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摘 要:企业文化——扎根于企业员工中的一种强有力的精神凝聚力,企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。企业文化是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化,是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量,没有企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。
关键词:建设;企业文化
凡是有企业的地方就有企业文化,企业文化通常代表着一系列相互依存、相互影响的价值观与行为方式的总和,它是企业员工在长期生产经营的实践中积累和沉淀下来的,为广大员工所拥有。但凡成功的企业都有其鲜明特色的企业文化。如IBM公司的“尊重、服务、卓越”,海尔的“敬业报国、追求卓越”,通用电器的“勇创一流、大胆创新”等,无不为公司的业绩增长或辉煌业绩提供了强有力的精神动力,“没有它就没有公司的今天”——这是他们的由衷感叹。然而,并非所有公司的文化,都是“卓越”的。那种强调安稳,不注意创新的企业文化,以工作为中心,以利润为中心的企业文化等,无不在阻碍着企业的健康发展。企业,成也在文化,败也在文化。企业文化建设作为一门当代企业管理的最新理论,是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。企业文化是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化,是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量,没有企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业文化是企业的一种无形资产,有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑,是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力气各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励企业员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。随着现代科学技术的迅速发展和改革开放的逐步深入,面对以全球一体化为特征的新经济形势,企业文化建设越来越受到国内外企业的关注。搞好企业文化建设,已成为今后各企业工作的重点。因此,从企业的战略角度出发,必须要建立有效的企业文化,使企业内部自上而下形成共有的精神、观念、习惯、风格,融汇成推动企业不断发展的“文化力”,形成一种强大的驱动力,并把这种“文化灵魂”融入到员工的价值观念中,让它在企业的成长过程中展现出全局性、长远性、纲领性与指导性的特征,并持续的发挥作用。
那么,什么是企业文化,怎样认识企业文化,并自觉地建设企业文化?
首先,我们要搞清楚企业文化的由来、内涵和功能。
企业文化实践得最成功的是日本而系统的理论总结在美国。第二次世界大战以后的日本,满目疮痍、百废待兴但经过短短二、三十年的时间,日本竟发展成为仅次于美国的经济大国。这一严峻的事实,使美国朝野震惊不已,一大批美国学者被吸引到日本来寻求成功的秘诀,考察“管理魔术”。通过考察,美国学者终于发现了一些带有规律性的现象:①大战中变成废墟的企业,主要负责人还在的,这个企业很快就可以复制出来。可见企业不仅仅是厂房、设备,企业的基因是人。②优秀的企业领导人都强调人的作用,精神的作用,他们追求创造一种文化环境使职工为企业的成功不懈努力。③在他们考察的80家企业中,有三分之一具有清晰的信念,在这三分之一中,有三分之二的人有崇高的价值观、必胜信念和忠于企业的精神。通过分析,美国学者得出如下结论:在经营最出色的企业里,居于第一位、起关键作用的,并不是经济资源、利润指标和严格的规章制度,甚至也不是计算机等先进的科学技术,而是企业文化———扎根于企业员工中的一种强有力的精神凝聚力。于是美国管理界和理论界从新的思路和精辟的论述,提出了企业文化问题,掀开了企业管理理论史上新的一页。由此可见,企业文化是日本和美国管理经济相结合的产物,是东西方管理文化相互交流的产物。但它是在现代科学技术迅速发展,世界性商品经济竞争日益激烈职工中脑力劳动的比例越来越大,企业管理理论不断发展的情况下,出现的具有普遍意义、合乎规律的现象。
