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摘 要：人力资源作为企业管理的一项重要内容，知识经济时代下，建立与完善绩效考核评价体系已经成为提高企业人力资源管理水平的重要组成部分，其考核结果是否准确将直接关系到企业的生存、发展。为全面提升企业经营管理水平，必须重视绩效考核评估体系，并充分结合先进管理方式，这也是实现经济社会可持续发展的重要途径。为此，本文主要对人力资源管理绩效考核的原则、作用及完善人力资源管理绩效考核评估体系的措施进行了分析与探究。
关键词：人力资源；管理；绩效考核；评估体系；原则；措施；作用
企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核（performance examine）是一项系统工程。涉及的内容主要包括战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等，促进企业获利能力的提高及综合实力的增强是绩效考核的核心，做到人尽其才最大限度地发挥人力资源的作用是绩效考核的实质。企业在进行战略发展目标制定是，只有将目标分阶段分解到各部门各人员身上才能更好的完成这个目标，换言之也就是将任务落实到个人。对企业人员目标完成情况进行跟踪、记录、考评就是绩效考核的任务。
一、人力资源管理绩效考核的原则
1.科学性原则
在绩效考核中往往存在各种各样的问题，其根本原因在于绩效考核制度的不完善。为此，事业单位绩效考核中应严格按照科学、公正、客观的原则，通过科学理念及方式，可以有效防止考核过程中出现裙带关系、个人感情色彩等问题，可以确保其结果能够对考核员工工作业绩进行真实反映。
2.定量化原则
事业单位绩效考核，部分内容可通过定量化进行展现，如某部门领导的工作绩效，可通过该部门的效益、社会评估等情况进行考核。为顺利进行绩效考核工作，应对部分定性问题进行定量化分析，选用数学的方式进行表示。换言之，在事业单位绩效考核中，应有效结合定性分析和定量分析，利用数据形式将其结果呈现出来，才能将绩效考核的作用充分发挥出来。
3.可操作性原则
事业单位绩效考核应通过模糊数学与层次分析的方式展现出来。这样可以有效提升绩效考核的客观性、准确性与公平性，能够真实地将考核对象的业绩反映出现，同时还能提升绩效考核的可操作性。在设计指标与具体模型时，应防止出现过于繁杂的数学计算，尽可能通过简单的方式进行绩效结果的展现。
二、人力资源管理绩效考核的作用
1.达成目标
本质上绩效考核是一种过程管理，并不是单单进行考核结果。实现组织战略与目标为绩效考核的主要目标，其导向作用极强。绩效考核实施目标、要求不同，则其选用的考核方式也不尽相同。如晋升、加薪为考核目的，可选取比较法、行为锚定法等进行考核。绩效考核具有较为广泛的应用范围，可以包含一个组织、还可包含群体及个人；不仅是对员工工作绩效的评价，也可对具体一个目的进行考核，如晋升、岗位聘用等。如目标不明确，则会出现绩效考核主次不明现象，无法有针对性地开展考核项目，同时无法为考核制度的建立提供可靠依据，最终影响到绩效考核效果。
2.分配利益
考核如和利益没有直接挂钩，则毫无意义。目前我国企业管理中，工作人员的工资主要包括固定工资和绩效工资两个部分。绩效工资的分配与员工的绩效考核有着密切的联系，只有这样才能确保人力资源管理水平的提升，才能确保员工的利益。如工作人员不支持该考核体系，将对其有效性造成严重影响。这就要求考核者、员工及管理者必须接受该考核系统。如不接受该体系，将会出现员工工作积极性低、工作效率差等情况。只有考核体系被管理者接受，才能得到丰富的资源。
3.促进成长
绩效考核有效性直接影响到考核目的的实现，并影响着人力资源整个管理活动的顺利进行，是实现组织战略目标的重要途径。利益分配并不是绩效考核的最终目的，促进企业与员工的共同成长才是企业人力资源管理绩效考核的目标。利用绩效考核可以及时发现人力资源管理存在的问题并采取行之有效的方式进行处理，最终实现企业与员工的共同利益。 绩效考核在运用过程中如何有效结合薪酬和绩效是其应用的重点。在人力资源管理中薪酬与绩效存在着密切的关系。在薪酬设定时，通过绩效充分体现了绩效工资，只有重视两者之间的关系，才能起到激励作用。
