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电子商务能够迅猛地在几年里发展起来,主要原因就是它能大大降低交易成本,从而使运用电子商务的公司在竞争中优于那些还依赖传统经营方式的公司.比如说,网上购物或者网上订票不但方便顾客,而且为公司节省了大量的人力、物力资源.因为不再需要销售代表了,公司因此可以雇佣更少的员工;因为店面不再需要了,公司可以省下很多固定资产的投资,而且服务质量还可能比以前提高.