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[摘要]教师是职业倦怠的高发人群，教师的职业倦怠对自身和学生的发展成长都有很大的消极影响。
[关键词]教师 职业倦怠 工作相关因素 个人相关因素
职业倦怠容易发生在医疗护理、教育等与人打交道的行业中，教师是职业倦怠的高发人群。职业倦怠不但会对教师身心产生不良影响，还会对学生的成长和发展有显著的消极影响，因而越来越受到社会的关注。
教师职业倦怠的表现
教师职业倦怠的典型症状是情绪疲劳、烦躁、易怒、紧张、萎靡不振、缺乏活力；教师对学生以及对工作的各方面表现出的一种消极、冷酷或过度客观的反应。有倦怠感的教师习惯抱怨学生的难以管理和顽劣，而不去积极思考解决办法。在学生的管理中，不会根据学生的年龄特征和心理发展规律进行有效的引导，易与学生发生冲突；有倦怠感的教师对工作的意义及自我效能评价下降，在工作中体会不到成就感，常常觉得自己无能。没有工作动力，缺乏创造欲望，仅仅满足于完成任务，常常抱怨工作量大，压力大，待遇低，对工作没有兴趣，更谈不上有热情了，甚至产生放弃教师职业的想法。
教师职业倦怠的成因
1.与工作相关的因素
（1）职业认同感的变化
职业认同感是个动态的过程，伴随着教师的职业成长和生活历程，它并非一蹴而就也不会停滞不前。据研究显示，教龄6—10年的教师容易产生倦怠感。
（2）社会期望值的日益增加与教育对象的日益复杂
社会对知识越来越重视，一方面使教师的地位越来越高，另一方面导致家长、学生及社会各界对教师的期望不断上升。而在计划经济向市场经济转轨过程中成长起来的学生特点更加多样化、个性化，这必然增加了教师工作的艰巨性和复杂性。加之教育是个长期、复杂的过程，仅仅依靠学校的工作难以达到社会对学生的期望，教师的许多付出也很难取得立竿见影的效果，这种大量即时的付出与收效的迟缓间的矛盾必然让教师对职业产生失望感和倦怠。
（3）不够完善的评价体系
教师评价制度和教师的切身利益息息相关。根据新课程改革的要求，教师除了传授学生基础知识和基本技能外，更重要的是要使学生学会学习和形成正确的价值观，但在实际教学中，对教师的评价大多仍然停留在简单的各种“率”上，这种工作目标和评价体系的脱节会使教师的工作得不到应有的尊重和承认，长此以往，教师必然会产生对所从事职业的倦怠。
（4）对教学工作的控制感
参与决策以及拥有自主权的多少也与职业倦怠相关。教师自主决定的范围和工作要求是决定工作紧张的两个因素。工作中有控制感和自主程度高的教师感受到的工作压力相对较小。在教学中越有发言权的教师越不容易产生倦怠。
（5）工作环境
在工作中缺乏支持和资源也会导致工作压力。在学校中人际关系紧张或者淡漠也容易使教师产生倦怠。
2.与个人相关的因素
（1）人格特征
人格特征是通过对情绪性社会支持的感知来影响工作倦怠。根据谈话内容的不同，情绪性社会支持的内容分为正性的、负性的或者非工作相关的。这些不同性质的社会支持会进一步影响职业倦怠状况。
（2）家庭影响
教师的家庭生活这个内部支持体系可能是积极的，也可能是消极的。家庭和谐的人容易得到家人的关心和支持，其社会支持系统更完善，因而也更不易产生职业倦怠。
教师职业倦怠的对策
1.制定职业生涯规划
学校可以鼓励教师制定个人专业发展计划，通过这种目标设定去规划自己的职业生涯和生活，让教师在工作中体会到成长和成功。规划可以由教师个人与领导间进行双向沟通后制定，并在人事部门存档，以进行有效的督促。
2.发展自己的高级需要
教师不仅有衣食住行、安全、健康、交往等低层次的需要，更应该具有高层次的需要，如学习、成就等。教育部门和学校领导要为拓展教师的高级需要积极创设条件。
3.正确认识自己，努力创造自我
一些老师在长期的教育工作中，全心沉醉于创造学生，却因此迷失或淹没了自我。失去自我的工作容易让人产生厌倦感，因此，教师在创造学生的时候，也应该注意创造自我、提升自我。
4.保持心理健康
教师要保持乐观向上的工作态度和轻松愉悦的工作心情，多关注自己的成功，积极地进行自我肯定，以便增强工作的效能感，激起自己昂扬的生活热情。
5.建立社会支持系统
拥有广泛而有效的社会支持系统的教师不易产生倦怠。这个社会支持系统是由领导、同事、朋友、学生、亲人共同组成的，他们可以给人以倾听、关怀、鼓励。教师遇到压力的时候，应该多与他人交往、沟通，倾听别人的工作感受和经验，找他人倾诉，提供情绪宣泄的渠道，这样能帮助自己缓解倦怠的心理，促使自己重新振作起来。
教师的职业倦怠心理对个人、学生和工作都是有害的。因此教师应该努力消除职业倦怠心理，使自己达到自我与职业的和谐统一，创造辉煌的人生价值。
参考文献：
[1]赵玉芳，毕重增.中学教师职业倦怠状况及影响因素.心理发展与教育，2003，（1）.
[2]伍新春，曾玲娟，秦宪刚，郑秋.中小学教师职业倦怠的现状及相关因素研究.心理与行为研究，2003，（4）.
