【摘 要】
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"海底捞"作为一家主营川味火锅的直营品牌火锅店,近年来发展迅速,在海内外火锅市场占据一席之地。论文以"海底捞"为例,从服务包装、品牌及员工关系管理三个角度出发,探究其经
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"海底捞"作为一家主营川味火锅的直营品牌火锅店,近年来发展迅速,在海内外火锅市场占据一席之地。论文以"海底捞"为例,从服务包装、品牌及员工关系管理三个角度出发,探究其经营模式给国内餐饮业服务营销带来的启示。
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