【摘 要】
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随着时代的发展和进步,我国国有企业的改革逐渐推进,更加激烈的市场竞争格局初步形成.在如此大的社会背景下,相关企业务必要以优化服务工作、加强经济化管理为可持续发展的长
【机 构】
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随着时代的发展和进步,我国国有企业的改革逐渐推进,更加激烈的市场竞争格局初步形成.在如此大的社会背景下,相关企业务必要以优化服务工作、加强经济化管理为可持续发展的长期规划,深化体制改革,为广大客户提供更加优良的服务体验,满足人们对于各项业务的需求.而且,客户对于投诉与管控服务的满意度直接影响着客户对于企业的直接看法,是企业在长期发展中增强市场竞争力的核心保证.为此,本文将以现阶段精益化管理的漏洞为切入点,探究加强客户投诉与管控满意度的服务策略.
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