企业文化的内涵众说不一,但认识比较集中的是:企业文化是企业在特定的政治、经济、社会文化背景下,为取得在商品竞争中的地位和把全员力量统一于共同目标下,根据企业实际,通过一定的手段和途径,在企业内部逐渐形成共同的价值观念、行为准则、生活信念、企业精神、企业风尚、企业制度、企业道德、企业民主和企业目标等,从而增强企业的内聚力、向心力、外引力和持久力。企业文化的精髓是强调人的价值,注重人的因素,尊重每个人的独立人格,注重在更高的层次上挖掘和启发人的潜能。优秀的企业管理者认为,在现代经济和社会条件下,光靠提高劳动强度、靠物质刺激不行了,更重要的是靠精神力量,靠情感的力量,靠理性的力量来调动人们的积极性和创造性。也就是说、它不是简单采取强硬的、高压的、严厉的经济和行政手段,而是采取“柔软而强有力的约束”,来协调和引导人们的行为,使全体员工心连着心,自觉遵守共同的价值观,为实现企业目标和衷共济,协力奋斗。一旦有人违背了企业信念,本人心里就会感到内疚,并受到群体意识的压力,促使他自觉纠正。企业文化以调动职工的积极性为出发点和落脚点,这就抓住了企业赖以生存和发展的基础。企业文化在这方面可以发挥四种功能:①导向功能。主要是由企业精神、企业风尚、企业目标所决定的。它要求把职工的注意力引导到企业确定的目标上来。企业目标为职工提出了奋斗方向,而企业精神和企业风尚又为职工提供了精神动力。②约束功能。主要是企业制度、企业风尚和企业道德所决定的。其中厂规厂法可称为硬约束,企业道德和企业风尚以及约定俗成的厂风是软约束,它主要是通过职工自我心理约束来调节自己的行为,实现对行为的自我管理。在企业文化建设中,软约束一般起的作用更大、更突出。③凝聚功能。企业文化犹如一种粘合剂,能够把职工团结起来,用企业共同的信念、价值准则和企业精神锤炼职工意志,凝聚职工力量,使职工竭尽全力为实现企业目标而奋斗。④激励功能。企业文化具有很大的感召力和鼓动力,它通过确定企业目标,培育企业精神,能够促进职工增强事业心和责任感,最大限度地调动职工的积极性。 其次,我们要搞清楚企业文化的意义和基本途径。
在我国建设企业文化,必须从我国企业的实际情况出发,善于吸取国外的优秀成果,逐步实现中国化,建设具有中国特色的社会主义企业文化,充分体现社会主义企业的主体性、自主性、先进性和贡献性,充分体现职工在企业的主人翁地位。建设社会主义的优秀的企业文化,对于加强企业管理,提高职工素质,具有十分重要的现实意义。
第一,企业文化是经济与文化的结合体,是集中两个文明建设目标为一体的价值观。因此,搞好企业文化建设,有力于克服政治与经济“两张皮”的现象,有效地落实物质文明与精神文明一起抓的方针。
第二,企业文化注重人的因素,以提高职工的积极性为出发点和落脚点,这同企业思想政治工作的任务和目标是一致的。同时,企业文化建设的许多形式和方法都可以运用到思想政治工作中去,对加强思想政治工作,逐步实现思想政治工作科学化开辟了一条重要的途径,展示了广阔的前景。
第三,企业文化以潜移默化的形式塑造企业鲜明的个性,培育自己的企业精神,按照自己的经营哲学和发展战略,推行本企业的经营方式。这就大大增强了企业的凝聚力,增强了企业在商品经济中的应变力和竞争力。
第四,企业文化把情感注入管理,使科技管理和人的情感融为一体。这必将极大地调动职工群众的积极性,提高企业的管理效能和经济效益。
第五,企业文化的核心是企业精神,随着企业文化建设的发展和普及,企业价值观将人格化、全员化,职工素质也将全面提高,企业精神也将随之得到发展。
在我国建设企业文化,一定要从我国的国情出发,从企业的实际出发,按照由浅入深、由易到难、循序渐进的原则,在加强与完善企业管理和思想政治工作中,有意识地引入企业文化,并赋予中国社会主义的特色。当前,要搞好企业文化建设,可从三个方面考虑:
第一,从职工主体的思想建设出发,搞好四个方面的教育:一是职工思想政治教育,从根本上提高职工的思想政治素质,坚定社会主义信念,这是我国社会主义企业文化同西方企业文化最本质的区别;二是职业道德教育,促进职工树立良好的职业行为;三是搞好职业技术教育,不断提高职工的文化技术水平,以适应科学技术发展的需要;四是搞好企业精神教育,增强职工的主人翁责任感和荣誉感。
第二,从企业的环境建设出发,尽力满足职工的五个需要:一是搞好企业生产环境的建设,满足职工安全和贡献的需要;二是搞好企业福利环境的建设,满足职工休养生息的需要,三是搞好企业文化环境的建设,满足职工文化生活的需要;四是搞好企业心理环境的建设,满足职工人格尊重和个性发展的需要;五是搞好企业管理环境的建设,满足职工要求参与和实现自身价值的需要。
第三,从组织的合力建设出发,企业党、政、工、团组织都要参与企业文化建设。企业文化建设是一个系统工程,哪一个组织和个人都不能单独承担这个任务,哪一个组织和个人也不能推卸这个责任。党政工团各级组织都要履行和发挥自己的职能和特点,齐心协力,密切配合,依靠职工群众,发挥整体优势,才能使企业文化建设取得较好的效果。
