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摘要:近年来,人工智能、大数据、云计算、区块链等技术逐渐被全球企业作为创新变革、拓宽成长赛道的关键力量。随着政府相关政策激励、疫情带来的反向刺激,国内企业逐渐将数字化转型作为企业各个环节优化升级、提效降本的重要手段。本文通过梳理近两年不同类型企业数字化转型的共性、特性和发展目标,研究发现,各类型企业均表现出采购电商化、制造智能化、财务共享化、管理精细化、数据私有化等趋势特征,并逐渐将未来发展重点转移到数据智能化转型上来。在当前数字经济与实体企业不断深入融合的背景下,本文研究内容有助于为准备实行数字化转型及在数字化转型进程中的企业提供一定的思路借鉴和参考。
关键词:数字化转型;企业发展;趋势研究
不断发展成熟的大数据、云计算、人工智能等数字技术给企业在采购、生产、运营和销售等环节的执行管理带来新的思路,数字化转型给企业带来新的内生动力,为企业谋划出新的发展功能。为应对产业链上下游整合、跨行业潜在竞争者、消费需求快速更迭的消费者等纷繁复杂的外部环境挑战,整合当前现有优势资源、革新管理体系架构形成企业战略竞争优势是各个企业当前发展的重点。而数字化转型可通过企业生产经营各个环节产生的数据分析出企业当前的优势与短板,向企业提出有针对性的整改重点,对企业在当前赛道提升自身竞争力有着重要的指导意义。
数字化转型同样也引起了学术界的关注,特别是在数字化转型理论框架构建和数字化转型效果评价上提供了理论支持和实践证明。在数字化转型理论框架构件上,有学者通过总结数字化转型企业的运营特征构建了数字化转型下企业运营管理的理论框架体系。学者们对于数字化转型效果评价多通过上市企业数据进行实证检验,如:有学者通过利用A股上市企业五年数据对实行数字化转型的实体企业盈利能力进行评估,发现数字化变革对企业业绩提升有着正向作用。然而,当前学术界对于数字化转型的研究多集中于理论体系的构建和转型效果的评估上,对于数字化转型过程中企业的发展趋势的共性并未过多涉猎,同时在效果评估上学者们容易忽视政府政策激励扶持的作用,因此,对于近两年新冠疫情影响下政府发挥统筹作用和企业自身积极寻求转型之路的发展趋势研究有一定的理论意义和实践价值。
本文以国内已经实行数字化转型的上市企业为研究对象,通过对采购、制造、营销等职能部门,财务共享、管理会计等支持性活动的数字化转型发展趋势进行剖析,探索出企业数字化转型的共性发展趋势与变革逻辑,为不同企业数字化转型提供可借鉴参考的变革方案。
一、企业数字化转型发展趋势
大数据、云计算等数字技术在经济全球化与疫情催动下加快了其应用于企业发展管理的步伐,越来越多企业,特别是实体企业将企业数字化转型作为短期积极实施的发展目标。在数字经济与实体企业深度融合的背景下,借助物联网、区块链等平台,不同行业、规模的企业加入数据化转型发展战略将会是必然趋势,分析当前实施数据化转型的不同行业、规模的企业,发现其在转型过程中存在以下几点发展趋势。
(一)采购电商化更加普及,催生数字化供应链生态。
学者们通过前期案例研究发现在企业运营中合理应用大数据有助于企业供应链的转化率。供应链的转化效率可进一步归纳为供应链上下游企业的转化率,由于供应链是基于数据网络而形成的,因此数据网络上的企业作为供应链中的各个节点更有利于进行协同控制,统一该行业发展革新方向,实现供应链上各企业的转型升级。实现供应链管理的关键是企业数字化革新要在采购层次围绕电商化和打造内部共享交流平台持续发力。由于整合了供应链,寻找同行业上下游企业难度降低,采购效率提高且采购流程逐渐规范化。当前,企业采购管理未来覆盖范围将越来越大,形成从原辅包、福利品到售后维护运行、商旅、服务等的一站式管理模式与采购平台。
