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本文通过对广电网络业务流程建立方法的研究，阐明下一代广电网络（NGB）建设应充分重视“软件”机制，特别是“面向客户需求”的业务流程再造，并通过递进式观察方法，系统描述了规划建立业务流程的理念、步骤、方法和工具。
广电网络业务流程的重构
【摘 要】
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本文通过对广电网络业务流程建立方法的研究，阐明下一代广电网络（NGB）建设应充分重视“软件”机制，特别是“面向客户需求”的业务流程再造，并通过递进式观察方法，系统描述了规划建
【机 构】
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山东广电网络有限公司
【出 处】
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有线电视技术
【发表日期】
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2017年8期
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