三、人力资源管理中完善绩效考核评估体系的措施
績效考核是指既定战略目标下，企业通过相应标准、指标的合理运用，评估员工工作行为、业绩，随后利用评估结果对员工工作效率进行正面引导的方式。相比传统人事考评，绩效考核是随着现代人力资源管理理论和实践发展而延伸出来的新研究内容，绩效考核是企业竞争力有效提升的保障。基于此，为提升企业绩效考核有效性，应在建立、健全公司制度，转变观念的基础上，对公司管理水平全面提升。
1.提升绩效考核管理理念
随着国民经济发展水平的不断提升，依据我国企业发展的特点，可以得出，目前我国企业在人力资源绩效考核中存在的问题主要有基础较为薄弱，企业规模不大，利润获取稳定性差等，基于此，在相关绩效考核管理体系构建时，应与企业实际发展状况紧密结合，进而实现企业的预期目标，推动企业人力资源管理战略升级。必须重视管理过程中的每一个环节并加以落实，传统的粗放式管理方式已经不能与企业的发展需求相适应，在传统粗放式管理中往往会对质的评价有所忽略，只对量的评价加以重视。所以必须对部门之间的协调性加以重视，关于绩效考核管理者不惜积极参与其中并严格遵守各项规章制度。
2.提高员工工作效率
内部矛盾、凝聚力极差为人力资源管理的主要问题。人员聘用时，企业应始终坚持“可塑性”用人原则，通过强化团队建设与管理，可对岗位职责、工作标准等方面出现的问题进行有效处理，并通过该方式，可提升团队凝聚力及提升员工专业素质。在处理各类问题时，可以充分利用合作精神对工作中存在的问题进行协商处理，这对提升工作效率极为重要。在企业工作中态度是其工作的基础条件，为此，企业必须给予员工及时引导与帮助，帮助员工提升抗压能力，更好地（下转第106页）（上接第103页）接受市场挑战，并通过多种途径提升企业文化宣传力度，并利用良好工作氛围营造，帮助员工树立正确的世界观、人生观，提升员工积极性。将绩效考核应用于企业人力资源管理工作，要求工作人员必须具备较高的专业素质。在其熟练掌握专业知识的同时，应具有良好管理能力与考核能力。在企业管理队伍建设中必须严格按照本单位的实际情况进行方案、计划的制定，通过在职培训、业余进修等多种方式进行人员专业素质的培养，以此对管理人员的管理水平进行有效提升。加大专业人才的引进，完善组织内部结构，确保绩效考核功能的充分发挥。 3.完善绩效评估体系
对目标绩效考核机制加以强化，一般可选取年度目标考核法与工作月报制考核法进行考核。通过月度制考核，可对每个员工、科室的工作效率、效果进行分析比较，以此达到工作目标、责任强化的作用，达到动员、鼓励员工的效果。量化考核机制的大力推行，量化考核一般用于年终对工作人员工作情况的考核，做到奖罚分明、公平公正，形成良好的工作风气。动态激励机制的有效实行，对参加比赛、贡献突出、表现优秀的工作人员，应加以物质、精神奖励。完善奖酬制度是高绩效公司建设的前提，通过业绩水平的不断提升，可达到公司战略目标。在奖酬体系建立中，可按照个体需求层次与贡献进行评估、奖励。物质、金钱为传统评估、奖励的主要内容。但在高层次精神奖励中，通过领导、团队成员的鼓励、认可，可对员工积极性、主动性进行有效提升。以管理人员绩效评估、利润分享应以群体为前提，以此对团队精神加以强化。也可遵循企业目标、特点，进行绩效考评方式的合理选择，如关键事件法、目标管理法等，并在奖酬、分配制度上可达到企业利益实现的目的。
四、结束语
综上所述，人力资源管理绩效考核制度的实行，要求必须在一个公平公正的环境下进行，只有这样才能确保绩效考核制度的合理性及科学性，才能确保市场竞争的有序。在绩效考核制度制定过程中，必须充分结合激励与考核，将其落实到具体工作中，并做到整个过程的公正性及公平性。
参考文献：
[1]吴汶轩.浅析人力资源管理中企业绩效中的重要性分析[J].商场现代化，2012年01期.
[2]李永红，杨鹏.企业员工绩效考核对策分析[J].国土资源高等职业教育研究，2007年02期.
[3]杨琦.浅谈绩效考核在现代企业人力资源管理中的核心地位及有效实施[J].赤峰学院学报（自然科学版），2010年11期.
[4]陈爱玲.加强绩效考核管理提高企业人力资源管理水平[A].山东省煤炭学会2006年年會论文集[C]，2006年.