采购管理的重心逐渐从企业内部管理转向与企业上下游供应商和合作伙伴协同发展的外部扩张。企业数字化转型实现了供应端的销售与财税系统的有效联结,采购采购共享平台标准统一的数据管理打通了业财税管理的相应环节,实现了端到端的采购管理,确保供应链和数据链的可持续发展,增强了企业对不确定性外部环境的适应程度。
(二)物联网与互联网深度融合,数据催动制造业进入智能时代。
随着3D打印、智能机器人的普及,制造行业企业的数字化转型已经到了智能化制造阶段,逐渐从人人互联、人机互联转变为物物互联、生态互联的物联网时代。
未來智能制造与物联网、互联网的深度融合是必然趋势,制造业通过产品的传感器、数据监测手段将零散的工业数据企业整合;同样,物联网、互联网通过5G技术实时远程控制正常工作状态,实现远程控制与维护。物联网和互联网的深入融合能使事业获得实时信息,掌握当前市场真实需求,精准制定战略目标,有利于新产品的研发升级。原来制造业的数据盲点由互联网、物联网收集的工业大数据替代,能够及时展现出需求的瞬时变化,与管理机制创新有效结合将推动企业管理走向更高视野的产业互联网平台。
(三)财务共享与企业管理深度融合,挖掘发挥数据背后价值。
有学者通过对22家国内外财务共享服务中心调研研究后,提出财务职能共享对实现人员精简、匹配企业发展战略、避免重大财务风险、支持企业多元化扩张等方面有正向积极作用。随着数字技术的推广,财务共享将围绕以下三个角度优化升级。一是,集中化财务共享模式。财务系统将依托虚拟共享平台进行采购、生产、销售的财务处理。该模式更多的是智能机器人在各个阶段充分发挥自身职能作用,未来无人化趋势将更加明显。二是,业财深度融合的纵深发展。未来的财务业务不仅涉及企业内部生产经营,也将实现各环节与外部环境的融通交流,应付账款共享与供应链协同发展,应收账款共享向业务应收、合同履约渗透,资产财务共享向全生命周期升级。同时,财务的业财深度融合也将产生溢出效应,财务共享的成功模式将为企业发展带来新的思路,人资资源、法律服务、信息技术、客户服务等业务都将向共享化平台迈进,逐渐打造起企业集成化数字智能共享平台。三是,财务共享成为核心数据共享平台的中心。搭建的企业财务共享中心通过数据的汇总整理和分析应用成为数据的处理中心,在管理会计分析测算下精准指导企业未来业务的发展方向,挖掘并发挥数据更大的价值。 (四)管理会计企业数字化转型的核心内容。
企业在经营中会面临很多外部环境的潜在风险,而管理会计能够通过相关财务数据的变动提前觉察到企业业务的环境变化情况,通过审视当前业务带来的效益、价值,利用预算、恒本、费用控制、数据分析及管理会计報告等各种管理工具多维度、分层次地量化企业生产经营的成果。对于企业应对外部潜在不确环境,管理会计能够把控企业发展方向,是企业数字化转型的核心内容。
管理会计通过对财务共享平台提供的各个生产经营环节产生的数据流汇总整合,进行数据的采集、清洗、管理、分析,最终形成一套能够让企业可持续利用的数据报告。企业生产经营过程中产生了大量实时数据,为管理会计进行数据建模、企业经营分析提供了数据来源保证,也保障了管理会计报告的真实性和可靠性,提高了管理会计报告对企业生产经营的指导意义。
(五)数据挖掘将成为企业实现人工智能的主攻方向。
对着数据技术的发展进步,数据越来越成为企业的重要资产,能直接反映出企业生产经营的真实情况。通过下以财务共享为核心的数据共享平台,将企业生产经营数据实时汇集,通过数据处理分析将各个领域的数据,包括财务数据、业务数据、内部数据、外部数据等融合,形成统一的数据共享处理平台,将数据转化为指导企业生产经营的风向标,并通过数据分析赋能企业经营场景和各生产经营部门运营。
企业数字化的信息采集、传递、处理、分析技术都必须依托于互联网技术的推进,而数字化转型发展到一定的阶段后,会与企业经营管理者的思维深度融合,逐渐转化为以人工智能为代表的智能化企业发展模式。数字化技术与人工智能技术相结合就能够较为全面地重塑驱动企业内部的产业链和价值链。基于人工智能的自然语言理解、知识图谱的数据交互分析技术,数据智能将对未来数据分析带来更大帮助,赋能企业的业务更好发展。
