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随着物流的发展,越来越多的企业投入这个日益繁荣的行业。对物流公司来说,如何有效的调度所属车辆以满足实时的客户服务需求变得越来越重要。由于客户需求的随机性、易变性和调度问题本身的复杂性,到目前为止,依然没有几个公司能很好的处理这个问题。GPS、互联网技术的发展和车辆路由的研究成果提供了改变这种局面的可能性。本文提出了实时车辆调度系统(RTVDS),利用GPS提供车辆实时信息,根据当前客户提交的服务请求使用交互启发式算法生成调度策略,然后通过短信息发送到车载终端实现调度。该系统可以帮助商用车队有效的处理随机服