参考文献:
【1】刘光明;把经济学和伦理学结合起来刻不容缓[J];企业文化;2002年06期
【2】郑小兰;企业文化对企业经济增长的深层推动力分析[J];商业研究;2003年17期
【3】李颖;;试论现代企业文化的建构[J];安徽文学(下半月);2008年02期
关键词:建设;企业文化
凡是有企业的地方就有企业文化,企业文化通常代表着一系列相互依存、相互影响的价值观与行为方式的总和,它是企业员工在长期生产经营的实践中积累和沉淀下来的,为广大员工所拥有。但凡成功的企业都有其鲜明特色的企业文化。如IBM公司的“尊重、服务、卓越”,海尔的“敬业报国、追求卓越”,通用电器的“勇创一流、大胆创新”等,无不为公司的业绩增长或辉煌业绩提供了强有力的精神动力,“没有它就没有公司的今天”——这是他们的由衷感叹。然而,并非所有公司的文化,都是“卓越”的。那种强调安稳,不注意创新的企业文化,以工作为中心,以利润为中心的企业文化等,无不在阻碍着企业的健康发展。企业,成也在文化,败也在文化。企业文化建设作为一门当代企业管理的最新理论,是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。企业文化是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化,是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量,没有企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业文化是企业的一种无形资产,有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑,是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力气各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励企业员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。随着现代科学技术的迅速发展和改革开放的逐步深入,面对以全球一体化为特征的新经济形势,企业文化建设越来越受到国内外企业的关注。搞好企业文化建设,已成为今后各企业工作的重点。因此,从企业的战略角度出发,必须要建立有效的企业文化,使企业内部自上而下形成共有的精神、观念、习惯、风格,融汇成推动企业不断发展的“文化力”,形成一种强大的驱动力,并把这种“文化灵魂”融入到员工的价值观念中,让它在企业的成长过程中展现出全局性、长远性、纲领性与指导性的特征,并持续的发挥作用。
那么,什么是企业文化,怎样认识企业文化,并自觉地建设企业文化?
首先,我们要搞清楚企业文化的由来、内涵和功能。
企业文化实践得最成功的是日本而系统的理论总结在美国。第二次世界大战以后的日本,满目疮痍、百废待兴但经过短短二、三十年的时间,日本竟发展成为仅次于美国的经济大国。这一严峻的事实,使美国朝野震惊不已,一大批美国学者被吸引到日本来寻求成功的秘诀,考察“管理魔术”。通过考察,美国学者终于发现了一些带有规律性的现象:①大战中变成废墟的企业,主要负责人还在的,这个企业很快就可以复制出来。可见企业不仅仅是厂房、设备,企业的基因是人。②优秀的企业领导人都强调人的作用,精神的作用,他们追求创造一种文化环境使职工为企业的成功不懈努力。③在他们考察的80家企业中,有三分之一具有清晰的信念,在这三分之一中,有三分之二的人有崇高的价值观、必胜信念和忠于企业的精神。通过分析,美国学者得出如下结论:在经营最出色的企业里,居于第一位、起关键作用的,并不是经济资源、利润指标和严格的规章制度,甚至也不是计算机等先进的科学技术,而是企业文化———扎根于企业员工中的一种强有力的精神凝聚力。于是美国管理界和理论界从新的思路和精辟的论述,提出了企业文化问题,掀开了企业管理理论史上新的一页。由此可见,企业文化是日本和美国管理经济相结合的产物,是东西方管理文化相互交流的产物。但它是在现代科学技术迅速发展,世界性商品经济竞争日益激烈职工中脑力劳动的比例越来越大,企业管理理论不断发展的情况下,出现的具有普遍意义、合乎规律的现象。
