吴瑜章:放弃短板 创造成功

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   上世纪70年代末,他14岁赴美留学;10年后,携计算机、国际市场双学士学位和EMBA学位回国,成了最早的“海归派”。担任沃尔沃集团副总裁、中国区总裁期间,沃尔沃跃居重卡在华品牌的第一位,他本人则被誉为“一个推动中国物流革命的急先锋”。然后他带着自己多年总结创造的管理理论——“渠成水自到”、“新木桶理论”等,辞职开办管理咨询公司。他说,中国太需要原创的管理理论了。
  
  21岁时的10万美元
  
   1979年,14岁的吴瑜章随父母登上了去美国的飞机。在密歇根州罗彻斯特城的亚当中学,也许他是第一个从内地来的中国学生。
   大学的专业是电子电力工程。这个专业的选择是在父母的影响之下做出的。一方面,父母都是清华大学电机专业的高材生,一方面也受到“学好数理化,走遍天下都不怕”观念的影响。可是,问题来了,吴瑜章门门功课考试拿A,进了实验室却成了“傻子”一个。再怎么努力,实验成绩也还是B,不得不承认自己根本不是做工程师的料。
   大二时,吴瑜章另辟蹊径,与朋友合伙开了一家中餐厅,竟然大获成功。尽管老板们和招来的伙计都没什么经验,让第一桌客人等了一个小时才吃到饭菜,但吴瑜章很快证明了他具有商业才能。1年后,餐厅赚到10万美元。当地一家最大的日报以《年轻的企业家》为题,用整版篇幅报道了21 岁的吴瑜章。
   成功的同时,吴瑜章却又陷入困惑中:难道我这一生的价值,就是让这10万美元越变越大?
   1987年,出国后第一次回国探亲,他发现久违的祖国已经发生了翻天覆地的变化。当时,他朦朦胧胧地感觉到,祖国一定会在世界上腾飞。“这时我才明白,我需要的并不是那一堆可以不断膨胀的美元,而是永远向上的不断成功!”他放弃了餐厅的事业,重新回到大学学习。这次,他不顾父母的反对,选择了自己擅长的商业领域,攻读市场学课程。他预感到,刚刚改革开放不久的中国,还没有什么人对市场学有太多理解。但是,中国迟早有一天会走向市场的时代。假如学成之后归国,那么在比较长的一个时期之内,他可能将是中国唯一一个在美国全面学习过市场学的人。这无疑是一个极好的成功起点。
   1989年,吴瑜章乘坐中国民航的班机,回到北京。这是又一次逆势选择,那一班回国的飞机上,只有4个乘客。
  三次主动选择,为自己建立了独特的优势——中学即到美国就读的留学生,系统学习市场学专业,留学归国——这些,现在早已不稀罕,在那个时代却是为数极少的资源。
  吴瑜章说,主动选择是他在美国上的第一堂重要人生习性模式课。主动选择为个人获取成功,一个国家同样如此。美国之所以成为超级大国,在很大程度上就是因为有着这种强烈的独立意识。中国何尝不是?从汉唐时代留下的诗歌中,可以感受到一种自由奔放的生命意识,透露着汉人、唐人那种主动前瞻的选择和行动能力。
  
  懒人先建渠后引水
  
   兄弟三人,同住石山脚下。大哥很勤劳,每天跑到远远的河边担水。二哥也担水,但后来他动了心眼,决定开凿引水渠。老三一看,什么活计全放下了,只在自己屋后头挖了个蓄水坑,把引水开关什么的全都准备好,就在家里跷着二郎腿,等着“渠成,水自到”。
   吴瑜章用这样一个故事,来诠释他所理解的成功之道。前瞻和主动选择,也就是在别人担水的时候,你先建渠。
   他也曾是那个担水的大哥。“在回国之后的很长一段时间里,我就像大多数人一样,苦哈哈地四处奔走,常常为了一单小生意磨破嘴皮,走断鞋跟。三伏天里,我披着紧巴巴的西装,穿行在南方的大街小巷;寒冬腊月,我哈着寒气和东北的哥们儿推杯换盏,硬着头皮喝下刀子一般的二锅头,还得嘶着沙哑的声音叫一声‘好酒’……为了获得属于自己的那份成功之水、财富之水,我从早到晚地忙着建设自己的‘水利工程’。我今天找水,明天找水,后天还要找水——不找到水源誓不罢休。然后就是想方设法地把水放出来。”
   熟识他的朋友都惊讶不已,吴瑜章怎么从懒人变得那么勤快了?其实,吴瑜章自己也正在烦恼,辛辛苦苦找来的水,到头来全都流进了别人的水渠和水库里,自己只能反反复复卖命,重复着同样的“水利工程”。
   懒人喜欢思索偷懒的法子,吴瑜章逆向思维,悟到“水到渠成”不管用,渠成才能水自到。财富之水是永远存在的,想得到水,必须学会主动前瞻,了解水流的大小、流向、质量,然后通渠、挖坑、建设控制流量的开关,最后才能顺利地把水引到自己的水库里来。在2001~2002 年,他领导下的团队业绩完成了100%的增长,他个人的职位、财富、声望也都得到了飞速的提升。
  