二、结论
本文通过研究基于数字技术快速改革创新背景和数字换转型政策引导下,企业进行数字化转型的发展方向、发展原因以及发展趋势。研究认为,对于企业未来发展来说,在企业的营销缓解,可以通过多个部门协同办公以加强企业私有数据的挖掘利用,提高企业的营销转化率;在企业的生产制造环节,企业应充分发挥互联网、大数据、物联网等技术优势,充分利用工业大数据的丰富资源,形成数据化、智能化的企业生产链条;在企业的采购环节,企业应大力推动电商化以及共享平台的建设运营,以提升企业上游供应链的运营效率、生产经营质量。同时,在企业的财务共享方面,企业应将公司发展重点放在集约化、纵深化、包含数据处理的数据共享平台大早上,以促进企业的业务融合,为企业未来业务提供指导方向;在企业的书屋管理方面,企业应实行企业税务风险体系化、税务专票电子化、税务信息的共享化,以降低企业涉税风险以适应国家监管力度的增强;在企业管理会计方面,企业应利用数据共享平台,充分挖掘企业生产运营的数据,以提高管理会计的实时性、动态性和场景性,能够更好发挥管理会计对于企业经营决策的指导作用。
在当前以数字化为表征的时代中,数字化技术能够减少企业在生产运营中的重复环节和冗余职能,通过优化企业经营管理效率来促进企业的更好发展。新冠疫情导致线下隔离更是成为当前数字化技术在企业应用的催动剂。对于企业来说,进行数字化转型实在数字洪流冲击下的明智和必然选择,不同企业转型过程中可能产生前文所属的共同趋势,唯有找到企业最适合的数字化转型之路,才能使得先进的数字化技术与企业生产经营各个环节、各个职能部门协同共赢,占领未来行业领域竞争的制高点。
参考文献
[1]陈剑,黄朔,刘运辉.从赋能到使能:数字化环境下的企业运营管理.管理世界,2020(2):117-127.
[2]何帆,刘红霞.数字经济视角下实体企业数字化变革的业绩提升效应评估.改革,2019(4):137-148.
[3]李闻一,于文杰,李菊花.智能财务共享的选择、实现要素和路径.会计之友,2019(8):115-121.
[4]韩向东,屈涛.基于数据中台的管理会计信息化框架及创新应用.管理会计研究.2020(1-2):116-124.
作者简介
田真(1997—),女,汉族,山东青岛,硕士研究生,会计硕士,单位:青岛科技大学会计专硕(MPAcc),研究方向:公司治理与企业金融。
关键词:数字化转型;企业发展;趋势研究
不断发展成熟的大数据、云计算、人工智能等数字技术给企业在采购、生产、运营和销售等环节的执行管理带来新的思路,数字化转型给企业带来新的内生动力,为企业谋划出新的发展功能。为应对产业链上下游整合、跨行业潜在竞争者、消费需求快速更迭的消费者等纷繁复杂的外部环境挑战,整合当前现有优势资源、革新管理体系架构形成企业战略竞争优势是各个企业当前发展的重点。而数字化转型可通过企业生产经营各个环节产生的数据分析出企业当前的优势与短板,向企业提出有针对性的整改重点,对企业在当前赛道提升自身竞争力有着重要的指导意义。
数字化转型同样也引起了学术界的关注,特别是在数字化转型理论框架构建和数字化转型效果评价上提供了理论支持和实践证明。在数字化转型理论框架构件上,有学者通过总结数字化转型企业的运营特征构建了数字化转型下企业运营管理的理论框架体系。学者们对于数字化转型效果评价多通过上市企业数据进行实证检验,如:有学者通过利用A股上市企业五年数据对实行数字化转型的实体企业盈利能力进行评估,发现数字化变革对企业业绩提升有着正向作用。然而,当前学术界对于数字化转型的研究多集中于理论体系的构建和转型效果的评估上,对于数字化转型过程中企业的发展趋势的共性并未过多涉猎,同时在效果评估上学者们容易忽视政府政策激励扶持的作用,因此,对于近两年新冠疫情影响下政府发挥统筹作用和企业自身积极寻求转型之路的发展趋势研究有一定的理论意义和实践价值。
