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[摘要]图书馆宣传工作作为实现馆藏资源价值的手段，在图书馆工作中具有重要的地位和作用。介绍东北林业大学图书馆宣传工作的基本内容和方式方法，期望能够抛砖引玉，提高高校图书馆宣传工作的整体水平。
[关键词]高校图书馆 宣传工作 馆藏
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1671－7597(2008)0710134－01
一、问题的提出
2004年12月底，东北林业大学图书馆对全校师生进行了图书馆资源与服务的问卷调查活动，收到有效问卷419份。调查中涉及“是否经常利用图书馆数据库资源”一项，调查表明，偶尔使用数据库资源的读者占很大比例，为65.39%，不经常使用的占20.05%，而仅有14.56%的读者经常使用数据库资源，比例最小。相对于电子资源经费的巨大投入而言，这种现状并不让人满意。通过对整个问卷调查的分析，最后得出结论，由于读者对我馆的数据库不了解，以及读者检索能力不高，都影响了数据库的利用率，今后的工作重点应放在通过各种途径使读者熟悉和掌握数据库方面。为此我馆加强了宣传工作的力度，做了许多的尝试，以提高图书馆和电子资源的利用率。
二、我馆宣传工作的基本内容
（一）图书馆自身的宣传。主要包括：图书馆的历史沿革、藏书结构、藏书特色、馆舍面积、设施布局、服务项目、规章制度，以及图书馆的人员结构、学历、职称情况，近期和远期的发展规划等。
（二）图书馆馆藏资源的宣传。馆藏结构包括馆藏文献信息资源的学科结构、类型结构、载体结构、文种结构及复本等相互联系、交叉渗透的多方面内容。图书馆通过对馆藏结构和布局的宣传，使读者从整体上了解馆藏的文献信息资源。
（三）图书馆所提供的服务项目的宣传。包括传统的文献流通、文献阅览服务项目以及以现代技术为依托开展的各种具有时代特色的服务。例如，信息传递、信息咨询、信息检索、馆际互借、科技查新等服务。尤其是科技查新服务的开展，更应大力宣传以使读者尽快知晓从而加以利用，为学校的科研提供有力保障。
（四）图书馆的阅读方法、检索方法的宣传。当今，高校图书馆的馆藏呈现出多样化的发展趋势，除印刷型文献外，还有电子文献、网上虚拟文献。因此，在网络环境下，高校图书馆应宣传介绍馆藏的检索方法，帮助读者熟悉图书馆的现代化检索设施，掌握先进的计算机网络检索技术，使其能够迅速检索到所需文献信息资源。
三、我馆宣传工作的方式方法
在确定了宣传的主要内容的基础上，我馆采取了灵活多样的形式开展宣传活动，以吸引读者积极参与，达到良好的宣传效果。
（一）开展新生培训教育。每年9月图书馆都会迎来一批新的读者，面对种类繁多、藏量丰富的馆藏文献信息资源，往往是无从下手。为了让新同学更快、更好地熟悉、利用图书馆资源，我馆都会组织本馆业务骨干对新生进行图书馆基础知识的教育，通过精美的多媒体课件，配合详细的讲解，向新生介绍图书馆的总体布局、规章制度、各种馆藏书刊和电子资源以及它们的借阅、使用方法，使新生对日新月异的现代化图书馆的资源与服务有了初步的了解，为将来能充分地利用图书馆奠定基础。
（二）定期开展“宣传月”活动。为了让更多的读者走进图书馆，了解图书馆，我馆将每年4月定为宣传月，开展不同主题的读者宣传活动。图书馆各部门结合本部门的业务，以不同的方式，多角度进行宣传。
（三）举行不定期数据库讲座。读者熟悉中外文数据库馆藏，掌握数据库的检索方法，是提高数据库利用率的主要途径，我馆通过开展“一小时讲座”、“数据库专题讲座”等形式，培训读者、宣传常用的数据库，还特别邀请数据库培训导师通过现场演绎进行详细讲解，以提升读者培训的水平，真正达到提高读者的信息检索能力的目的。特别是外文数据库如Elsevier 、EBSCO、Agricola等数据库的培训，受到广大研究生和教师的欢迎，树立了图书馆资源保障阵地的良好形象。
（四）充分利用馆报、图书馆网、校园网等手段实现及时宣传。搞好宣传工作需要充分利用各种媒介，为了使读者能够及时的掌握图书馆的工作动态和服务内容，我馆采取信息及时通报制度，即通过设置专门的信息员向图书馆网、校园网、校报及时通报我馆新开展的读者服务、读者培训、工作动态、读者互动活动、相关的讲座等，让全校读者能够关注图书馆、了解图书馆。馆报可以说是沟通图书馆和读者直接桥梁，每期的馆报都设置了新闻集锦、读者服务、书林漫步、网络天地、信息之窗等栏目，简洁丰富的内容成为读者了解图书馆的主要媒介。
