论文部分内容阅读
【摘要】我国大型集团也在近几年逐步摸索建立财务共享服务中心，并逐步运用人工智能技术进行企业管理。如何在大数据时代的背景下利用人工智能技术，推进集团财务共享中心的构建是一项具有现实意义的研究。本文以A集团为例，结合人工智能技术的应用以及大数据分析了该集团在构建财务共享中心的过程中的问题，提出了相关的措施和建议。
【关键词】资金集中控制 财务共享 人工智能
一、财务共享服务中心及人工智能技术
（一）共享服务的含义
共享服务是一种新型管理的一种模式，是指集中不同部门进行处理，从而降低企业财务成本，提高财务效率。现代财务共享中心可分为四种模式，一是托管式的服务，企业的运营由标准化、规模化、专业化的操作程序来保障；二是在竞争市场中自由选择服务商来为其提供专业的咨询服务，将服务和控制相分离；三是财务共享服务的供应商外部市场上的竞争者展开竞争，这会促使其改进服务质量，在保证一定服务质量的前提下，降低其服务成本，因此企业也降低了管理成本；四是外部机构以利润和服务效果为竞争优势来提供共享服务，获得相应收入，并与其他提供财务共享服务的第三方机构公平竞争。
（二）人工智能技术应用于发展
新一轮科技革命正在会计领域拉开帷幕，人工智能的所带来的经济效益和商业前景让全世界所震撼。因此，随着人工智能技术的不断深入发展，会计等管理领域也从中受益。人工智能在财务管理领域的应用目前主要有两个方面。一是对经济前景的预测作用。在应用人工智能技术以后，人工智能可以根据海量财务数据进行程序化分析，根据不同的会计模型和方法，利用数据库中历史信息，分析资产项目和社会趋势对资金的影响。因此可以得到更加全面和准确的预测。二是参与会计管理决策和规划。人工智能技术可以为企业的经营策略提供分析模型，也可创立相关模拟经营环境系统，用以预演管理场景，尽可能规避风险，采集相关预测信息，进一步提高经营管理水平和决策水平。
二、A集团财务共享服务中心建设案例分析
A集团成立于2009年5月，拥有资产过亿、员工五千多人的大型国有控股投资集团。截止至2016年底，公司规模逐步扩张。其所属行业跨度大、经营规模各不相同，导致在财务管理方面出现了一些问题。因此集团于2011年至今逐步改善财务系统，将人工智能技术融入企业管理，在2015年建立了资金集中管控中心，实现资金集中智能管理。本文以A集团为例，介绍了该集团在构建财务共享服务中心过程中人工智能技术的应用，并针对存在问题提出合理建议。
（一）资金集中共享中心的特点及优势
A集团所建立的资金集中管控中心的特点主要有两个，一是建立收支单一账户，集团总部的资金集中控制中心每月根据下属各子公司上报的用资计划，来向下拨付资金。通过资金集中管理，有效缓解了资金使用效率低下的情况，有利于提高财务效率，优化资金配置。二是内部资金的再分配。集团集中资金之后，子公司对其资金失去了控制权，因此集团将按照同期银行活期存款利率对子公司集中汇缴的资金补偿利息。这样的管理模式使得总部加强对集团所有资金的风险控制，使子公司对资金控制权和使用权相互独立，专注创造价值。这样的模式削弱了子公司对资金的控制权，但是增强了集团的融资议价能力，有效改善了集团整体的融资状况。其优势主要在以下方面：一是强化集团财务的决策能力。通过资金管理集中与授权机制，可以削弱子公司高层的管理权。二是降低了集团财务费用，减少了融资成本。集团公司的资金集中管控将子公司的资金集中起来，将子公司之间的资金打通，从而降低了整个集团的财务费用，有助于集团整体实现长期战略发展。
（二）A集团构建财务共享中心过程中存在的问题
在其财务共享中心的构建过程中，我们关注到了如下几个问题。
一是人员对接沟通效率低下。A集团产业分布广泛，企业规模不一致，因此相关财务人员的职业技能和知识水平差异较大，沟通较为吃力。因此在应用人工智能的过程中，存在接受能力不足问题。这样一来，尽管人工智能技术注入管理过程，但是并未发挥出其应有功能。
二是资金使用效率较低。在运用了人工智能技术之后，公司财务管理效率仍然低下。这主要是因为智能技术使用不彻底所导致的。合理控制现金持有水平，提高资金使用效率，对于提高公司盈利能力和股东回报水平具有重要意义。从财务数据可以反映A公司2009年至2016年经营稳健，其营业收入和营业外收入都稳步上升，而利润却处于下降的状态，这说明企业运营成本过高。