[5]邱霖.绩效管理在企业管理中的有效应用[A]；河南省冶金企业创新与和谐发展研讨会——暨技术经济年会论文集[C]，2008年.
[6]蔡永红，林崇德.绩效评估研究的现状及其反思[J].北京师范大学学报（人文社会科学版），2001（04）.
（作者单位：淅川县电业局）
关键词：人力资源；管理；绩效考核；评估体系；原则；措施；作用
企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核（performance examine）是一项系统工程。涉及的内容主要包括战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等，促进企业获利能力的提高及综合实力的增强是绩效考核的核心，做到人尽其才最大限度地发挥人力资源的作用是绩效考核的实质。企业在进行战略发展目标制定是，只有将目标分阶段分解到各部门各人员身上才能更好的完成这个目标，换言之也就是将任务落实到个人。对企业人员目标完成情况进行跟踪、记录、考评就是绩效考核的任务。
一、人力资源管理绩效考核的原则
1.科学性原则
在绩效考核中往往存在各种各样的问题，其根本原因在于绩效考核制度的不完善。为此，事业单位绩效考核中应严格按照科学、公正、客观的原则，通过科学理念及方式，可以有效防止考核过程中出现裙带关系、个人感情色彩等问题，可以确保其结果能够对考核员工工作业绩进行真实反映。
2.定量化原则
事业单位绩效考核，部分内容可通过定量化进行展现，如某部门领导的工作绩效，可通过该部门的效益、社会评估等情况进行考核。为顺利进行绩效考核工作，应对部分定性问题进行定量化分析，选用数学的方式进行表示。换言之，在事业单位绩效考核中，应有效结合定性分析和定量分析，利用数据形式将其结果呈现出来，才能将绩效考核的作用充分发挥出来。
3.可操作性原则
事业单位绩效考核应通过模糊数学与层次分析的方式展现出来。这样可以有效提升绩效考核的客观性、准确性与公平性，能够真实地将考核对象的业绩反映出现，同时还能提升绩效考核的可操作性。在设计指标与具体模型时，应防止出现过于繁杂的数学计算，尽可能通过简单的方式进行绩效结果的展现。
二、人力资源管理绩效考核的作用
1.达成目标
本质上绩效考核是一种过程管理，并不是单单进行考核结果。实现组织战略与目标为绩效考核的主要目标，其导向作用极强。绩效考核实施目标、要求不同，则其选用的考核方式也不尽相同。如晋升、加薪为考核目的，可选取比较法、行为锚定法等进行考核。绩效考核具有较为广泛的应用范围，可以包含一个组织、还可包含群体及个人；不仅是对员工工作绩效的评价，也可对具体一个目的进行考核，如晋升、岗位聘用等。如目标不明确，则会出现绩效考核主次不明现象，无法有针对性地开展考核项目，同时无法为考核制度的建立提供可靠依据，最终影响到绩效考核效果。
2.分配利益
考核如和利益没有直接挂钩，则毫无意义。目前我国企业管理中，工作人员的工资主要包括固定工资和绩效工资两个部分。绩效工资的分配与员工的绩效考核有着密切的联系，只有这样才能确保人力资源管理水平的提升，才能确保员工的利益。如工作人员不支持该考核体系，将对其有效性造成严重影响。这就要求考核者、员工及管理者必须接受该考核系统。如不接受该体系，将会出现员工工作积极性低、工作效率差等情况。只有考核体系被管理者接受，才能得到丰富的资源。
3.促进成长
绩效考核有效性直接影响到考核目的的实现，并影响着人力资源整个管理活动的顺利进行，是实现组织战略目标的重要途径。利益分配并不是绩效考核的最终目的，促进企业与员工的共同成长才是企业人力资源管理绩效考核的目标。利用绩效考核可以及时发现人力资源管理存在的问题并采取行之有效的方式进行处理，最终实现企业与员工的共同利益。 绩效考核在运用过程中如何有效结合薪酬和绩效是其应用的重点。在人力资源管理中薪酬与绩效存在着密切的关系。在薪酬设定时，通过绩效充分体现了绩效工资，只有重视两者之间的关系，才能起到激励作用。
三、人力资源管理中完善绩效考核评估体系的措施
