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【摘 要】 目的：本文主要是为了探讨和分析护理管理工作中实施风险管理产生的效果。方法：选择2014年5月到2015年5月我院收治是的600例患者护理相关资料作为研究对象，并随机将其分为实验组和对照组，每组患者有300例，其中实验组患者接受风险管理，对照组患者接受常规性的护理管理，通过现场询问、调查问卷等方式来对两组患者的护理效果加以比较和分析，并对护理管理工作中运用风险管理产生的效果进行评价。结果：实验组患者中满意人数为295例，满意率为98.3%；对照组患者中满意人数为254例，满意率为84.7%。实验组患者中护理合格率、违规操作率以及消毒合格率等指标都要优于对照组，两组患者的差异较为明显（P<0.05），具有统计学意义。结论：通过对在护理管理工作中应用风险管理，能够产生显著的效果，对于减少意外风险发生率、患者满意率有着显著的作用，也能够保障患者的护理安全性，值得在今后的临床护理工作中进行推广运用。
【关键词】 护理管理 风险管理 应用效果
随着人们生活水平的不断提升，对于医疗卫生活动也提出了较高的要求，护理风险在当今临床护理工作中较为常见，简单的护理工作都可能因为多种因素而诱发风险，一旦出现护理纠纷之后，就会导致患者的心理健康受到影响，并且扰乱医院的工作秩序。[1]为了进一步分析和探讨护理工作中使用风险管理的效果，现选择2014年5月到2015年5月我院收治是的600例患者护理相关资料作为研究对象，并将其总结报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本文选择2014年5月到2015年5月我院收治是的600例患者护理相关资料作为研究对象，并随机将其分为实验组和对照组，每组患者有300例，其中男性和女性分别有341例和259例，年龄分布在9到84岁之间。实验组患者接受护理风险管理，对照组患者接受常规性的护理管理。两组患者在疾病、疾病类型以及性别一般资料比较上面不存在显著的差异，具有可比性。
1.2 方法
对照组患者接受常规性的护理管理，实验组患者在常规护理的基础之上接受风险管理，具体操作方法如下所示：
1.2.1 组织风险控制护理小组
把科室作为具体单位成立风险控制护理工作小组，组内包括护理组长、护士长、护理小组组员等，小组可以根据患者的实际需求把护理内容划分为消毒监测、病房管理、文件护理以及基础护理等，并安排组长进行考核工作，定期开展组内会议，对存在的潜在护理风险加以分析，提出有效的预防和处理措施。[2]
1.2.2 做好风险管理相关护理培训
通过法律法规来对护理工作人员加以培训，根据风险事故的各种案例对其进行指导，还要能够强化护理工作人员存在的风险意识，结合护理人员的实际特点来对其进行理论和技能培训，并对护理效果加以考核，对于出现护理操作工作不规范的工作人员要能够强化考核力度。
1.2.3 做好医患沟通工作
护理管理工作中的风险管理要能够以患者作为基础，强化与患者之间的沟通，并且对沟通技巧加以完善，对其进行健康知识宣教，从而实现医患关系的优化，让患者能够以积极乐观的态度来接受治疗。[3]
1.3 统计学方法
本文患者的相关资料使用SPSS18.0统计学软件进行分析和比较，计量资料使用均数±标准差的方法来表示，并进行t检验和X2检验，当统计学相关数据P<0.05时，表示具有统计学意义。
2 结果
实验组患者中满意人数为295例，满意率为98.3%；对照组患者中满意人数为254例，满意率为84.7%。实验组患者中护理合格率、违规操作率以及消毒合格率等指标都要优于对照组，两组患者的差异较为明显（P<0.05），具有统计学意义。
3 讨论
