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“以人为本”的本质是一种以人为中心,人格尊严的关心和关注,应该说“以人为本”与医院过去提的“全心全意为患者服务”、“弘扬白求恩精神”、“以患者为中心”等是一脉相承的,但同时又有新发展,它是科学发展观的核心内容,体现着与时俱进的精神,“以人为本”要求尊重人、关心人、爱护人,具体到医院来讲就是把患者看作是服务对象,要热情相待,“以人为本”要求对患者高度负责,千方百计减轻患者的痛苦,满足患者的需求。