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A公司呼叫中心人力资源管理问题分析
A公司呼叫中心人力资源管理问题分析
来源 :企业文化(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuliangaihui
【摘 要】
:
虽然目前A公司呼叫中心人力资源管理能够满足基本的运营需要,但基于A公司的愿景,A公司对呼叫中心的定位进行了提升,A公司呼叫中心人力资源管理距离新的标准还有很大差距,本文分析
【作 者】
:
舒堰鑫
田武欢
【机 构】
:
四川大学公共管理学院
【出 处】
:
企业文化(中旬刊)
【发表日期】
:
2013年9期
【关键词】
:
呼叫中心
人力资源管理
问题
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虽然目前A公司呼叫中心人力资源管理能够满足基本的运营需要,但基于A公司的愿景,A公司对呼叫中心的定位进行了提升,A公司呼叫中心人力资源管理距离新的标准还有很大差距,本文分析了A公司呼叫中心人力资源管理方面存在的问题。
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