风险管理在医疗卫生领域中的运用主要是针对患者、药物、医疗设备、环境、护理流程中存在的各种风险加以管理。通过对各个影响环节中存在的风险加以评估和识别，并提出有效的预防以及控制措施。很多发达国家都开始形成了较为系统的风险管理工作模式，并且逐渐建立起相对完整的医疗风险管理工作制度，从根本上避免各种医疗事故的发展。[4]我国现阶段的医疗风险管理工作模式还处在初级发展阶段，缺乏有效的医疗事故和医疗纠纷预警措施，当出现各种纠纷之后难以出具更多有效的法律依据，从而在现代护理管理工作中实施风险管理现则较为重要。
目前的医疗风险管理开始从过去的家长制管理工作模式转变成配合理解型的管理模式，在我国当今医疗护理行为中产生显著的效果。医疗护理工作存在较多的风险因素，怎样才能够降低这些风险，仅仅依靠护理人员的个人努力难以达到效果，只有积极引导患者以及家属的配合，才能够达到良好的护理效果，降低护理风险。[5]在市场经济高速发展的当今社会，若依然选择陈旧的家长制管理工作模式很难产生显著的效果，并且护士工作也开始转变到对医疗治疗操作、治疗行为的作用和效果的解说方向之上，通过向患者家属普及并讲解相关的病症知识，能够让护理工作人员更好地开展相关工作，从而减少家属因为操作不当而诱发的患者病情加重现象。
护理工作人员对于风险管理有着直接的影响，当今人们的自我保护意识开始有所提升，患者在接受治疗过程中出了需要手术和药物治疗之外，还希望获得理解、尊重以及沟通，风险管理工作中的护理人员只有在患者接受治疗过程中可能出现的护理风险事故告知给家属以及患者，才能够获得他们的配合和理解，从而保证护理工作能够更加顺利的进行。通过对在护理管理工作中应用风险管理，能够产生显著的效果，对于减少意外风险发生率、患者满意率有着显著的作用，也能够保障患者的护理安全性，值得在今后的临床护理工作中进行推广运用。
参考文献
[1]季广龙. 心血管内科管理中风险因素分析与安全防范对策[J]. 中西医结合心血管病电子杂志，2014，17：168+170.
[2]田晶，潘雨利，高怡红. 胸外科护理的风险性及管理对策[J]. 中国医学装备，2014，S2：505-506.
[3]穆纳新，燕云，李丽红，魏淑兰. 我国护理风险管理的研究现状及建议[J]. 护理管理杂志，2008，07：20-21+37.
[4]廖容，王石，刘志霞. 护理风险管理的探讨[J]. 中国护理管理，2006，09：39-40.
[5]田平，商玉环，姜超美，叶春花. 护理风险管理机制在护理质量管理中的应用[J]. 现代临床护理，2010，03：54-56.
【关键词】 护理管理 风险管理 应用效果
随着人们生活水平的不断提升，对于医疗卫生活动也提出了较高的要求，护理风险在当今临床护理工作中较为常见，简单的护理工作都可能因为多种因素而诱发风险，一旦出现护理纠纷之后，就会导致患者的心理健康受到影响，并且扰乱医院的工作秩序。[1]为了进一步分析和探讨护理工作中使用风险管理的效果，现选择2014年5月到2015年5月我院收治是的600例患者护理相关资料作为研究对象，并将其总结报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本文选择2014年5月到2015年5月我院收治是的600例患者护理相关资料作为研究对象，并随机将其分为实验组和对照组，每组患者有300例，其中男性和女性分别有341例和259例，年龄分布在9到84岁之间。实验组患者接受护理风险管理，对照组患者接受常规性的护理管理。两组患者在疾病、疾病类型以及性别一般资料比较上面不存在显著的差异，具有可比性。
1.2 方法
对照组患者接受常规性的护理管理，实验组患者在常规护理的基础之上接受风险管理，具体操作方法如下所示：
1.2.1 组织风险控制护理小组
把科室作为具体单位成立风险控制护理工作小组，组内包括护理组长、护士长、护理小组组员等，小组可以根据患者的实际需求把护理内容划分为消毒监测、病房管理、文件护理以及基础护理等，并安排组长进行考核工作，定期开展组内会议，对存在的潜在护理风险加以分析，提出有效的预防和处理措施。[2]
