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信息情报服务质量刍议
信息情报服务质量刍议
来源 :涟钢科技与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuxin1109
【摘 要】
:
随着经济的快速发展,世界进入了信息时代,读者对信息服务的方式、渠道、质量等提出了更高要求。众所周知,信息情报工作作为一种服务性工作,其社会地位低、服务态度差、服务质量低
【作 者】
:
张玉秋
【机 构】
:
涟源钢铁集团有限公司技术中心
【出 处】
:
涟钢科技与管理
【发表日期】
:
2004年3期
【关键词】
:
信息情报
服务质量
人才流失
快速发展
经济
世界
刍议
服务性
信息服务
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随着经济的快速发展,世界进入了信息时代,读者对信息服务的方式、渠道、质量等提出了更高要求。众所周知,信息情报工作作为一种服务性工作,其社会地位低、服务态度差、服务质量低、人才流失严重等已是不争之事实。究其根源:(a)缺乏科学的服务质
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