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[摘要]青年教师是学校教育教学的生力军和主力军。青年教师构建和谐心态，培育良好的心理素质，是塑造良好人际魅力的基础，是构建和谐校园、和谐社会的需要。青年教师要友好地对待同事，学会倾听他人讲话。
[关键词]青年教师；心理素质；人际魅力
学校是人类文明的摇篮，是先进文化的发祥地。建设社会主义和谐社会，不仅要构建人与自然的和谐，也要构建人自身的和谐以及人与人之间关系的和谐。当代青年教师肩负着培养建设者和接班人的历史使命，理应成为建设和谐校园的生力军和主力军。青年教师的人际和谐，已经成为当今社会的时代特征，成为人类文明与进步的重要标志，也是青年教师做好各项工作、享受幸福人生的坚实基础。青年教师个体的知识水平与涵养状况，直接影响着他的个人工作、生活和社会活动效果，所以，建设社会主义和谐校园，需要青年教师培养良好的心理素质，树立良好的个人形象，并且塑造良好的人际魅力。
1 培育良好的心理素质
青年教师的思想、能力、知识和心理，哪一方面有欠缺都会影响人际关系的质量。有的青年教师在工作中存在恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这不利于人际关系的改善，也无益于同事之间的团结。当代青年教师要加强自身锻炼，不断提高心理素质，以积极的态度参与各项社会活动，为塑造良好的个人形象和人际魅力创造条件。
青年教师的个人魅力，是其综合素质和社会活动能力的具体体现，也表现在与同事共事的交往能力方面。每个青年教师都有其独特的人际魅力，但内在的人际魅力只有在社会实践活动中才能得以展示。社会心理学的研究表明，在青年教师的人际交往中，良好的个人形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识水平将占主导地位。因此，青年教师要不断丰富和发展自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己，塑造个人形象，不断增强自己的人际魅力。
马克思说：你想让别人怎样对待你自己，你就怎样对待别人。青年教师对待自己的态度很大程度上影响着他的人际关系质量。许多时候，一个人如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。所以，改善人际关系首先是改变自己，通过改变自己来改变别人。青年教师应当经常反省自我，不断加强同事问的团结，在同事之间建立起帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦的牢固的人际关系。那些主动去接纳别人的青年教师，他对自己的人际关系也比较自信。有的青年教师主动交往的稀少主要源于两个方面的原因：一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解或接受，从而使自己处于窘迫的局面，伤害自尊。事实上，同事之间的问题远没有他想象得那么严重，因为在同事之间，包括与上司领导之间，双方都需要适应，都需要良好的人际关系来支持陌生情境。二是有的同事在人际关系方面存在误解，如有的青年教师认为自己先同别人打招呼，主动跟同事研讨工作，就会被别人看不起。就会低人一等；有的青年教师认为那些善于交往的人左右逢源，都有些世故、圆滑；有的青年教师认为主动请教别人，就会麻烦别人，就会认为别人觉得自己无能，会讨厌自己，等等。
