了客户，不管是对客户需要的预测、对客户的申请以及答复或者事故的维修以及投诉都是围绕这个核心开展的，因此，服务体系应该将现代化和自动化相结合，在满足顾客的前提之下，还要加大执法的能力，把现代化手段用到检查工作中去，确保供电和用电双方的权益有效。
三.结束语
在当前的社会形势下，不仅是电力营销市场，我们在每一个方面都要进行精益求精的改革。电力营销不仅要有正确的理论指导，丰富的社会经验，还要结合当前的形势，提高自己的服务质量，全方位提升竞争力，才会牢牢占据市场。
参考文献：
[1]唐昀.论开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].广东科技，2012，21
[2]胡力元.解析开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].城市建设，201
[3]张波.浅谈开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技风，2011（23）.
[4]赵萍.电力市场背景下供电企业电力营销策略研究[J].现代经济信息,2011(12)
[5]李德煜.电力营销目标市场的特点与营销策略的选择[J].中国新技术新产品,2011,(14)
[6]邵辉英.电力改革形势下的电力营销[J].企业研究,2011(06)