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昆山市城管行政执法局为更好地适应全面推进依法行政的需要,积极响应市委、市政府“打造‘阳光型’、‘服务型’昆山,开展诚信服务”的指示精神,在行政管理上大胆改革,锐意创新,将国际化管理标准运用到城管工作中,于2002年8月取得了ISO9001(2000)管理服务质量体系的认证证书。通过对ISO的实践运