青年教师良好的心理素质表现为能够主动地跟各位同事进行主动地交往和沟通。主动地跟同事研讨工作、交流思想，是实现班子和谐、团结，增强战斗力、确保取得工作实效的重要条件。特别是当面临人际关系危机时，主动解释，消除误解，对组织机构团体的稳定、和谐非常重要。一个组织机构人际和谐的表现之一，是这个组织机构中的成员乐于与其他成员进行交往：主动地研讨工作，交换看法，沟通思想，统一认识。然而有的青年教师由于种种原因不同程度地存在着封闭心理，阻碍了与其他同事或领导的正常交往。有的是因为性格内向，被人误认为封闭；有的是整天忙碌于行政性事务，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情；有的是因为心灵上的创伤所致，如过去曾赤诚待人，结果却被人欺骗，遭人暗算，因此对人存有戒心，不轻易暴露自己的思想；或者是因为工作、学习、生活上屡屡受挫，许多事情在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，使他失去了自信心。
热情待人是人际魅力不可缺少的重要内容。心理学家研究发现，热情是最能打动他人、最具吸引力的特质之一，一个充满热情的人很容易把自己的良性情绪传染给别人，一个面带微笑的人很容易被他人接纳。每个人在工作和生活中都会遇到烦恼事，但我们不应被它们所奴役，而应当主动地进行心理调适。学会愉快地面对工作和生活，让自己高兴地去做事，以微笑去待人。人的行动是在意志的直接控制之下的，而青年教师能够间接地控制不在意志直接控制下的感觉，在不愉快的时候，就要用愉快的方式使自己愉快起来，而且言行都好像是已经愉快起来的样子。
2 友好地对待同事
青年教师以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅容易确立良好的第一印象，而且可以缩短人与人之间的心理距离。同事之间的友好帮助，能够迅速拉近彼此之间的距离。乐于帮助他人，要有积极友好的心理暗示。生活中不难发现，有的人身上仿佛有一种魔力，周围的人都乐于聚在其身边，这类人往往能在短时间内结识许多人。这类人大都具有良性的自我表象和自我认识，他对自己非常有信心，认为自己是一个受欢迎的人，是一个喜欢与人交往、乐于帮助他人的人。这样的心态使人以开放的方式走向人群，他们心地坦然，很少有先入为主的心理防御，因而言谈举止轻松自在，挥洒自如。在这种人面前。很少有人会感到紧张，即使一些防御心理较强的人也会受其感染而变得轻松起来。同事之间的交往，许多时候都是在紧张的工作之余求得一种轻松感，所以能满足这一愿望的人自然会有一种吸引力。但有一些青年教师，包括一些才华和品质都很优秀的青年教师也可能存在一些消极的自我意象，在与人交往时，常常会生出“他会尊重我吗?”的疑问，由此带来的结果是心理防卫。由于对自己的某种东西缺乏信心便想掩饰，掩饰心理会带有表演给人看的感觉，所带来的行为表现不是夸张、就是封闭。另外，由于时时注意别人如何评论自己，心情难以轻松下来，所以他的言行、表情总会显出某些不自然的东西，交往气氛也会因此受到一定程度的损害。之所以存在这些差异，是由于习惯性的暗示在发挥作用，而运用积极友好的心理暗示能够减少或消除不良的自我意象，从而改善个人形象，增强人际魅力。
乐于友好待人就要把组织机构内的每个成员都看成是重要的人物。自尊得以维护，自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理需求，在人际交往中，青年教师要注意这一点。每个人都是重要的，当我们把自己看得非常重要时，也应将心比心地把别人也看成是重要的。在与同事的交往中，应当注意保住对方的面子。如果一个人习惯于通过挑别人的毛病和漏洞来显示自己的聪明，那将是最愚蠢的举动，必将为此付出高昂的代价。人人都有毛病和缺点，所以找起来并不难。但被人暴露自己的“小”， 这是许多人所反感的，因为这威胁到了他的自尊。也不要试图通过争论使对方发生改变，同事之间的争论，若是为探讨问题，是有益的；但试图通过争论的方式改变对方，则会适得其反。每个人都或多或少把某种观点看成是自我的一部分，当你反驳他的观点时，便会不同程度地对他的自尊造成威胁，所以争论双方很难单纯地就问题展开争论，其间往往渗入了保卫各自尊严的情感，这种情感促使双方把争论的胜负而不是解决问题看成最重要的，所以赢的一方常常难以抑制自己的洋洋得意，他把这看成是自己尊严的胜利、自己有能力的明证；而输的一方则会觉得自尊受到伤害，他对胜的一方很难不产生怨恨。这就是许多争论到最后会演变成为人身攻击，变成仅仅比嗓门高低游戏的原因。所以，争论对人际交往常常是一种干扰因素，有损青年教师的个人形象，也有损青年教师的人际魅力，要尽量避免争论。