企业文化的内涵众说不一,但认识比较集中的是:企业文化是企业在特定的政治、经济、社会文化背景下,为取得在商品竞争中的地位和把全员力量统一于共同目标下,根据企业实际,通过一定的手段和途径,在企业内部逐渐形成共同的价值观念、行为准则、生活信念、企业精神、企业风尚、企业制度、企业道德、企业民主和企业目标等,从而增强企业的内聚力、向心力、外引力和持久力。企业文化的精髓是强调人的价值,注重人的因素,尊重每个人的独立人格,注重在更高的层次上挖掘和启发人的潜能。优秀的企业管理者认为,在现代经济和社会条件下,光靠提高劳动强度、靠物质刺激不行了,更重要的是靠精神力量,靠情感的力量,靠理性的力量来调动人们的积极性和创造性。也就是说、它不是简单采取强硬的、高压的、严厉的经济和行政手段,而是采取“柔软而强有力的约束”,来协调和引导人们的行为,使全体员工心连着心,自觉遵守共同的价值观,为实现企业目标和衷共济,协力奋斗。一旦有人违背了企业信念,本人心里就会感到内疚,并受到群体意识的压力,促使他自觉纠正。企业文化以调动职工的积极性为出发点和落脚点,这就抓住了企业赖以生存和发展的基础。企业文化在这方面可以发挥四种功能:①导向功能。主要是由企业精神、企业风尚、企业目标所决定的。它要求把职工的注意力引导到企业确定的目标上来。企业目标为职工提出了奋斗方向,而企业精神和企业风尚又为职工提供了精神动力。②约束功能。主要是企业制度、企业风尚和企业道德所决定的。其中厂规厂法可称为硬约束,企业道德和企业风尚以及约定俗成的厂风是软约束,它主要是通过职工自我心理约束来调节自己的行为,实现对行为的自我管理。在企业文化建设中,软约束一般起的作用更大、更突出。③凝聚功能。企业文化犹如一种粘合剂,能够把职工团结起来,用企业共同的信念、价值准则和企业精神锤炼职工意志,凝聚职工力量,使职工竭尽全力为实现企业目标而奋斗。④激励功能。企业文化具有很大的感召力和鼓动力,它通过确定企业目标,培育企业精神,能够促进职工增强事业心和责任感,最大限度地调动职工的积极性。 其次,我们要搞清楚企业文化的意义和基本途径。
在我国建设企业文化,必须从我国企业的实际情况出发,善于吸取国外的优秀成果,逐步实现中国化,建设具有中国特色的社会主义企业文化,充分体现社会主义企业的主体性、自主性、先进性和贡献性,充分体现职工在企业的主人翁地位。建设社会主义的优秀的企业文化,对于加强企业管理,提高职工素质,具有十分重要的现实意义。
第一,企业文化是经济与文化的结合体,是集中两个文明建设目标为一体的价值观。因此,搞好企业文化建设,有力于克服政治与经济“两张皮”的现象,有效地落实物质文明与精神文明一起抓的方针。
第二,企业文化注重人的因素,以提高职工的积极性为出发点和落脚点,这同企业思想政治工作的任务和目标是一致的。同时,企业文化建设的许多形式和方法都可以运用到思想政治工作中去,对加强思想政治工作,逐步实现思想政治工作科学化开辟了一条重要的途径,展示了广阔的前景。
第三,企业文化以潜移默化的形式塑造企业鲜明的个性,培育自己的企业精神,按照自己的经营哲学和发展战略,推行本企业的经营方式。这就大大增强了企业的凝聚力,增强了企业在商品经济中的应变力和竞争力。
第四,企业文化把情感注入管理,使科技管理和人的情感融为一体。这必将极大地调动职工群众的积极性,提高企业的管理效能和经济效益。
第五,企业文化的核心是企业精神,随着企业文化建设的发展和普及,企业价值观将人格化、全员化,职工素质也将全面提高,企业精神也将随之得到发展。
在我国建设企业文化,一定要从我国的国情出发,从企业的实际出发,按照由浅入深、由易到难、循序渐进的原则,在加强与完善企业管理和思想政治工作中,有意识地引入企业文化,并赋予中国社会主义的特色。当前,要搞好企业文化建设,可从三个方面考虑:
第一,从职工主体的思想建设出发,搞好四个方面的教育:一是职工思想政治教育,从根本上提高职工的思想政治素质,坚定社会主义信念,这是我国社会主义企业文化同西方企业文化最本质的区别;二是职业道德教育,促进职工树立良好的职业行为;三是搞好职业技术教育,不断提高职工的文化技术水平,以适应科学技术发展的需要;四是搞好企业精神教育,增强职工的主人翁责任感和荣誉感。
第二,从企业的环境建设出发,尽力满足职工的五个需要:一是搞好企业生产环境的建设,满足职工安全和贡献的需要;二是搞好企业福利环境的建设,满足职工休养生息的需要,三是搞好企业文化环境的建设,满足职工文化生活的需要;四是搞好企业心理环境的建设,满足职工人格尊重和个性发展的需要;五是搞好企业管理环境的建设,满足职工要求参与和实现自身价值的需要。
第三,从组织的合力建设出发,企业党、政、工、团组织都要参与企业文化建设。企业文化建设是一个系统工程,哪一个组织和个人都不能单独承担这个任务,哪一个组织和个人也不能推卸这个责任。党政工团各级组织都要履行和发挥自己的职能和特点,齐心协力,密切配合,依靠职工群众,发挥整体优势,才能使企业文化建设取得较好的效果。
参考文献:
【1】刘光明;把经济学和伦理学结合起来刻不容缓[J];企业文化;2002年06期
【2】郑小兰;企业文化对企业经济增长的深层推动力分析[J];商业研究;2003年17期
【3】李颖;;试论现代企业文化的建构[J];安徽文学(下半月);2008年02期