  用长板做个新木桶
  
   听吴瑜章说话,完全听不出“海归”的味道,他嘴里不会莫名蹦出几个英文单词,或者时不时无辜地看着你“哎呀抱歉我忘了这个意思用中文怎么表达”。反而他会讲许多中国古代的故事,来譬喻他的观点。在美国的10年里,他大部分时间都躺在床上看书,看西方的亚里士多德、卡耐基、弗洛伊德,也看中国的老子、孔子、庄子、孙子。
  中国人为什么丢弃了鲁班的“飞鸢”,丢弃了郑和宝船的设计图纸,又被西方人打得落花流水?曾经落后于中国的西方世界,为什么在短短数百年的时间里就迎头赶上,支配了整个世界?也许,有必要考察一下中西方成功学的差异。
  吴瑜章说,现在不能停留在2000多年前的“道”,也不能简单套用西方的“术”。只有中西贯通,平衡统一,我们才能发现、认识和掌握正确做事的逻辑,超越得“道”与得“到”(做到、得到)的局限。
  如何中西贯通,吴瑜章有一个理论叫做“新木桶理论”。
   “木桶理论”众所周知,即一只木桶能盛放多少水,取决于桶壁上最短的那块木板。由此引申,一个人、一个组织、一个国家、一种文化,能取得多大成就,决定性因素是缺点和最弱的成员,而不是优点和最强的成员。成功必须克服缺点。
  吴瑜章则认为,从哲学上说,缺点是必然的,世上没有无缺点的人或事物,能够下苦功并且幸运地克服自己天生缺点的人,毕竟是少数。不如把短板扔掉,用长板做成新木桶——把自身内部因素的长板和各种外部因素的长板合理配置起来,组合成一个能装很多水的新木桶。内部因素的“1”与外部因素的“1”,将产生1+1=7的惊人效果。
  吴瑜章合伙创办的通家之道北京咨询有限公司,便帮助客户组合“新木桶”。一年只接受3个客户,多了做不了。“资源加能力一定能完整地消灭机会,达到1+1=7,我们事先谈好怎么分多出来的5。”吴瑜章笑着透露他的商业模式。
  
  奥运与自尊自卑
  
   中国从清嘉庆年间衰退下去,200年后又回到原来位置,成为世界经济引擎,现在的中国人该持有什么理念什么心态?
   吴瑜章用数学来论证自尊与自卑之间的关系,得出的结论是:自尊=自卑,而真正自信的人既没有自尊,也没有自卑。现在的中国人应该建立自信,扬弃过强的自尊心。还是少年时代在美国的体会,当时中国的影响力很弱,在密歇根州这样的地方,很多当地人甚至不知道中国,不知道北京。吴瑜章说,他和大多数华侨一样,“表面上绷着,内心是很自卑的”。不能知己知彼,人就显得信心不足,变得极其敏感,或者极端自卑。有个越南籍女学生,经常请假参加各种活动,有一次教授批了别的同学的假而没有批她的,女学生便闹了起来,说教授民族歧视。在上世纪80年代去美国的中国留学生中,类似故事也不鲜见。那些超级自尊的人,其实都很自卑。如果不是自惭形秽,他们为什么风声鹤唳,把别人正常的话语也当成了歧视和贬低?
  而美国人表面上什么都不在乎,其实这就是一种自信的表现。自信的人,不太关注别人说他什么,对外界评价不敏感;过于敏感,意味着超自尊、低自信。如果说自信和自卑都是一把刀的话,差别在于,自信者拿着的刀是刀锋向外的,而自卑者把刀锋指向了自己,稍不小心就被自己手中的刀扎得鲜血淋漓。因此,为了保护自己,他们不得不举起自尊的“盾”。他们的自卑感有多重,他们自尊的盾也就有多厚、多坚硬。吴瑜章幽默地用牛顿第三定律来论证,作用力等于反作用力,“自尊=自卑”。听到这里,记者忍不住请教吴瑜章对于北京奥运会的看法,因为,看到很多人出于自尊心而对奥运会开幕式和环境条件有所担忧。
  吴瑜章马上猜出问题的潜台词,回答说:“奥运,特别应该办。因为它是为了自信而办的,不是为了自尊。从‘道’到‘术’到完成思维系统的重组,奥运提供了一个检验的机会。在奥运的筹办过程中,中国人必须面对世界上最好的长板,找到自己最差的短板,然后做成容量更大的新木桶。以前,外国人来到中国,有的看到西北农村,认为中国还很穷很落后,看到上海外滩,则惊呼中国已经比纽约繁华。但这都不是对中国的真正认识。奥运之后,世界才能真正知道中国是什么样子。而中国人自己的内视,既要看到改革开放30年的成就,又要看到中国经济正处在结构调整转换的当口。奥运是中国人建立自信的里程碑。” 一个真正的领袖是要有胸怀的。这是吴瑜章对“自信”的解释。
   他说,他的第一本书《渠成,水自到》,是给中国的精英看的。“中国太需要原创的管理理论了,所以我从实践中总结出来几个,提出来供大家探讨。出去演讲,人家说这是原创,而且是系统性的原创,我很高兴。希望这本书成为精英们放在卫生间里的工具书,需要时翻一段出来,能用。”对于精英,他的定义是能够主动前瞻的,能够找到水、先建渠,并与大家分享的人,才是精英。
  
  吴瑜章带上海交大MBA班学分课已经带了2个学期了。带学分课不比作个演讲,每次连上8小时的课,很累,而且北京上海之间来回飞,讲课费还不够坐头等舱的,但吴瑜章感到很满足,因为他看到了年轻的精英们身上一种自信。课堂上常有争论,比如学生提出,自尊有什么不对?通过举例求证,吴瑜章很高兴总能达成共识。有的地方他自己还没想透,争论也帮助他加深了认识。
  市面上商战书籍铺天盖地,记者发现,其中基于权术、厚黑学的特别多,而吴瑜章的精英定义特别强调“分享”。把这番感想说给他听,他十分开心。
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