青年教师友好待人就要发现并赞美同事的优点和长处。人类天性中都有做个重要人物的欲望，人性中最深切的品质是被人赏识的渴望。心理学家认为，赞美能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。赞美能使赢弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。真心实意地表示出对别人的赞美，能够增进彼此的吸引力，然而在具体的社会实践活动中不少人却常常忘记、忽略了这一点。或许我们的自然倾向是寻找他人的缺陷，这样可能会问接提高我们的自信，而最为人渴望而不用花钱费力就能给予的“赞美”却少得可怜。有的青年教师由于家境、容貌、见识、社会背景等原因而深藏一种自卑感，他们多么需要得到认同和鼓励!一句由衷的赞赏很可能会使他的命运彻底改变。当然，最有效的赞美是赞美他人身上那些并不是显而易见的优点和长处。如果你赞赏一个领导或同事能力强，他会高兴，但若是赞赏他有风度或是很会教育孩子，他一定会更高兴。友好地赞美领导或同事是一种能力，在赞美领导或同事的同时，也是在向人们展示自己的人际魅力。
3 倾听他人的谈话
认真倾听他人的谈话是青年教师人际魅力中的一种优良品质，包括认真倾听学生的谈话在内。很少有人能经得起别人专心致志地听讲所给予的暗示性赞美。人们在谈话中常常会有一种冲动——不吐不快，要把到了嘴边的话尽快地讲出来。为此，我们也许会变得对别人讲的话心不在焉，甚至急不可待地打断对方的谈话。有一种人话匣子一打开，就再也收不住了，既不允许别人插嘴，也不在乎别人是否感兴趣。这类举动赢得了一时的畅快，但也丧失了许多与别人深交的机会，这种人只谈论自己，所想到的也只有他自己，有些自我中心主义倾向，这是不受欢迎的，因为跟你谈话的人对他自己的需求和问题更感兴趣。许多时候，青年教师耐心而又认真地倾听别人讲话并不是委曲求全，倾听有助于我们从别人那里学到有益的东西，充满感情所谈论的往往是其感受最深的东西，这些对于增长或弥补我们的经验大有益处。
青年教师认真冷静地倾听他人讲话，有时还有利于化解矛盾，改进工作，增强自己的人际魅力。比如在一个部门里，一个同事突然对着你火冒三丈、大发牢骚，如果你也怒目圆睁，义正辞严，则非但解决不了问题，而且常常会不欢而散。如果你耐下心来，不加评论、不加辩解地倾听他说下去，他就会渐渐平息下来，甚至主动开始反省自己、检讨自己；你也可以等到他冷静下来以后，再让他把事情的原委讲清楚，效果一定强于冲动的做法。改善自己的人际关系，就要学会认真倾听他人的谈话，倾听不是被动的接收，而是有反馈的引导和鼓励。通过言语和表情告诉对方你能理解对方的描述和感受，可以使对方受到鼓舞。有意识地强化某一谈话的主题，对这个主题表示出理解和感兴趣，或是直接指出希望对方谈什么，可以引导谈话的方向，使之更符合你的心理需要。鼓励他人谈论他自己，谈论他的感受和成就，并注意认真倾听，是赢得友谊的有效措施，也是你个人的人际魅力中优良品质的有力佐证。
青年教师应当懂得换位思考，这对和谐人际关系的建立十分重要。经常站在对方的角度去理解和处理问题，同事之间的关系就会变得轻松、简单而容易。善于处理人际关系的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，能容忍他人有不同的观点和做法，不斤斤计较他人的过失，在可能的情况下给予他人以帮助而不是指责。在日常的学习、工作和生活中，青年教师要按照“八荣八耻”的要求，用“三个代表”重要思想的标准严格要求自己，牢记宗旨，提高服务意识，顾全团结大局，学会真诚待人，因为真诚待人被普遍认为是人际关系的核心，是青年教师人际魅力的精髓所在。
参考文献
[1]毕廷延，当代青年不良情绪的控制和健康情绪的培养[J]，潍坊学院学报，2007(1)