三是集团资金管理与成员积极性问题。资金、权限、风险责任以及决策的集中管理在一定程度上可能会降低集团子公司积极性，造成整体管理效率的下降。在集团管理中，资金分配不公的问题会导致资金状况好的子公司会因分配不公而降低了积极性。集团公司是否能保障资金有序拨付，维护各子公司的决策权与相关权益，是资金集中管理有效的关键。
三、应用人工智能技术的解决措施
随着科技的不断发展，大数据的人工智能广泛应用于企业运营管理，因此针对上文A公司在案例中存在的问题，我们结合人工智能技术对A集团提出以下建议措施：
一是建立高水平人才库，运用新型移动互联进行沟通。A集团沟通效率低的问题，一方面是由于人员受教育程度较低所造成的；另一方面，另一方面则是沟通工具选择的不恰当导致的。因此，应用当前市面上有众多的移动互联应用，如AO办公系统等，建立集团内部网络，运营管理人员通过移动互联平台能够及时看到各类数据信息。管理人员及时了解到公司员工的情况后，能对员工产生的风险及时进行管控。
二是结合大数据技术提高管理效率。大数据中心的建立对财务共享中心的构建起到一定的推动作用，其广泛应用使得其从财务的数据向大数据集成中心转变。同时也是財务职能向数字化管理职能的转变。财务共享服务中心从过去的规模化、标准化作业，无附加价值机构，逐步变化为能为企业经营直接创造价值的大数据中心，从而为集团的决策者提供更及时、准确、一致的经营管理信息。
三是运用安全感知系统提高企业的风险管控。质量管理工作的智能化是提高风险管控的方法之一。在传统的运营模式下，A集团对于子公司的质量控制更多的是通过计划的完成比率对其进行考核，但这样的检查效率并不高，而且对于计划完成度的真实性和可靠性也需要花费时间去复核和检查。使用融合了多种系统的安全感知系统能够将风险数据化，对当前状况进行评估，发现不安全时间，对未来的变化趋势进行预测。
参考文献
[1]张金玉.企业财务共享服务中心建设研究[J].财会研究，2017（3）149-150.
[2]杨会会.我国企业发展财务共享服务的若干思考[J].企业导报.2016（16）181-182.
【关键词】资金集中控制 财务共享 人工智能
一、财务共享服务中心及人工智能技术
（一）共享服务的含义
共享服务是一种新型管理的一种模式，是指集中不同部门进行处理，从而降低企业财务成本，提高财务效率。现代财务共享中心可分为四种模式，一是托管式的服务，企业的运营由标准化、规模化、专业化的操作程序来保障；二是在竞争市场中自由选择服务商来为其提供专业的咨询服务，将服务和控制相分离；三是财务共享服务的供应商外部市场上的竞争者展开竞争，这会促使其改进服务质量，在保证一定服务质量的前提下，降低其服务成本，因此企业也降低了管理成本；四是外部机构以利润和服务效果为竞争优势来提供共享服务，获得相应收入，并与其他提供财务共享服务的第三方机构公平竞争。
（二）人工智能技术应用于发展
新一轮科技革命正在会计领域拉开帷幕，人工智能的所带来的经济效益和商业前景让全世界所震撼。因此，随着人工智能技术的不断深入发展，会计等管理领域也从中受益。人工智能在财务管理领域的应用目前主要有两个方面。一是对经济前景的预测作用。在应用人工智能技术以后，人工智能可以根据海量财务数据进行程序化分析，根据不同的会计模型和方法，利用数据库中历史信息，分析资产项目和社会趋势对资金的影响。因此可以得到更加全面和准确的预测。二是参与会计管理决策和规划。人工智能技术可以为企业的经营策略提供分析模型，也可创立相关模拟经营环境系统，用以预演管理场景，尽可能规避风险，采集相关预测信息，进一步提高经营管理水平和决策水平。
二、A集团财务共享服务中心建设案例分析
A集团成立于2009年5月，拥有资产过亿、员工五千多人的大型国有控股投资集团。截止至2016年底，公司规模逐步扩张。其所属行业跨度大、经营规模各不相同，导致在财务管理方面出现了一些问题。因此集团于2011年至今逐步改善财务系统，将人工智能技术融入企业管理，在2015年建立了资金集中管控中心，实现资金集中智能管理。本文以A集团为例，介绍了该集团在构建财务共享服务中心过程中人工智能技术的应用，并针对存在问题提出合理建议。
