【摘 要】
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<正>ISO9001的改版已经有几年了,有一种错误的观点认为,只要修改一些程序或增加几个文件,就可以建立一个符合ISO9001:2000的质量体系了。实际上,相比于过去,今天的ISO9001更
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<正>ISO9001的改版已经有几年了,有一种错误的观点认为,只要修改一些程序或增加几个文件,就可以建立一个符合ISO9001:2000的质量体系了。实际上,相比于过去,今天的ISO9001更加重视PDCA循环,而更少地关注于流程,从而使组织的流程比过去更少。进一步地,由于对可衡量的目标及持续改进的加强,预示着计划和改进成为重要的质量文件。为质量文件瘦身技术委员会对ISO9000标准改版的目的之一就是要简化文化,删除过去版本的官僚成分。ISO/TC176N525,《ISO9001:2000文件要求导则》指出,ISO9001需要文件化的质量体系,而不是文件的体系。
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