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在减碳配额约束下．供电公司的客户服务领域将由单纯的供电营销向全面的指导用户优化用电方式和减碳服务方向拓展。考虑电力用户的减碳水平，构建了低碳经济下电力客户价值指标体系，提出运用动态模糊聚类算法细分电力客户的新方法，深入分析了动态聚类时最佳阈值的选取依据，用此方法对某市10名大工业客户进行了实证分析。结果表明，低碳经济下电力客户评价指标体系具备合理性。根据聚类结果，总结了不同类别客户的特点，对供电企业如何展开针对性服务提出了建议。