【摘 要】
：
严格来说,汽车维修行业属于一种服务性行业,需要和客户进行沟通.所以,汽车维修接待是汽车维修行业中的一项重要工作.维修接待人员应当具有良好的专业素养和语言表达能力,也要
【机 构】
：
贵州交通职业技术学院,贵州 贵阳 550008
论文部分内容阅读
严格来说,汽车维修行业属于一种服务性行业,需要和客户进行沟通.所以,汽车维修接待是汽车维修行业中的一项重要工作.维修接待人员应当具有良好的专业素养和语言表达能力,也要掌握较好的客户沟通技巧,从而保证汽车服务行业综合水平的提升.应充分认识到汽车维修接待工作的重要性,采取有效的策略开展管理培训,提高汽车维修接待人员的服务能力,从而让客户更加满意.
其他文献
新型冠状病毒的快速扩散,对我国本来就较为严峻的汽车行业,带来巨大的冲击.新冠疫情对于汽车行业2020年的影响,中小企业以及个体经营者受到的影响巨大,汽车的消费和需求将会
近来我国国民经济水平得到了大幅度提高,紧接着带动了一系列消费品行业的发展,汽车行业也是其中之一.一时间被推着站在风口的汽车行业,各种品牌、各种型号层出不穷.如何在众
智能化技术是未来发展的趋势,这一技术也将被应用到多个领域当中.而近些年大热的智能网联汽车就是这种产物,它通过车辆上按安装的智能系统实现功能,是网络通信技术的完美体现
文章主要介绍了从终端客户到前期车辆开发的信息扁平化管理方法,基于指尖问卷系统和自主开发测量工具,确保数据准确有效、广泛适用,及时了解客户的想法,将客户需求转化为前期
重装备运输车驾驶员的驾驶能力和应急处理能力是重装备运输力量的关键组成部分.在重装备运输车驾驶员的日常训练中,加快我军重型运输车辆队伍的建设是推进我们军队战略供应能
随着人们生活水平的提高,汽车行业在不断的发展进步中促进着汽车质量的提升.汽车制造水平也随着科学技术水平的提高日益提高,汽车空调系统已经成为汽车的标配,汽车空调控制系
随着我国经济和科技的不断发展,环境污染的问题愈发凸显出来,其中汽车尾气就是造成大气污染的主要原因之一.如何降低汽车排放污染,进一步提升空气质量成为了一个亟待解决的问
近年来,随着我国市场经济体制的发展以及房地产市场化的推进,房地产行业发展迅速,房地产交易活动也越来越频繁,房地产交易过程中如何确定一个合理的成交价格直接关系到我们的
伴随着汽车市场的日渐发展,传统汽车营销方式没办法再满足如今企业的发展诉求.现在竞争异常残酷的市场态势下,研究市场营销模式,归纳和发现当前销售模式的优劣势,进而对未来
当前私家车逐渐增多,各类交通事故和安全事故也逐步增多,所以为了保证车内人员的生命安全,便需要驾驶人员掌握良好的汽车安全驾驶技能,学会紧急状态下的应急处理方法.本文通