（五）举办图书推荐活动。纸质图书是馆藏的重要组成部分，对图书的宣传我馆采取“为好书找读者，为读者找好书”的方法。主要是提供新书通报服务及结合各种专题开展的图书推荐活动。如目前开展的奥运专题、考研、求职就业等专题。通过书展和网络推介系统平台的方式引导读者读好书。同时馆员通过书评的方式开展导读服务，使读者能够用最少的时间阅读到最适合的书刊。
（六）举办座谈会。座谈会是图书馆组织，读者参加的一种不拘形式的讨论会。其作用在于征求读者对图书馆工作的改进意见，沟通图书馆与读者联系，寻求读者对图书馆工作的理解与支持。广大教师和学生是高校读者群的核心，所以我馆坚持定期举办教师座谈会和学生座谈会。如：博士导师科技查新座谈会、影评座谈会、“坚持以人为本，共建和谐书苑”座谈会等，通过面对面的交流拉近了图书馆与读者之间的距离，使读者和图书馆之间有了很好的沟通。从中我们了解了教师和学生们对图书馆新的要求，也使他们加深了对我们的工作和图书馆资源的了解。
（七）网络宣传在线咨询。通过网络实时宣传图书馆的馆藏和服务，是宣传工作的重要组成部分。图书馆在线咨询人员利用电话、Email、QQ、MSN等多种工具开展读者的信息咨询，为读者解答在使用图书馆时所遇到的问题。咨询馆员提供在线实时咨询，读者可以在网上与咨询馆员进行互动交流，如果遇到当场解决不了问题可以留言的方式，在1～2个工作日内回复。这种24小时的宣传服务方式，因它的方便快捷收到良好的效果。
四、结语
东北林业大学图书馆充分认识到宣传工作的重要性和必要性，在此基础上通过各种形式的宣传手段和方法，确实取得了一定的成绩。但是通过不断地实践和探索，宣传工作还存在很多不足，如宣传人员力量薄弱、宣传工作长期的整体性规划不够完善等。今后图书馆应该继续重视宣传工作，逐步建立完善的工作体系，引导和吸引读者了解和利用图书馆，使图书馆的服务效益发挥到最大状态。
参考文献：
[1]骆伊丽，周小芳，高校图书馆信息宣传工作刍议以杭州电子科技大学图书馆为例[J].图书馆研究与工作，2007，(3)：14-15.
[2]陈京莲，李潺，论网络环境下高校图书馆的宣传工作[J].河北科技图苑，2007，(6)：71.
作者简介：
宫力平，女，东北林业大学图书馆馆员，管理学博士，研究方向：农业经济管理。
[关键词]高校图书馆 宣传工作 馆藏
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1671－7597(2008)0710134－01
一、问题的提出
2004年12月底，东北林业大学图书馆对全校师生进行了图书馆资源与服务的问卷调查活动，收到有效问卷419份。调查中涉及“是否经常利用图书馆数据库资源”一项，调查表明，偶尔使用数据库资源的读者占很大比例，为65.39%，不经常使用的占20.05%，而仅有14.56%的读者经常使用数据库资源，比例最小。相对于电子资源经费的巨大投入而言，这种现状并不让人满意。通过对整个问卷调查的分析，最后得出结论，由于读者对我馆的数据库不了解，以及读者检索能力不高，都影响了数据库的利用率，今后的工作重点应放在通过各种途径使读者熟悉和掌握数据库方面。为此我馆加强了宣传工作的力度，做了许多的尝试，以提高图书馆和电子资源的利用率。
二、我馆宣传工作的基本内容
（一）图书馆自身的宣传。主要包括：图书馆的历史沿革、藏书结构、藏书特色、馆舍面积、设施布局、服务项目、规章制度，以及图书馆的人员结构、学历、职称情况，近期和远期的发展规划等。
（二）图书馆馆藏资源的宣传。馆藏结构包括馆藏文献信息资源的学科结构、类型结构、载体结构、文种结构及复本等相互联系、交叉渗透的多方面内容。图书馆通过对馆藏结构和布局的宣传，使读者从整体上了解馆藏的文献信息资源。
（三）图书馆所提供的服务项目的宣传。包括传统的文献流通、文献阅览服务项目以及以现代技术为依托开展的各种具有时代特色的服务。例如，信息传递、信息咨询、信息检索、馆际互借、科技查新等服务。尤其是科技查新服务的开展，更应大力宣传以使读者尽快知晓从而加以利用，为学校的科研提供有力保障。
（四）图书馆的阅读方法、检索方法的宣传。当今，高校图书馆的馆藏呈现出多样化的发展趋势，除印刷型文献外，还有电子文献、网上虚拟文献。因此，在网络环境下，高校图书馆应宣传介绍馆藏的检索方法，帮助读者熟悉图书馆的现代化检索设施，掌握先进的计算机网络检索技术，使其能够迅速检索到所需文献信息资源。