（一）资金集中共享中心的特点及优势
A集团所建立的资金集中管控中心的特点主要有两个，一是建立收支单一账户，集团总部的资金集中控制中心每月根据下属各子公司上报的用资计划，来向下拨付资金。通过资金集中管理，有效缓解了资金使用效率低下的情况，有利于提高财务效率，优化资金配置。二是内部资金的再分配。集团集中资金之后，子公司对其资金失去了控制权，因此集团将按照同期银行活期存款利率对子公司集中汇缴的资金补偿利息。这样的管理模式使得总部加强对集团所有资金的风险控制，使子公司对资金控制权和使用权相互独立，专注创造价值。这样的模式削弱了子公司对资金的控制权，但是增强了集团的融资议价能力，有效改善了集团整体的融资状况。其优势主要在以下方面：一是强化集团财务的决策能力。通过资金管理集中与授权机制，可以削弱子公司高层的管理权。二是降低了集团财务费用，减少了融资成本。集团公司的资金集中管控将子公司的资金集中起来，将子公司之间的资金打通，从而降低了整个集团的财务费用，有助于集团整体实现长期战略发展。
（二）A集团构建财务共享中心过程中存在的问题
在其财务共享中心的构建过程中，我们关注到了如下几个问题。
一是人员对接沟通效率低下。A集团产业分布广泛，企业规模不一致，因此相关财务人员的职业技能和知识水平差异较大，沟通较为吃力。因此在应用人工智能的过程中，存在接受能力不足问题。这样一来，尽管人工智能技术注入管理过程，但是并未发挥出其应有功能。
二是资金使用效率较低。在运用了人工智能技术之后，公司财务管理效率仍然低下。这主要是因为智能技术使用不彻底所导致的。合理控制现金持有水平，提高资金使用效率，对于提高公司盈利能力和股东回报水平具有重要意义。从财务数据可以反映A公司2009年至2016年经营稳健，其营业收入和营业外收入都稳步上升，而利润却处于下降的状态，这说明企业运营成本过高。
三是集团资金管理与成员积极性问题。资金、权限、风险责任以及决策的集中管理在一定程度上可能会降低集团子公司积极性，造成整体管理效率的下降。在集团管理中，资金分配不公的问题会导致资金状况好的子公司会因分配不公而降低了积极性。集团公司是否能保障资金有序拨付，维护各子公司的决策权与相关权益，是资金集中管理有效的关键。
三、应用人工智能技术的解决措施
随着科技的不断发展，大数据的人工智能广泛应用于企业运营管理，因此针对上文A公司在案例中存在的问题，我们结合人工智能技术对A集团提出以下建议措施：
一是建立高水平人才库，运用新型移动互联进行沟通。A集团沟通效率低的问题，一方面是由于人员受教育程度较低所造成的；另一方面，另一方面则是沟通工具选择的不恰当导致的。因此，应用当前市面上有众多的移动互联应用，如AO办公系统等，建立集团内部网络，运营管理人员通过移动互联平台能够及时看到各类数据信息。管理人员及时了解到公司员工的情况后，能对员工产生的风险及时进行管控。
二是结合大数据技术提高管理效率。大数据中心的建立对财务共享中心的构建起到一定的推动作用，其广泛应用使得其从财务的数据向大数据集成中心转变。同时也是財务职能向数字化管理职能的转变。财务共享服务中心从过去的规模化、标准化作业，无附加价值机构，逐步变化为能为企业经营直接创造价值的大数据中心，从而为集团的决策者提供更及时、准确、一致的经营管理信息。
三是运用安全感知系统提高企业的风险管控。质量管理工作的智能化是提高风险管控的方法之一。在传统的运营模式下，A集团对于子公司的质量控制更多的是通过计划的完成比率对其进行考核，但这样的检查效率并不高，而且对于计划完成度的真实性和可靠性也需要花费时间去复核和检查。使用融合了多种系统的安全感知系统能够将风险数据化，对当前状况进行评估，发现不安全时间，对未来的变化趋势进行预测。
参考文献
[1]张金玉.企业财务共享服务中心建设研究[J].财会研究，2017（3）149-150.
[2]杨会会.我国企业发展财务共享服务的若干思考[J].企业导报.2016（16）181-182.