本文以国内已经实行数字化转型的上市企业为研究对象,通过对采购、制造、营销等职能部门,财务共享、管理会计等支持性活动的数字化转型发展趋势进行剖析,探索出企业数字化转型的共性发展趋势与变革逻辑,为不同企业数字化转型提供可借鉴参考的变革方案。
一、企业数字化转型发展趋势
大数据、云计算等数字技术在经济全球化与疫情催动下加快了其应用于企业发展管理的步伐,越来越多企业,特别是实体企业将企业数字化转型作为短期积极实施的发展目标。在数字经济与实体企业深度融合的背景下,借助物联网、区块链等平台,不同行业、规模的企业加入数据化转型发展战略将会是必然趋势,分析当前实施数据化转型的不同行业、规模的企业,发现其在转型过程中存在以下几点发展趋势。
(一)采购电商化更加普及,催生数字化供应链生态。
学者们通过前期案例研究发现在企业运营中合理应用大数据有助于企业供应链的转化率。供应链的转化效率可进一步归纳为供应链上下游企业的转化率,由于供应链是基于数据网络而形成的,因此数据网络上的企业作为供应链中的各个节点更有利于进行协同控制,统一该行业发展革新方向,实现供应链上各企业的转型升级。实现供应链管理的关键是企业数字化革新要在采购层次围绕电商化和打造内部共享交流平台持续发力。由于整合了供应链,寻找同行业上下游企业难度降低,采购效率提高且采购流程逐渐规范化。当前,企业采购管理未来覆盖范围将越来越大,形成从原辅包、福利品到售后维护运行、商旅、服务等的一站式管理模式与采购平台。
采购管理的重心逐渐从企业内部管理转向与企业上下游供应商和合作伙伴协同发展的外部扩张。企业数字化转型实现了供应端的销售与财税系统的有效联结,采购采购共享平台标准统一的数据管理打通了业财税管理的相应环节,实现了端到端的采购管理,确保供应链和数据链的可持续发展,增强了企业对不确定性外部环境的适应程度。
(二)物联网与互联网深度融合,数据催动制造业进入智能时代。
随着3D打印、智能机器人的普及,制造行业企业的数字化转型已经到了智能化制造阶段,逐渐从人人互联、人机互联转变为物物互联、生态互联的物联网时代。
未來智能制造与物联网、互联网的深度融合是必然趋势,制造业通过产品的传感器、数据监测手段将零散的工业数据企业整合;同样,物联网、互联网通过5G技术实时远程控制正常工作状态,实现远程控制与维护。物联网和互联网的深入融合能使事业获得实时信息,掌握当前市场真实需求,精准制定战略目标,有利于新产品的研发升级。原来制造业的数据盲点由互联网、物联网收集的工业大数据替代,能够及时展现出需求的瞬时变化,与管理机制创新有效结合将推动企业管理走向更高视野的产业互联网平台。
(三)财务共享与企业管理深度融合,挖掘发挥数据背后价值。
有学者通过对22家国内外财务共享服务中心调研研究后,提出财务职能共享对实现人员精简、匹配企业发展战略、避免重大财务风险、支持企业多元化扩张等方面有正向积极作用。随着数字技术的推广,财务共享将围绕以下三个角度优化升级。一是,集中化财务共享模式。财务系统将依托虚拟共享平台进行采购、生产、销售的财务处理。该模式更多的是智能机器人在各个阶段充分发挥自身职能作用,未来无人化趋势将更加明显。二是,业财深度融合的纵深发展。未来的财务业务不仅涉及企业内部生产经营,也将实现各环节与外部环境的融通交流,应付账款共享与供应链协同发展,应收账款共享向业务应收、合同履约渗透,资产财务共享向全生命周期升级。同时,财务的业财深度融合也将产生溢出效应,财务共享的成功模式将为企业发展带来新的思路,人资资源、法律服务、信息技术、客户服务等业务都将向共享化平台迈进,逐渐打造起企业集成化数字智能共享平台。三是,财务共享成为核心数据共享平台的中心。搭建的企业财务共享中心通过数据的汇总整理和分析应用成为数据的处理中心,在管理会计分析测算下精准指导企业未来业务的发展方向,挖掘并发挥数据更大的价值。 (四)管理会计企业数字化转型的核心内容。
