在星巴克里卖唱片

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  虽然市场竞争激烈,但是统治排行榜和报刊、杂志、电台的多是年轻人喜欢的流行音乐,适合成年人,尤其是美国人爱听的音乐类型并不多
  传统唱片工业不景气已是不争的事实,据统计,全球CD销量在2000年到2006年间同比下降了30%。2007年上半年,又在此基础上下滑15%,各大国际唱片公司也纷纷缩减开支、寻求新的盈利途径,小的唱片厂牌更是雪上加霜,在市场夹缝中求生存。
  然而,自2004年Concord Records合并世界上最大的爵士音乐唱片品牌Fantasy唱片,更名为Concord MusicGroup(CMG),该集团的发展势头迅猛,并有步骤地进行着快速而稳健的收购,扩展着自己的疆域,一步步发展为世界上最大的爵士唱片公司之一,个中之道值得深思。
  
  CMG对“流行巨星”说不
  
  不得不说,CMG在最初就为自己选择了一个明确的定位。唱片行业竞争激烈,各大唱片公司都将主要精力放在培养发掘流行巨星、推出热门金曲进军排行榜、制造“畅销”专辑上,这似乎已经成为了一种定式。
  面对这种行业规则,CMG并没有跟风,而是冷静地观察到,虽然市场竞争激烈,但是统治排行榜和报刊、杂志、电台的多是年轻人喜欢的流行音乐,适合成年人,尤其是美国人爱听的音乐类型并不多。依据自身基础,CMG确定并坚持了自己的独特定位,那就是制作发行成年人喜爱的音乐,主要为爵士乐,以实现差异化,避开激烈的市场竞争。
  值得一提的是,选择并确定这一定位也是与CMG的历史分不开的。Concord Records是由一个爵士音乐节起家的厂牌,旗下拥有多名爵士艺人,创办人Carl Jefferson是美国爵士圈名人,发行超过900张以上的专辑。为了更专业地细分每种音乐类型,ConcordRecords还兴建了一座可同时容纳8500人的表演场所,为爵士乐表演提供最好的场地。这一切都让Concord Records有基础、有能力去朝着定位目标努力。
  独特而专业的定位为ConcordRecords带来了意想不到的回报,令它完全开拓了一个不同于主流厂牌的利基市场——通常来说,主流厂牌的目标客户群都是那些追逐流行、喜爱标新立异、口味千变万化、关注排行榜的年轻人,而Concord Records的目标客户群是思维成熟、有主见、不跟风的成年人,后者更有忠诚度,相对而言比较少选择不用付费的网络下载,喜好并且有能力购买唱片。所以Concord Records从来不会去发掘所谓的“流行巨星”,而是潜心经营它所擅长的爵士等受成年人欢迎的音乐类型。
  由于有着自己的特殊定位,Concord Records只需针对这部分客户群做特别的营销,而且不必像主流厂牌那样拿出大笔资金进行电台播放、打榜等,营销成本大为降低。Concord Records的总经理Gene Rumsy也表示,“当我在主流厂牌工作时,所有的一切都是围绕着广播、VH-1以及MTV进行的。”而现在,一切都变得简单而更有效了。
  一般来说,Concord Records推广的费用不高,发行量不会太大,但是盈利也因此变得容易——单曲唱片销量通常在2.5到5万张之间,数量虽然不大,但由于不用花费巨资打榜、投广告,降低了成本,足以稳健地盈利,与此同时,主流大厂牌一般要销售出数十万张唱片才可能盈利。“与主流厂牌相比,Concord Records几乎处于一种完全不同的商业模式中。”Concord Records的投资公司Tailwind Capital的执行总监Adam Stulberger说道。凭借稳定的销量。Concord Records首先赢在起跑线上。
  
