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以顾客为中心——物业管理企业文化建设的意义
以顾客为中心——物业管理企业文化建设的意义
来源 :新业主:现代物业上旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:niechunming521
【摘 要】
:
本文阐述了企业文化建设对于物业管理企业的重要性,指出了物业管理企业在文化建设中应注意的几个问题,并认为,物业管理企业存在的主要问题就是:一些物业管理企业没有“以顾客
【作 者】
:
徐兴高
【机 构】
:
杭州高新节能物业管理有限公司
【出 处】
:
新业主:现代物业上旬刊
【发表日期】
:
2007年8期
【关键词】
:
物业管理
企业文化
顾客
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本文阐述了企业文化建设对于物业管理企业的重要性,指出了物业管理企业在文化建设中应注意的几个问题,并认为,物业管理企业存在的主要问题就是:一些物业管理企业没有“以顾客为中心”的企业文化,没有一个为顾客创造价值的价值观,没有形成一个深入人心的顾客至上的企业氛围。
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