作者单位：广东省深圳市平冈中学
[关键词]教师 职业倦怠 工作相关因素 个人相关因素
职业倦怠容易发生在医疗护理、教育等与人打交道的行业中，教师是职业倦怠的高发人群。职业倦怠不但会对教师身心产生不良影响，还会对学生的成长和发展有显著的消极影响，因而越来越受到社会的关注。
教师职业倦怠的表现
教师职业倦怠的典型症状是情绪疲劳、烦躁、易怒、紧张、萎靡不振、缺乏活力；教师对学生以及对工作的各方面表现出的一种消极、冷酷或过度客观的反应。有倦怠感的教师习惯抱怨学生的难以管理和顽劣，而不去积极思考解决办法。在学生的管理中，不会根据学生的年龄特征和心理发展规律进行有效的引导，易与学生发生冲突；有倦怠感的教师对工作的意义及自我效能评价下降，在工作中体会不到成就感，常常觉得自己无能。没有工作动力，缺乏创造欲望，仅仅满足于完成任务，常常抱怨工作量大，压力大，待遇低，对工作没有兴趣，更谈不上有热情了，甚至产生放弃教师职业的想法。
教师职业倦怠的成因
1.与工作相关的因素
（1）职业认同感的变化
职业认同感是个动态的过程，伴随着教师的职业成长和生活历程，它并非一蹴而就也不会停滞不前。据研究显示，教龄6—10年的教师容易产生倦怠感。
（2）社会期望值的日益增加与教育对象的日益复杂
社会对知识越来越重视，一方面使教师的地位越来越高，另一方面导致家长、学生及社会各界对教师的期望不断上升。而在计划经济向市场经济转轨过程中成长起来的学生特点更加多样化、个性化，这必然增加了教师工作的艰巨性和复杂性。加之教育是个长期、复杂的过程，仅仅依靠学校的工作难以达到社会对学生的期望，教师的许多付出也很难取得立竿见影的效果，这种大量即时的付出与收效的迟缓间的矛盾必然让教师对职业产生失望感和倦怠。
（3）不够完善的评价体系
教师评价制度和教师的切身利益息息相关。根据新课程改革的要求，教师除了传授学生基础知识和基本技能外，更重要的是要使学生学会学习和形成正确的价值观，但在实际教学中，对教师的评价大多仍然停留在简单的各种“率”上，这种工作目标和评价体系的脱节会使教师的工作得不到应有的尊重和承认，长此以往，教师必然会产生对所从事职业的倦怠。
（4）对教学工作的控制感
参与决策以及拥有自主权的多少也与职业倦怠相关。教师自主决定的范围和工作要求是决定工作紧张的两个因素。工作中有控制感和自主程度高的教师感受到的工作压力相对较小。在教学中越有发言权的教师越不容易产生倦怠。
（5）工作环境
在工作中缺乏支持和资源也会导致工作压力。在学校中人际关系紧张或者淡漠也容易使教师产生倦怠。
2.与个人相关的因素
（1）人格特征
人格特征是通过对情绪性社会支持的感知来影响工作倦怠。根据谈话内容的不同，情绪性社会支持的内容分为正性的、负性的或者非工作相关的。这些不同性质的社会支持会进一步影响职业倦怠状况。
（2）家庭影响
教师的家庭生活这个内部支持体系可能是积极的，也可能是消极的。家庭和谐的人容易得到家人的关心和支持，其社会支持系统更完善，因而也更不易产生职业倦怠。
教师职业倦怠的对策
1.制定职业生涯规划
学校可以鼓励教师制定个人专业发展计划，通过这种目标设定去规划自己的职业生涯和生活，让教师在工作中体会到成长和成功。规划可以由教师个人与领导间进行双向沟通后制定，并在人事部门存档，以进行有效的督促。
2.发展自己的高级需要
教师不仅有衣食住行、安全、健康、交往等低层次的需要，更应该具有高层次的需要，如学习、成就等。教育部门和学校领导要为拓展教师的高级需要积极创设条件。
3.正确认识自己，努力创造自我
一些老师在长期的教育工作中，全心沉醉于创造学生，却因此迷失或淹没了自我。失去自我的工作容易让人产生厌倦感，因此，教师在创造学生的时候，也应该注意创造自我、提升自我。
4.保持心理健康
教师要保持乐观向上的工作态度和轻松愉悦的工作心情，多关注自己的成功，积极地进行自我肯定，以便增强工作的效能感，激起自己昂扬的生活热情。
5.建立社会支持系统
拥有广泛而有效的社会支持系统的教师不易产生倦怠。这个社会支持系统是由领导、同事、朋友、学生、亲人共同组成的，他们可以给人以倾听、关怀、鼓励。教师遇到压力的时候，应该多与他人交往、沟通，倾听别人的工作感受和经验，找他人倾诉，提供情绪宣泄的渠道，这样能帮助自己缓解倦怠的心理，促使自己重新振作起来。
教师的职业倦怠心理对个人、学生和工作都是有害的。因此教师应该努力消除职业倦怠心理，使自己达到自我与职业的和谐统一，创造辉煌的人生价值。
参考文献：
[1]赵玉芳，毕重增.中学教师职业倦怠状况及影响因素.心理发展与教育，2003，（1）.
[2]伍新春，曾玲娟，秦宪刚，郑秋.中小学教师职业倦怠的现状及相关因素研究.心理与行为研究，2003，（4）.
作者单位：广东省深圳市平冈中学