  在星巴克里卖唱片
  
  正如“以革新方式为你的生活提供有经久魅力的音乐”的宗旨一样,CMG也被公认为是最有创意的唱片公司之一,最令人赞叹之举,则是联手星巴克,通过其咖啡店发售唱片,一举打破了传统唱片行业与网络对音乐出售的垄断,从而开发出唱片发行第三种可能的途径。
  CMG与星巴克合作的历史可以回顾到2004年,早在那时,后者就曾协助Concord唱片发行了Ray Charles的专辑“Genius Loves Company”,成绩斐然,获得8项格莱美大奖,并在全球范围内发行超过550万张。
  2007年3月二者再次结盟联手成立合资公司、唱片厂牌Hear Music,并于6月5日在全球1.3万家咖啡店内同步发行了前Beatles成员、著名音乐人Paul McCartney的新专辑"MemoryAlmost Full",Paul McCartney也成为Hear Music的首位签约艺人。这张新专辑销售形势非常喜人——首周销量便高达16万张,相比他在主流厂牌下的销售时多出75%,数字惊人。
  专家估计,每周大约有4000多万来自不同地区的人会接触到这张唱片,更重要的意义在于,很多人开始意识到这种“咖啡店卖唱片”的创新意义所在,不失为这个新兴渠道作了全面的预热。此外,包括SonicYouth在内的更多知名艺人也准备与Hear Music合作发行唱片。
  这一切都印证了作为传统唱片店、网络以外的第三种音乐零售模式,星巴克开辟的这一渠道无疑是具有成功的创新性,甚至不难想象,借着东风,说不定以后会有餐厅、服饰专卖店也会加入这一行列呢。
  
  多渠道营销
  
  尽管表现突出,但是CMG也同样面临着数码时代的挑战,对此,CMG采取开放并蓄的做法,多渠道进行营销,以发挥传统媒体与新媒体的功效。
  为了巩固“制作成年人喜爱的音乐”这一定位,CMG开始有意识地将自身打造成强大的专业品牌——有步骤地收购了数个颇有影响、有口碑的专业爵士唱片厂牌,其所有收购目的性都十分明确。继2004年ConcordRecords合并了Fantasy唱片,更名为ConcordMusicGroup后,2005年CMG又收购了有着近30年历史、以制作爵士乐出名的厂牌Telarc Records;同时,2000年被Telarc唱片收购、走现代爵士路线的HeadsUp唱片也被CMG合并。收购完成后,CMG一跃而成为世界上规模最大、发展最迅速的音乐厂牌之一,并且全面地完善了自己的品牌线,旗下品牌发行的唱片都针对成年人,但是目标顾客不同、实现了完善区隔,不会引起内部竞争。
  除了发行CD,推出DVD系列是CMG盈利的另一种手段。二者相辅相成,一同带动了CMG的产品销量,例如CMG曾资助过PBS的一部纪录片《尊重你自己:Stax唱片的故事》讲述了旗下最具突破性的厂牌——孟斐斯的Stax之传奇经历。纪录片推出后,相关CD销售猛增,CMG因此计划将该纪录片以DVD形式发行。此外,CMG还计划推出一系列R&B以及JAZZ的DVD,以支持相关CD的发行。
  网络渠道的重要性也开始被意识到,尽管对于CMG来说,目前网络的意义更多只是作为一种渠道尝试,并不是一种主要手段,但是CMG采取的措施仍是积极大胆的。“今年我们做了一些只限于网络的发行,因为有些时候以零售形式出售一些音乐是会亏损的。”CMG执行副总裁兼创意负责人John Burk表示,而以网络形式发售的优势在于不需要宣传经费以及运费,大幅度降低成本。CMG选择在第二大网络音乐店铺eMusic独家销售Sho-Nuff以及Fat Larry’s Band的专辑,销售虽然速度较慢但是增长稳定。单曲打包出售也是一大亮点——鉴于单曲的销售一向比较困难,为了鼓励顾客购买更多的单曲,CMG推出了Short Stax特别版——在iTunes,三首歌打包出售只要两美元。
  此外,CMG在网络上的推广也丝毫没有放松——安排专人负责YouTube、Myspace等音乐、视频网站的宣传、推广工作。时下流行的移动音乐渠道,如铃声、彩铃下载,CMG也不乏措施,总之,一切将有条不紊地展开。
  网络时代究竟应该采取怎样的整合营销方式,针对利基市场、开展多渠道营销,这就是CMG给你的答案。你是否有所启发呢?
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