从困难中看到机遇

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  在中国经济保持平稳上升的势头,宏观调控收到明显成效的同时,若干企业也面临着不同的困难。
  这种困难有许多复杂的原因。首先是美国金融次贷危机的影响尚未见底,国际经济走势低迷,若干重要的经济体出现了负增长,居民购买力下降。其次是美元汇率下调,人民币升值,一些毛利率在10%以下的出口加工企业就很难生存。再次是国际市场石油、粮食、铁矿石和一些原料产品价格剧升,企业成本高抬,而制成品价格很难同步调整。在国内,劳动工资成本上升幅度加大,环保要求提高,受贷款额度控制,中小企业融资尤其困难。许多企业的经营者眉头开始锁紧。
  各种不同困难的产生带有许多难以预测的不确定因素,但是对于困难的应对,最根本的却反映着企业自身的素质。多年以来,许多技不如人的企业,能够得到迅速的发展,靠的主要是劳动力价格低廉和对环境、原料、材料的大量消耗。这样一条道路是不可能永远走下去的。困难一来,问题就暴露了。许多企业,单位产品消耗的人工比别人多,用电量、用水量比别人多,消耗的原料、材料比别人多,污染比别人重,单位产品的价格和利润却比别人低,而且差距还不是一点点。一遇风浪,抵抗起来自然就费劲了。
  或者说,我们是发展中国家,底子薄,只能从这里起步。但是,起步之后,在获得成功的同时,就应该具有忧患意识,不断提高自己的素质,为下一步的风险预作准备。例如,一些依靠来料加工或者贴牌生产的制鞋企业因为不敢再接订单,只能倒闭。而同时,另一些在这几年中创出自己品牌的制鞋企业却不但能够抗过风险,还能趁机扩大生产,更多地占领市场份额。这个企业重新洗牌的过程,应当说是一种好的积极的现象。
  差距就是潜力。正是在这个意义上可以使人们从困难中看到新的机遇。有一家门市销售企业,面临劳动工资成本上升20%的问题,毅然改进劳动管理:早上开门时顾客最少,就只安排一两个职工上班,第二个钟点、第三个钟点、再逐步加人。顾客最多时全员都在班上,晚上顾客减少时又逐步减人。平时轮流休息,周末周日全体上班。奖金发放按全组营业额计算,每个组都愿意少用人。这样,他们还增开了门店,营业额上升70%。这就是精细管理收到的成效。工资上升,效益提高,实际上整个营业额中的工资成本反而下降了。
  差距大意味着潜力大。提高产品的技术含量,提高产品的附加值,创立自主品牌,开发和掌握自主知识产权,实行精细管理,降低人工消耗,降低能源消耗,降低原料、材料消耗,使用替代原材料,实行循环经济,调整产品结构,改变企业地域布局,都是出路。实际上许多企业早就在这样做了。例如装备制造业,这几年上台阶的速度就相当快。我们说中国经济整体健康向上发展的趋势没有改变,对前途充满信心,这也是重要的根据。
  从困难中看到机遇,看到的是企业登上新的台阶、再铸辉煌的可能性。可能不等于现实。可能要转化为现实,要经过艰苦的努力,要付出代价、付出牺牲。在这样的时刻,企业的文化建设,企业的思想工作,企业的软实力,起着特别重要的作用。企业全体员工知识技术水平的提高,创新精神的激发,对精细管理的适应,企业重建改组后的融合,没有一样不需要上下一心建立共同的愿景和一致的精神状态。国际航空公司为了对付高油价,认真地对每一架飞机进行减重,连一个回形针都不放过,没有全体员工共同的认识是不可能做到的。这种共同的认识是可能形成的。当每一个家庭都开始清理自己家用轿车的后备箱减少多余物以减少耗油时,当能不能降低每一航班的油耗关系到公司的生死存亡,实际上也关系到每一位员工的职业生涯前途时,这样的共同认识和行动就可以在及时的提倡和规划下迅速形成,并且能化为实际的生产力。
  居安思危,常怀忧惠意识,预作准备,是经营之道中的上策。困难来临,积极应对,振作精神,开创新局面,也属于正确的经营之道。至少比盲目乐观好,比怨天尤人好,比坐待条件好转好。历史总是波浪式前进的。山重水复的后面就是柳暗花明的新天地。
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