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网络舆情伴随着社会信息化进程,呈现出了广泛性、复杂性、突发性等特点。高校作为特殊的群体环境,师生对各种信息传播媒介的使用率相当高,仍然是当前网络舆情的高发区,特别是涉及不当言论、不良信息以及各种意识形态领域的事件时有发生,对学校的社会声誉、品牌形象造成恶劣的影响,也给社会带来了负能量。应着重从风险研判、引导处置与对策几个层面入手,进一步提升高校网络舆情应对水平。