【摘 要】
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在某种情况下，物业管理服务质量的决定因素是人。没有配备足够的具备必要专业素质或操作素质的管理服务人员，没有按专业规范有计划地培训、建设、造就一支过硬的管理服务团队，物
【机 构】
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佛山市华夏陶瓷博览城物业管理有限公司总经理
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在某种情况下，物业管理服务质量的决定因素是人。没有配备足够的具备必要专业素质或操作素质的管理服务人员，没有按专业规范有计划地培训、建设、造就一支过硬的管理服务团队，物业管理就是一句空话。物业管理专业化需要解决管理服务团队的专业化。近年来，物业管理业界越来越感到造就稳定而高素质物业服务团队的重要性。造就服务团队主要牵涉招聘、使用、培训、管理等环节。目前较为严峻的情况是，管理服务人员的招聘成了一个棘手问题，主要表现在进行物业管理项目招投标时标价压低偏低、离开市场经济水平，导致中标单位收紧和降低人力资源成本，难
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