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构建和谐社会要以和谐企业为物质基础和社会单元。和谐企业必然要以和谐文化为其最重要的存在方式和表现特征。
构建和谐企业，必须以和谐文化为指引。在我看来，企业的和谐文化就是一种以“和谐”为基本思想内核和价值取向，融企业思想观念、理想信仰、企业风尚、行为规范、制度体制于一体的企业文化形态。
那么，和谐企业应当具有什么样的文化特征呢？
特征一：“和谐”是一种共同理想。
实现社会和谐，始终是人类孜孜以求的社会理想。孔子说过“和为贵”；墨子提出过“兼相爱”、“爱无差等”的理想社会方案；孟子描绘过“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的社会状态；洪秀全要建立“务使天下共享”，“有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的社会；康有为的《大同书》则以“人人相亲，人人平等，天下为公” 为理想社会的蓝本。法国的傅立叶曾在《全世界和谐》一文中指出现存资本主义制度是不合理的，必将为“和谐制度”所代替；英国的欧文在美国印第安纳州进行的共产主义试验，也曾以“新和谐”命名；德国空想共产主义者魏特林在《和谐与自由的保证》一书中就把社会主义社会称为“和谐与自由”的社会，并指出新社会的“和谐”是“全体和谐”。马克思、恩格斯更是在《共产党宣言》中明确提出“提倡社会和谐”是“关于未来社会的积极的主张”，并对未来社会的发展方向作出了科学设想：“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的，将是这样一个联合体，在那里，每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”因此在企业内，“和谐”作为企业人的一种共同信仰和理想，指明企业发展的方向，支撑企业人的精神世界，给企业人以建设和谐企业、和谐世界的目标和力量，引领现实企业向着更加和谐的方向发展。
特征二：“和谐”是一种内在需求。
企业适应环境变化而得以生存和发展的关键是需要具备相对于其他竞争对手的竞争优势。而这种优势是由企业对客户所创造的价值相对量来决定的，并且这种价值相对量的产生过程，一定是企业组织系统内部各要素相互合作、相同作用，并使产品符合市场中客户需要的结果。从系统论的角度来看，企业的功能是企业内各要素、各子系统以及企业与外部环境相互作用的结果。譬如，企业内部优秀个体的集合未必就一定会形成一个高绩效的团队；企业优良的技术资源，如果得不到生产、销售等环节的积极配合，就无任何经济价值可言。这就是说，企业价值的生成一定蕴涵着某种企业运行的“和谐机理”，即创造更多价值的企业必定是其内部资源与外部市场存在更多“和谐”适应的企业。换言之，实现企业和谐是企业捕获市场竞争优势的重要途径之一，是企业生产与发展的内在需求。由此可见，企业要想做大，做强，要想做到可持续发展，成为一个长寿企业，和谐发展是其必经之路。在经济全球化这种背景下，我国企业要想在日趣激烈的国际市场竞争中赢得一席之地，就必须大力建设和谐企业，改变粗放性、高耗能、高污染的发展模式，而实现企业与社会、企业与环境以及企业内部的和谐发展。
特征三：“和谐”是一种价值取向。
显然，我们要建设的和谐企业，是一个与“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会主义和谐社会的基本特征相适应的企业。因此，在企业文化建设中，就必然要求坚持“以和为真、以和为善、以和为美、以和为贵”的价值取向，并力求在企业内部形成一种与社会主义市场经济相适应、与中华民族优秀传统道德相承接、与和谐企业要求相吻合的价值体系。无疑，这种以“和谐”为核心理念的价值体系在企业内一旦形成，它对企业生活必将发挥着评判功能、凝聚功能、教化功能和定向功能，给“和谐”以肯定、赞扬、褒奖和倡导，鼓励一切和谐事物的发展，促进各种和谐因素的增长。简而言之，与和谐企业相关联的和谐文化，是一种在其文化精神、文化理念上，以崇尚和谐、追求和谐为价值依归的企业文化。