1.2.2 做好风险管理相关护理培训
通过法律法规来对护理工作人员加以培训，根据风险事故的各种案例对其进行指导，还要能够强化护理工作人员存在的风险意识，结合护理人员的实际特点来对其进行理论和技能培训，并对护理效果加以考核，对于出现护理操作工作不规范的工作人员要能够强化考核力度。
1.2.3 做好医患沟通工作
护理管理工作中的风险管理要能够以患者作为基础，强化与患者之间的沟通，并且对沟通技巧加以完善，对其进行健康知识宣教，从而实现医患关系的优化，让患者能够以积极乐观的态度来接受治疗。[3]
1.3 统计学方法
本文患者的相关资料使用SPSS18.0统计学软件进行分析和比较，计量资料使用均数±标准差的方法来表示，并进行t检验和X2检验，当统计学相关数据P<0.05时，表示具有统计学意义。
2 结果
实验组患者中满意人数为295例，满意率为98.3%；对照组患者中满意人数为254例，满意率为84.7%。实验组患者中护理合格率、违规操作率以及消毒合格率等指标都要优于对照组，两组患者的差异较为明显（P<0.05），具有统计学意义。
3 讨论
风险管理在医疗卫生领域中的运用主要是针对患者、药物、医疗设备、环境、护理流程中存在的各种风险加以管理。通过对各个影响环节中存在的风险加以评估和识别，并提出有效的预防以及控制措施。很多发达国家都开始形成了较为系统的风险管理工作模式，并且逐渐建立起相对完整的医疗风险管理工作制度，从根本上避免各种医疗事故的发展。[4]我国现阶段的医疗风险管理工作模式还处在初级发展阶段，缺乏有效的医疗事故和医疗纠纷预警措施，当出现各种纠纷之后难以出具更多有效的法律依据，从而在现代护理管理工作中实施风险管理现则较为重要。
目前的医疗风险管理开始从过去的家长制管理工作模式转变成配合理解型的管理模式，在我国当今医疗护理行为中产生显著的效果。医疗护理工作存在较多的风险因素，怎样才能够降低这些风险，仅仅依靠护理人员的个人努力难以达到效果，只有积极引导患者以及家属的配合，才能够达到良好的护理效果，降低护理风险。[5]在市场经济高速发展的当今社会，若依然选择陈旧的家长制管理工作模式很难产生显著的效果，并且护士工作也开始转变到对医疗治疗操作、治疗行为的作用和效果的解说方向之上，通过向患者家属普及并讲解相关的病症知识，能够让护理工作人员更好地开展相关工作，从而减少家属因为操作不当而诱发的患者病情加重现象。
护理工作人员对于风险管理有着直接的影响，当今人们的自我保护意识开始有所提升，患者在接受治疗过程中出了需要手术和药物治疗之外，还希望获得理解、尊重以及沟通，风险管理工作中的护理人员只有在患者接受治疗过程中可能出现的护理风险事故告知给家属以及患者，才能够获得他们的配合和理解，从而保证护理工作能够更加顺利的进行。通过对在护理管理工作中应用风险管理，能够产生显著的效果，对于减少意外风险发生率、患者满意率有着显著的作用，也能够保障患者的护理安全性，值得在今后的临床护理工作中进行推广运用。
参考文献
[1]季广龙. 心血管内科管理中风险因素分析与安全防范对策[J]. 中西医结合心血管病电子杂志，2014，17：168+170.
[2]田晶，潘雨利，高怡红. 胸外科护理的风险性及管理对策[J]. 中国医学装备，2014，S2：505-506.
[3]穆纳新，燕云，李丽红，魏淑兰. 我国护理风险管理的研究现状及建议[J]. 护理管理杂志，2008，07：20-21+37.
[4]廖容，王石，刘志霞. 护理风险管理的探讨[J]. 中国护理管理，2006，09：39-40.
[5]田平，商玉环，姜超美，叶春花. 护理风险管理机制在护理质量管理中的应用[J]. 现代临床护理，2010，03：54-56.