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我院是卫生部直属的大型综合性医院之一.近年来,为了进一步提高医疗质量和服务质量,规范医务人员职业行为,满足广大患者的需求,医院本着"以人为本"、"以病人为中心"的服务宗旨,进行了更为人性化的改革.2001年始我院与外单位合作,在国内率先安装使用了数码网络语音分诊呼叫系统,从而使医院在信息化管理与建设方面,走在了同行业的前列.