特征四：“和谐”是一种思维方式。
矛盾运动是社会发展的基本动力。构建和谐企业的过程，就是企业在妥善处理各种矛盾中不断前进的过程，就是不断消除不和谐因素、不断增加和谐因素的过程。实现和谐，必须有和谐的思维方式。在企业内，建设和谐文化，一项重要任务就是要大力培育和倡导和谐的思维方式，引导企业员工在和谐思维支配下去认识矛盾、化解矛盾，用建设性的态度促进人与人、人与社会、人与自然的和谐，由此实现企业的和谐发展。把斗争片面化、绝对化，形成绝对斗争的思维方式，不可能有和谐；把“同一”片面化、绝对化，企盼绝对的“同一”，也不可能有和谐。说到底，和谐的思维方式就是唯物辩证的思维方式，是在对立统一中以建设性态度促进发展的思维方式。和谐的思维方式以和谐为价值取向，承认差异，尊重矛盾，既不激化矛盾，也不回避矛盾，而是着眼于发展、致力于和谐，尽最大努力化解矛盾，从而实现和谐。
特征五：“和谐”是一种规范体系。
具有完备的规范体系既是维系企业和谐的重要手段，也是和谐企业的重要文化特征之一。这就是说，在企业内，“和谐”作为一种规范体系的人文精神，它对企业制度、规章、道德的建构发挥着灵魂和指导的作用，并且在企业内部有效形成了保证企业和谐的动力机制、平衡机制和卓有成效的运行保障机制，由此约束和规范着企业生活的秩序，促进各种制度机制的优化，从而维护和保持企业各要素及各种力量之间的协调与稳定，保障现实企业在愈益和谐的轨道上运行。
一言以蔽之，“发现”的价值在于它是“创造”的先导。我们发现和谐企业的文化特征的意义就在于，它为我们进行和谐企业的文化建设指明了方向。由以上所述的和谐企业的五大特征出发，决定了我们在企业内进行和谐文化建设的中心任务，就是要大力倡导和谐理念，始终坚持和谐理想，精心培育和谐精神，不断启迪和谐思维，切实维护和谐准则，由此为和谐企业的建构注入最优秀、可靠的“文化基因”。
（作者系中国华电集团公司政工部企业文化处处长）
构建和谐企业，必须以和谐文化为指引。在我看来，企业的和谐文化就是一种以“和谐”为基本思想内核和价值取向，融企业思想观念、理想信仰、企业风尚、行为规范、制度体制于一体的企业文化形态。
那么，和谐企业应当具有什么样的文化特征呢？
特征一：“和谐”是一种共同理想。
实现社会和谐，始终是人类孜孜以求的社会理想。孔子说过“和为贵”；墨子提出过“兼相爱”、“爱无差等”的理想社会方案；孟子描绘过“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的社会状态；洪秀全要建立“务使天下共享”，“有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的社会；康有为的《大同书》则以“人人相亲，人人平等，天下为公” 为理想社会的蓝本。法国的傅立叶曾在《全世界和谐》一文中指出现存资本主义制度是不合理的，必将为“和谐制度”所代替；英国的欧文在美国印第安纳州进行的共产主义试验，也曾以“新和谐”命名；德国空想共产主义者魏特林在《和谐与自由的保证》一书中就把社会主义社会称为“和谐与自由”的社会，并指出新社会的“和谐”是“全体和谐”。马克思、恩格斯更是在《共产党宣言》中明确提出“提倡社会和谐”是“关于未来社会的积极的主张”，并对未来社会的发展方向作出了科学设想：“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的，将是这样一个联合体，在那里，每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”因此在企业内，“和谐”作为企业人的一种共同信仰和理想，指明企业发展的方向，支撑企业人的精神世界，给企业人以建设和谐企业、和谐世界的目标和力量，引领现实企业向着更加和谐的方向发展。
