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严格根源分析，又称冷酷无情分析，是根本原因分析的一种。这种方法是严格的查找导致一个过程或产品失效和缺陷的最根本原因的工具。严格根源分析可以帮助我们调查客户投诉、过程失效、供应商质量问题、延迟交付和产品故障等问题产生的最根本原因。通过香港国际机场对飞机维修检查物料费用高这一问题进行原因调查作为实例分析，介绍了严格根源分析方法所使用的工具和步骤。