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目的
构建预判离职风险的数据模型,并验证其应用性。
方法连续性纳入武汉中心医院、武汉市中医医院、武汉市第六医院3家医院急诊科2014年2月至2016年2月所有亲历护理纠纷事件的137例在岗护理人员为研究队列,获取潜在影响因素为研究资料,并对其后进行为期12个月的随访,依据随访结果,预判远期离职的风险,并就离职时间窗进行应用性分析。
结果Cox回归分析显示,护理人员离职的风险预测通过MM满意度量表(MMSS)、抑郁自评量表(SDS)、社会支持量表(SSQ)调查获得,其中MMSS评分结果为急诊科护理人员经受护理纠纷后离职的独立保护因素,SDS及SSQ评分结果为独立危险因素;经受护理纠纷后MMSS<30.067分、SDS≥40.784分、SSQ≥17.410分的急诊科护理人员,离职时间窗更短,其中MMSS及SSQ的临界值指标具有更高的评判效能。
结论MMSS、SDS、SSQ是急诊科护理人员经受护理纠纷后离职的独立影响因素,且MMSS<30.067分、SSQ≥17.410分为急诊科护理人员1年内离职的临界点。