特征二：“和谐”是一种内在需求。
企业适应环境变化而得以生存和发展的关键是需要具备相对于其他竞争对手的竞争优势。而这种优势是由企业对客户所创造的价值相对量来决定的，并且这种价值相对量的产生过程，一定是企业组织系统内部各要素相互合作、相同作用，并使产品符合市场中客户需要的结果。从系统论的角度来看，企业的功能是企业内各要素、各子系统以及企业与外部环境相互作用的结果。譬如，企业内部优秀个体的集合未必就一定会形成一个高绩效的团队；企业优良的技术资源，如果得不到生产、销售等环节的积极配合，就无任何经济价值可言。这就是说，企业价值的生成一定蕴涵着某种企业运行的“和谐机理”，即创造更多价值的企业必定是其内部资源与外部市场存在更多“和谐”适应的企业。换言之，实现企业和谐是企业捕获市场竞争优势的重要途径之一，是企业生产与发展的内在需求。由此可见，企业要想做大，做强，要想做到可持续发展，成为一个长寿企业，和谐发展是其必经之路。在经济全球化这种背景下，我国企业要想在日趣激烈的国际市场竞争中赢得一席之地，就必须大力建设和谐企业，改变粗放性、高耗能、高污染的发展模式，而实现企业与社会、企业与环境以及企业内部的和谐发展。
特征三：“和谐”是一种价值取向。
显然，我们要建设的和谐企业，是一个与“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会主义和谐社会的基本特征相适应的企业。因此，在企业文化建设中，就必然要求坚持“以和为真、以和为善、以和为美、以和为贵”的价值取向，并力求在企业内部形成一种与社会主义市场经济相适应、与中华民族优秀传统道德相承接、与和谐企业要求相吻合的价值体系。无疑，这种以“和谐”为核心理念的价值体系在企业内一旦形成，它对企业生活必将发挥着评判功能、凝聚功能、教化功能和定向功能，给“和谐”以肯定、赞扬、褒奖和倡导，鼓励一切和谐事物的发展，促进各种和谐因素的增长。简而言之，与和谐企业相关联的和谐文化，是一种在其文化精神、文化理念上，以崇尚和谐、追求和谐为价值依归的企业文化。
特征四：“和谐”是一种思维方式。
矛盾运动是社会发展的基本动力。构建和谐企业的过程，就是企业在妥善处理各种矛盾中不断前进的过程，就是不断消除不和谐因素、不断增加和谐因素的过程。实现和谐，必须有和谐的思维方式。在企业内，建设和谐文化，一项重要任务就是要大力培育和倡导和谐的思维方式，引导企业员工在和谐思维支配下去认识矛盾、化解矛盾，用建设性的态度促进人与人、人与社会、人与自然的和谐，由此实现企业的和谐发展。把斗争片面化、绝对化，形成绝对斗争的思维方式，不可能有和谐；把“同一”片面化、绝对化，企盼绝对的“同一”，也不可能有和谐。说到底，和谐的思维方式就是唯物辩证的思维方式，是在对立统一中以建设性态度促进发展的思维方式。和谐的思维方式以和谐为价值取向，承认差异，尊重矛盾，既不激化矛盾，也不回避矛盾，而是着眼于发展、致力于和谐，尽最大努力化解矛盾，从而实现和谐。
特征五：“和谐”是一种规范体系。
具有完备的规范体系既是维系企业和谐的重要手段，也是和谐企业的重要文化特征之一。这就是说，在企业内，“和谐”作为一种规范体系的人文精神，它对企业制度、规章、道德的建构发挥着灵魂和指导的作用，并且在企业内部有效形成了保证企业和谐的动力机制、平衡机制和卓有成效的运行保障机制，由此约束和规范着企业生活的秩序，促进各种制度机制的优化，从而维护和保持企业各要素及各种力量之间的协调与稳定，保障现实企业在愈益和谐的轨道上运行。
一言以蔽之，“发现”的价值在于它是“创造”的先导。我们发现和谐企业的文化特征的意义就在于，它为我们进行和谐企业的文化建设指明了方向。由以上所述的和谐企业的五大特征出发，决定了我们在企业内进行和谐文化建设的中心任务，就是要大力倡导和谐理念，始终坚持和谐理想，精心培育和谐精神，不断启迪和谐思维，切实维护和谐准则，由此为和谐企业的建构注入最优秀、可靠的“文化基因”。
（作者系中国华电集团公司政工部企业文化处处长）