[2](美)亨德里克·威廉·房龙著，秦立彦，冯士新译，宽容＝Tolerance[M]，北京：中国人民大学出版社，2003.11
[关键词]青年教师；心理素质；人际魅力
学校是人类文明的摇篮，是先进文化的发祥地。建设社会主义和谐社会，不仅要构建人与自然的和谐，也要构建人自身的和谐以及人与人之间关系的和谐。当代青年教师肩负着培养建设者和接班人的历史使命，理应成为建设和谐校园的生力军和主力军。青年教师的人际和谐，已经成为当今社会的时代特征，成为人类文明与进步的重要标志，也是青年教师做好各项工作、享受幸福人生的坚实基础。青年教师个体的知识水平与涵养状况，直接影响着他的个人工作、生活和社会活动效果，所以，建设社会主义和谐校园，需要青年教师培养良好的心理素质，树立良好的个人形象，并且塑造良好的人际魅力。
1 培育良好的心理素质
青年教师的思想、能力、知识和心理，哪一方面有欠缺都会影响人际关系的质量。有的青年教师在工作中存在恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这不利于人际关系的改善，也无益于同事之间的团结。当代青年教师要加强自身锻炼，不断提高心理素质，以积极的态度参与各项社会活动，为塑造良好的个人形象和人际魅力创造条件。
青年教师的个人魅力，是其综合素质和社会活动能力的具体体现，也表现在与同事共事的交往能力方面。每个青年教师都有其独特的人际魅力，但内在的人际魅力只有在社会实践活动中才能得以展示。社会心理学的研究表明，在青年教师的人际交往中，良好的个人形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识水平将占主导地位。因此，青年教师要不断丰富和发展自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己，塑造个人形象，不断增强自己的人际魅力。
马克思说：你想让别人怎样对待你自己，你就怎样对待别人。青年教师对待自己的态度很大程度上影响着他的人际关系质量。许多时候，一个人如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。所以，改善人际关系首先是改变自己，通过改变自己来改变别人。青年教师应当经常反省自我，不断加强同事问的团结，在同事之间建立起帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦的牢固的人际关系。那些主动去接纳别人的青年教师，他对自己的人际关系也比较自信。有的青年教师主动交往的稀少主要源于两个方面的原因：一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解或接受，从而使自己处于窘迫的局面，伤害自尊。事实上，同事之间的问题远没有他想象得那么严重，因为在同事之间，包括与上司领导之间，双方都需要适应，都需要良好的人际关系来支持陌生情境。二是有的同事在人际关系方面存在误解，如有的青年教师认为自己先同别人打招呼，主动跟同事研讨工作，就会被别人看不起。就会低人一等；有的青年教师认为那些善于交往的人左右逢源，都有些世故、圆滑；有的青年教师认为主动请教别人，就会麻烦别人，就会认为别人觉得自己无能，会讨厌自己，等等。
青年教师良好的心理素质表现为能够主动地跟各位同事进行主动地交往和沟通。主动地跟同事研讨工作、交流思想，是实现班子和谐、团结，增强战斗力、确保取得工作实效的重要条件。特别是当面临人际关系危机时，主动解释，消除误解，对组织机构团体的稳定、和谐非常重要。一个组织机构人际和谐的表现之一，是这个组织机构中的成员乐于与其他成员进行交往：主动地研讨工作，交换看法，沟通思想，统一认识。然而有的青年教师由于种种原因不同程度地存在着封闭心理，阻碍了与其他同事或领导的正常交往。有的是因为性格内向，被人误认为封闭；有的是整天忙碌于行政性事务，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情；有的是因为心灵上的创伤所致，如过去曾赤诚待人，结果却被人欺骗，遭人暗算，因此对人存有戒心，不轻易暴露自己的思想；或者是因为工作、学习、生活上屡屡受挫，许多事情在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，使他失去了自信心。
