【摘 要】
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目的总结人文关怀在突发事故患儿优质护理服务中的应用体会。方法对突发事故患儿设立爱心病房,抽调护理骨干展开＂一对一＂24小时的优质护理服务,配合专家落实中西医诊疗计划及饮
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目的总结人文关怀在突发事故患儿优质护理服务中的应用体会。方法对突发事故患儿设立爱心病房,抽调护理骨干展开＂一对一＂24小时的优质护理服务,配合专家落实中西医诊疗计划及饮食疗法,做好患儿及其家长的心理护理及健康指导,成立爱心接待处,为每位患儿建立健康档案,制定回访制度,从入院到出院,全程、全方位实施人文关怀。结果解决了患儿及其家属的心理问题,缩短了病程,提高了护理满意度,促进了护患和谐,提高了优质护理服务质量。结论在优质护理服务过程中实施人文关怀,使创伤患儿病程缩短,家属满意度提高,护患关系和谐,提高了护理
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