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期刊论文
获证企业质量管理体系的过程增值
获证企业质量管理体系的过程增值
来源 :中国质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sailor111
【摘 要】
:
ISO9001:2000的核心思想是持续改进,持续改进的目的是增强顾客满意程度。内部顾客(企业职工)的满意度可提高企业效率;增强外部顾客的满意度可增加企业效益;效率的提高与企业效益的
【作 者】
:
杨辉
【机 构】
:
河南省信阳市质量技术监督局
【出 处】
:
中国质量
【发表日期】
:
2006年9期
【关键词】
:
企业质量管理体系
过程增值
ISO9001:2000
顾客满意程度
企业持续发展
持续改进
企业效率
企业效益
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ISO9001:2000的核心思想是持续改进,持续改进的目的是增强顾客满意程度。内部顾客(企业职工)的满意度可提高企业效率;增强外部顾客的满意度可增加企业效益;效率的提高与企业效益的增加构成了企业持续发展的基础。
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