热情待人是人际魅力不可缺少的重要内容。心理学家研究发现，热情是最能打动他人、最具吸引力的特质之一，一个充满热情的人很容易把自己的良性情绪传染给别人，一个面带微笑的人很容易被他人接纳。每个人在工作和生活中都会遇到烦恼事，但我们不应被它们所奴役，而应当主动地进行心理调适。学会愉快地面对工作和生活，让自己高兴地去做事，以微笑去待人。人的行动是在意志的直接控制之下的，而青年教师能够间接地控制不在意志直接控制下的感觉，在不愉快的时候，就要用愉快的方式使自己愉快起来，而且言行都好像是已经愉快起来的样子。
2 友好地对待同事
青年教师以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅容易确立良好的第一印象，而且可以缩短人与人之间的心理距离。同事之间的友好帮助，能够迅速拉近彼此之间的距离。乐于帮助他人，要有积极友好的心理暗示。生活中不难发现，有的人身上仿佛有一种魔力，周围的人都乐于聚在其身边，这类人往往能在短时间内结识许多人。这类人大都具有良性的自我表象和自我认识，他对自己非常有信心，认为自己是一个受欢迎的人，是一个喜欢与人交往、乐于帮助他人的人。这样的心态使人以开放的方式走向人群，他们心地坦然，很少有先入为主的心理防御，因而言谈举止轻松自在，挥洒自如。在这种人面前。很少有人会感到紧张，即使一些防御心理较强的人也会受其感染而变得轻松起来。同事之间的交往，许多时候都是在紧张的工作之余求得一种轻松感，所以能满足这一愿望的人自然会有一种吸引力。但有一些青年教师，包括一些才华和品质都很优秀的青年教师也可能存在一些消极的自我意象，在与人交往时，常常会生出“他会尊重我吗?”的疑问，由此带来的结果是心理防卫。由于对自己的某种东西缺乏信心便想掩饰，掩饰心理会带有表演给人看的感觉，所带来的行为表现不是夸张、就是封闭。另外，由于时时注意别人如何评论自己，心情难以轻松下来，所以他的言行、表情总会显出某些不自然的东西，交往气氛也会因此受到一定程度的损害。之所以存在这些差异，是由于习惯性的暗示在发挥作用，而运用积极友好的心理暗示能够减少或消除不良的自我意象，从而改善个人形象，增强人际魅力。
乐于友好待人就要把组织机构内的每个成员都看成是重要的人物。自尊得以维护，自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理需求，在人际交往中，青年教师要注意这一点。每个人都是重要的，当我们把自己看得非常重要时，也应将心比心地把别人也看成是重要的。在与同事的交往中，应当注意保住对方的面子。如果一个人习惯于通过挑别人的毛病和漏洞来显示自己的聪明，那将是最愚蠢的举动，必将为此付出高昂的代价。人人都有毛病和缺点，所以找起来并不难。但被人暴露自己的“小”， 这是许多人所反感的，因为这威胁到了他的自尊。也不要试图通过争论使对方发生改变，同事之间的争论，若是为探讨问题，是有益的；但试图通过争论的方式改变对方，则会适得其反。每个人都或多或少把某种观点看成是自我的一部分，当你反驳他的观点时，便会不同程度地对他的自尊造成威胁，所以争论双方很难单纯地就问题展开争论，其间往往渗入了保卫各自尊严的情感，这种情感促使双方把争论的胜负而不是解决问题看成最重要的，所以赢的一方常常难以抑制自己的洋洋得意，他把这看成是自己尊严的胜利、自己有能力的明证；而输的一方则会觉得自尊受到伤害，他对胜的一方很难不产生怨恨。这就是许多争论到最后会演变成为人身攻击，变成仅仅比嗓门高低游戏的原因。所以，争论对人际交往常常是一种干扰因素，有损青年教师的个人形象，也有损青年教师的人际魅力，要尽量避免争论。
