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针对图书分销渠道中存在的冲突问题,从图书分销模式的角度,对传统和信息技术条件下的分销模式的渠道成员行为倾向进行博弈论分析,得出以下结论:图书分销渠道冲突的根源在于传统图书分销模式以差价为盈利模式,在信息技术条件下靠服务获取利润的新的分销模式,能够减少渠道冲突,对整个渠道和社会都有积极的正效应。