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【正】 大多数读者对图书馆员的工作是尊重和支持的。但也有少数读者语气生硬,好耍态度。图书馆员一般不应当计较读者的态度,做到这一点,必须要有忍让精神。忍让,作为一个传统的道德性操修养,古代学者已论述很多。有的把它理解为对一切采取无条件空思,甚至把它和"逆来顺受"等同起来,这显然是片面的、错误的。有的认为,忍让不是绝对