青年教师友好待人就要发现并赞美同事的优点和长处。人类天性中都有做个重要人物的欲望，人性中最深切的品质是被人赏识的渴望。心理学家认为，赞美能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。赞美能使赢弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。真心实意地表示出对别人的赞美，能够增进彼此的吸引力，然而在具体的社会实践活动中不少人却常常忘记、忽略了这一点。或许我们的自然倾向是寻找他人的缺陷，这样可能会问接提高我们的自信，而最为人渴望而不用花钱费力就能给予的“赞美”却少得可怜。有的青年教师由于家境、容貌、见识、社会背景等原因而深藏一种自卑感，他们多么需要得到认同和鼓励!一句由衷的赞赏很可能会使他的命运彻底改变。当然，最有效的赞美是赞美他人身上那些并不是显而易见的优点和长处。如果你赞赏一个领导或同事能力强，他会高兴，但若是赞赏他有风度或是很会教育孩子，他一定会更高兴。友好地赞美领导或同事是一种能力，在赞美领导或同事的同时，也是在向人们展示自己的人际魅力。
3 倾听他人的谈话
认真倾听他人的谈话是青年教师人际魅力中的一种优良品质，包括认真倾听学生的谈话在内。很少有人能经得起别人专心致志地听讲所给予的暗示性赞美。人们在谈话中常常会有一种冲动——不吐不快，要把到了嘴边的话尽快地讲出来。为此，我们也许会变得对别人讲的话心不在焉，甚至急不可待地打断对方的谈话。有一种人话匣子一打开，就再也收不住了，既不允许别人插嘴，也不在乎别人是否感兴趣。这类举动赢得了一时的畅快，但也丧失了许多与别人深交的机会，这种人只谈论自己，所想到的也只有他自己，有些自我中心主义倾向，这是不受欢迎的，因为跟你谈话的人对他自己的需求和问题更感兴趣。许多时候，青年教师耐心而又认真地倾听别人讲话并不是委曲求全，倾听有助于我们从别人那里学到有益的东西，充满感情所谈论的往往是其感受最深的东西，这些对于增长或弥补我们的经验大有益处。
青年教师认真冷静地倾听他人讲话，有时还有利于化解矛盾，改进工作，增强自己的人际魅力。比如在一个部门里，一个同事突然对着你火冒三丈、大发牢骚，如果你也怒目圆睁，义正辞严，则非但解决不了问题，而且常常会不欢而散。如果你耐下心来，不加评论、不加辩解地倾听他说下去，他就会渐渐平息下来，甚至主动开始反省自己、检讨自己；你也可以等到他冷静下来以后，再让他把事情的原委讲清楚，效果一定强于冲动的做法。改善自己的人际关系，就要学会认真倾听他人的谈话，倾听不是被动的接收，而是有反馈的引导和鼓励。通过言语和表情告诉对方你能理解对方的描述和感受，可以使对方受到鼓舞。有意识地强化某一谈话的主题，对这个主题表示出理解和感兴趣，或是直接指出希望对方谈什么，可以引导谈话的方向，使之更符合你的心理需要。鼓励他人谈论他自己，谈论他的感受和成就，并注意认真倾听，是赢得友谊的有效措施，也是你个人的人际魅力中优良品质的有力佐证。
青年教师应当懂得换位思考，这对和谐人际关系的建立十分重要。经常站在对方的角度去理解和处理问题，同事之间的关系就会变得轻松、简单而容易。善于处理人际关系的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，能容忍他人有不同的观点和做法，不斤斤计较他人的过失，在可能的情况下给予他人以帮助而不是指责。在日常的学习、工作和生活中，青年教师要按照“八荣八耻”的要求，用“三个代表”重要思想的标准严格要求自己，牢记宗旨，提高服务意识，顾全团结大局，学会真诚待人，因为真诚待人被普遍认为是人际关系的核心，是青年教师人际魅力的精髓所在。
参考文献
[1]毕廷延，当代青年不良情绪的控制和健康情绪的培养[J]，潍坊学院学报，2007(1)
[2](美)亨德里克·威廉·房龙著，秦立彦，冯士新译，宽容＝Tolerance[M]，北京：中国人民大学出版社，2003.11