【摘 要】
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众所周知,作为一个高度重视服务质量的行业,受到候选人和父母青睐的航空业机组人员,其专业能力在很大程度上影响航空业的服务质量.近年来,中国许多高校都开设了一个新的为中
【机 构】
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重庆青年职业技术学院,重庆 400712
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众所周知,作为一个高度重视服务质量的行业,受到候选人和父母青睐的航空业机组人员,其专业能力在很大程度上影响航空业的服务质量.近年来,中国许多高校都开设了一个新的为中国民航事业的发展提供了大量人才的专业——空乘专业.但是起步晚、发展时间短,空乘专业仍处于探索阶段,高校还没有形成比较完善,成熟的空乘人员教学培训体系,我国空乘人员服务专业仍然存在制约飞行发展的问题.因此,需要大学和航空公司共同努力.
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