企业在经营中会面临很多外部环境的潜在风险,而管理会计能够通过相关财务数据的变动提前觉察到企业业务的环境变化情况,通过审视当前业务带来的效益、价值,利用预算、恒本、费用控制、数据分析及管理会计報告等各种管理工具多维度、分层次地量化企业生产经营的成果。对于企业应对外部潜在不确环境,管理会计能够把控企业发展方向,是企业数字化转型的核心内容。
管理会计通过对财务共享平台提供的各个生产经营环节产生的数据流汇总整合,进行数据的采集、清洗、管理、分析,最终形成一套能够让企业可持续利用的数据报告。企业生产经营过程中产生了大量实时数据,为管理会计进行数据建模、企业经营分析提供了数据来源保证,也保障了管理会计报告的真实性和可靠性,提高了管理会计报告对企业生产经营的指导意义。
(五)数据挖掘将成为企业实现人工智能的主攻方向。
对着数据技术的发展进步,数据越来越成为企业的重要资产,能直接反映出企业生产经营的真实情况。通过下以财务共享为核心的数据共享平台,将企业生产经营数据实时汇集,通过数据处理分析将各个领域的数据,包括财务数据、业务数据、内部数据、外部数据等融合,形成统一的数据共享处理平台,将数据转化为指导企业生产经营的风向标,并通过数据分析赋能企业经营场景和各生产经营部门运营。
企业数字化的信息采集、传递、处理、分析技术都必须依托于互联网技术的推进,而数字化转型发展到一定的阶段后,会与企业经营管理者的思维深度融合,逐渐转化为以人工智能为代表的智能化企业发展模式。数字化技术与人工智能技术相结合就能够较为全面地重塑驱动企业内部的产业链和价值链。基于人工智能的自然语言理解、知识图谱的数据交互分析技术,数据智能将对未来数据分析带来更大帮助,赋能企业的业务更好发展。
二、结论
本文通过研究基于数字技术快速改革创新背景和数字换转型政策引导下,企业进行数字化转型的发展方向、发展原因以及发展趋势。研究认为,对于企业未来发展来说,在企业的营销缓解,可以通过多个部门协同办公以加强企业私有数据的挖掘利用,提高企业的营销转化率;在企业的生产制造环节,企业应充分发挥互联网、大数据、物联网等技术优势,充分利用工业大数据的丰富资源,形成数据化、智能化的企业生产链条;在企业的采购环节,企业应大力推动电商化以及共享平台的建设运营,以提升企业上游供应链的运营效率、生产经营质量。同时,在企业的财务共享方面,企业应将公司发展重点放在集约化、纵深化、包含数据处理的数据共享平台大早上,以促进企业的业务融合,为企业未来业务提供指导方向;在企业的书屋管理方面,企业应实行企业税务风险体系化、税务专票电子化、税务信息的共享化,以降低企业涉税风险以适应国家监管力度的增强;在企业管理会计方面,企业应利用数据共享平台,充分挖掘企业生产运营的数据,以提高管理会计的实时性、动态性和场景性,能够更好发挥管理会计对于企业经营决策的指导作用。
在当前以数字化为表征的时代中,数字化技术能够减少企业在生产运营中的重复环节和冗余职能,通过优化企业经营管理效率来促进企业的更好发展。新冠疫情导致线下隔离更是成为当前数字化技术在企业应用的催动剂。对于企业来说,进行数字化转型实在数字洪流冲击下的明智和必然选择,不同企业转型过程中可能产生前文所属的共同趋势,唯有找到企业最适合的数字化转型之路,才能使得先进的数字化技术与企业生产经营各个环节、各个职能部门协同共赢,占领未来行业领域竞争的制高点。
参考文献
[1]陈剑,黄朔,刘运辉.从赋能到使能:数字化环境下的企业运营管理.管理世界,2020(2):117-127.
[2]何帆,刘红霞.数字经济视角下实体企业数字化变革的业绩提升效应评估.改革,2019(4):137-148.
[3]李闻一,于文杰,李菊花.智能财务共享的选择、实现要素和路径.会计之友,2019(8):115-121.
[4]韩向东,屈涛.基于数据中台的管理会计信息化框架及创新应用.管理会计研究.2020(1-2):116-124.
作者简介
田真(1997—),女,汉族,山东青岛,硕士研究生,会计硕士,单位:青岛科技大学会计专硕(MPAcc),研究方向:公司治理与企业金融。