三、我馆宣传工作的方式方法
在确定了宣传的主要内容的基础上，我馆采取了灵活多样的形式开展宣传活动，以吸引读者积极参与，达到良好的宣传效果。
（一）开展新生培训教育。每年9月图书馆都会迎来一批新的读者，面对种类繁多、藏量丰富的馆藏文献信息资源，往往是无从下手。为了让新同学更快、更好地熟悉、利用图书馆资源，我馆都会组织本馆业务骨干对新生进行图书馆基础知识的教育，通过精美的多媒体课件，配合详细的讲解，向新生介绍图书馆的总体布局、规章制度、各种馆藏书刊和电子资源以及它们的借阅、使用方法，使新生对日新月异的现代化图书馆的资源与服务有了初步的了解，为将来能充分地利用图书馆奠定基础。
（二）定期开展“宣传月”活动。为了让更多的读者走进图书馆，了解图书馆，我馆将每年4月定为宣传月，开展不同主题的读者宣传活动。图书馆各部门结合本部门的业务，以不同的方式，多角度进行宣传。
（三）举行不定期数据库讲座。读者熟悉中外文数据库馆藏，掌握数据库的检索方法，是提高数据库利用率的主要途径，我馆通过开展“一小时讲座”、“数据库专题讲座”等形式，培训读者、宣传常用的数据库，还特别邀请数据库培训导师通过现场演绎进行详细讲解，以提升读者培训的水平，真正达到提高读者的信息检索能力的目的。特别是外文数据库如Elsevier 、EBSCO、Agricola等数据库的培训，受到广大研究生和教师的欢迎，树立了图书馆资源保障阵地的良好形象。
（四）充分利用馆报、图书馆网、校园网等手段实现及时宣传。搞好宣传工作需要充分利用各种媒介，为了使读者能够及时的掌握图书馆的工作动态和服务内容，我馆采取信息及时通报制度，即通过设置专门的信息员向图书馆网、校园网、校报及时通报我馆新开展的读者服务、读者培训、工作动态、读者互动活动、相关的讲座等，让全校读者能够关注图书馆、了解图书馆。馆报可以说是沟通图书馆和读者直接桥梁，每期的馆报都设置了新闻集锦、读者服务、书林漫步、网络天地、信息之窗等栏目，简洁丰富的内容成为读者了解图书馆的主要媒介。
（五）举办图书推荐活动。纸质图书是馆藏的重要组成部分，对图书的宣传我馆采取“为好书找读者，为读者找好书”的方法。主要是提供新书通报服务及结合各种专题开展的图书推荐活动。如目前开展的奥运专题、考研、求职就业等专题。通过书展和网络推介系统平台的方式引导读者读好书。同时馆员通过书评的方式开展导读服务，使读者能够用最少的时间阅读到最适合的书刊。
（六）举办座谈会。座谈会是图书馆组织，读者参加的一种不拘形式的讨论会。其作用在于征求读者对图书馆工作的改进意见，沟通图书馆与读者联系，寻求读者对图书馆工作的理解与支持。广大教师和学生是高校读者群的核心，所以我馆坚持定期举办教师座谈会和学生座谈会。如：博士导师科技查新座谈会、影评座谈会、“坚持以人为本，共建和谐书苑”座谈会等，通过面对面的交流拉近了图书馆与读者之间的距离，使读者和图书馆之间有了很好的沟通。从中我们了解了教师和学生们对图书馆新的要求，也使他们加深了对我们的工作和图书馆资源的了解。
（七）网络宣传在线咨询。通过网络实时宣传图书馆的馆藏和服务，是宣传工作的重要组成部分。图书馆在线咨询人员利用电话、Email、QQ、MSN等多种工具开展读者的信息咨询，为读者解答在使用图书馆时所遇到的问题。咨询馆员提供在线实时咨询，读者可以在网上与咨询馆员进行互动交流，如果遇到当场解决不了问题可以留言的方式，在1～2个工作日内回复。这种24小时的宣传服务方式，因它的方便快捷收到良好的效果。
四、结语
东北林业大学图书馆充分认识到宣传工作的重要性和必要性，在此基础上通过各种形式的宣传手段和方法，确实取得了一定的成绩。但是通过不断地实践和探索，宣传工作还存在很多不足，如宣传人员力量薄弱、宣传工作长期的整体性规划不够完善等。今后图书馆应该继续重视宣传工作，逐步建立完善的工作体系，引导和吸引读者了解和利用图书馆，使图书馆的服务效益发挥到最大状态。
参考文献：
[1]骆伊丽，周小芳，高校图书馆信息宣传工作刍议以杭州电子科技大学图书馆为例[J].图书馆研究与工作，2007，(3)：14-15.
[2]陈京莲，李潺，论网络环境下高校图书馆的宣传工作[J].河北科技图苑，2007，(6)：71.
作者简介：
宫力平，女，东北林业大学图书馆馆员，管理学博士，研究方向：农业经济管理。