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由于大型企业基本都已经部署过OA，但是OA系统并不等于协同软件，OA解决的问题协同软件也可以解决，但是协同却可以补充OA系统的短板一资源的整合问题，所以我们预测未来几年将发生大规模的协同软件替代OA系统，以及OA系统升级为协同的高峰；中小型企业客户成为主要厂商的下一个主要利基市场。对于中小型企业的客户，便宜的价格，简介的部署和管理将是重要的特性。