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成人远程教育中的学习支助服务系统,是满足远程学习者在教学信息、学习资源、人文关怀等方面的需要,指导、帮助和促进学生的自主学习,提高网络远程学习的质量和效果的重要保证。本文从学习支助服务系统的内涵和特点出发,对成人远程教育学习支助服务面临的主要问题进行了反思,从树立成人远程教育学习支助服务意识、加强网络基础设施建设,树立以＂学生为中心＂的服务意识、和谐的人际双向交互机制等方面探讨了成人远程教育学习支助服务体系的构建。