績效考核是指既定战略目标下，企业通过相应标准、指标的合理运用，评估员工工作行为、业绩，随后利用评估结果对员工工作效率进行正面引导的方式。相比传统人事考评，绩效考核是随着现代人力资源管理理论和实践发展而延伸出来的新研究内容，绩效考核是企业竞争力有效提升的保障。基于此，为提升企业绩效考核有效性，应在建立、健全公司制度，转变观念的基础上，对公司管理水平全面提升。
1.提升绩效考核管理理念
随着国民经济发展水平的不断提升，依据我国企业发展的特点，可以得出，目前我国企业在人力资源绩效考核中存在的问题主要有基础较为薄弱，企业规模不大，利润获取稳定性差等，基于此，在相关绩效考核管理体系构建时，应与企业实际发展状况紧密结合，进而实现企业的预期目标，推动企业人力资源管理战略升级。必须重视管理过程中的每一个环节并加以落实，传统的粗放式管理方式已经不能与企业的发展需求相适应，在传统粗放式管理中往往会对质的评价有所忽略，只对量的评价加以重视。所以必须对部门之间的协调性加以重视，关于绩效考核管理者不惜积极参与其中并严格遵守各项规章制度。
2.提高员工工作效率
内部矛盾、凝聚力极差为人力资源管理的主要问题。人员聘用时，企业应始终坚持“可塑性”用人原则，通过强化团队建设与管理，可对岗位职责、工作标准等方面出现的问题进行有效处理，并通过该方式，可提升团队凝聚力及提升员工专业素质。在处理各类问题时，可以充分利用合作精神对工作中存在的问题进行协商处理，这对提升工作效率极为重要。在企业工作中态度是其工作的基础条件，为此，企业必须给予员工及时引导与帮助，帮助员工提升抗压能力，更好地（下转第106页）（上接第103页）接受市场挑战，并通过多种途径提升企业文化宣传力度，并利用良好工作氛围营造，帮助员工树立正确的世界观、人生观，提升员工积极性。将绩效考核应用于企业人力资源管理工作，要求工作人员必须具备较高的专业素质。在其熟练掌握专业知识的同时，应具有良好管理能力与考核能力。在企业管理队伍建设中必须严格按照本单位的实际情况进行方案、计划的制定，通过在职培训、业余进修等多种方式进行人员专业素质的培养，以此对管理人员的管理水平进行有效提升。加大专业人才的引进，完善组织内部结构，确保绩效考核功能的充分发挥。 3.完善绩效评估体系
对目标绩效考核机制加以强化，一般可选取年度目标考核法与工作月报制考核法进行考核。通过月度制考核，可对每个员工、科室的工作效率、效果进行分析比较，以此达到工作目标、责任强化的作用，达到动员、鼓励员工的效果。量化考核机制的大力推行，量化考核一般用于年终对工作人员工作情况的考核，做到奖罚分明、公平公正，形成良好的工作风气。动态激励机制的有效实行，对参加比赛、贡献突出、表现优秀的工作人员，应加以物质、精神奖励。完善奖酬制度是高绩效公司建设的前提，通过业绩水平的不断提升，可达到公司战略目标。在奖酬体系建立中，可按照个体需求层次与贡献进行评估、奖励。物质、金钱为传统评估、奖励的主要内容。但在高层次精神奖励中，通过领导、团队成员的鼓励、认可，可对员工积极性、主动性进行有效提升。以管理人员绩效评估、利润分享应以群体为前提，以此对团队精神加以强化。也可遵循企业目标、特点，进行绩效考评方式的合理选择，如关键事件法、目标管理法等，并在奖酬、分配制度上可达到企业利益实现的目的。
四、结束语
综上所述，人力资源管理绩效考核制度的实行，要求必须在一个公平公正的环境下进行，只有这样才能确保绩效考核制度的合理性及科学性，才能确保市场竞争的有序。在绩效考核制度制定过程中，必须充分结合激励与考核，将其落实到具体工作中，并做到整个过程的公正性及公平性。
参考文献：
[1]吴汶轩.浅析人力资源管理中企业绩效中的重要性分析[J].商场现代化，2012年01期.
[2]李永红，杨鹏.企业员工绩效考核对策分析[J].国土资源高等职业教育研究，2007年02期.
[3]杨琦.浅谈绩效考核在现代企业人力资源管理中的核心地位及有效实施[J].赤峰学院学报（自然科学版），2010年11期.
[4]陈爱玲.加强绩效考核管理提高企业人力资源管理水平[A].山东省煤炭学会2006年年會论文集[C]，2006年.
[5]邱霖.绩效管理在企业管理中的有效应用[A]；河南省冶金企业创新与和谐发展研讨会——暨技术经济年会论文集[C]，2008年.
[6]蔡永红，林崇德.绩效评估研究的现状及其反思[J].北京师范大学学报（人文社会科学版），2001（04）.
（作者单位：淅川县电业局）