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互联网的到来或许并不像电，不像火那样让人顿时感到光亮，但它巨大的影响力却以“润物细无声”的形式，兵不血刃地“占领”了我们的世界。每到岁末年初，人们都会不厌其烦地对互联网进行盘点抑或展望，究其原因，无外乎试图发现某些前瞻性的趋势。虽然预判展望是一个仁者见仁、智者见智的问题，但深入研究业界今天的投入和孕育，就可以大致看出未来将开出怎样的花朵，结出怎样的果实。
自诞生以来，互联网已走过了一段轰轰烈烈的不平凡之路。即便时至今日，互联网产业仍是当前经济中较为活跃的部分，也是革新最快的信息产业。互联网作为当今最重要的信息技术基础设施之一，在过去数十年中，为产业、经济和社会带来一次又一次变革。新的一年，互联网所孕育的创新力量将继续进发，值得我们密切关注。
个性化催生第三代互联网
今天IT产业一切变化的根源，多与互联网的演变息息相关。第一代互联网时期，不同用户到共同的网站上获得同样内容。到了第二代互联网，有共同兴趣的人在一起形成网络社区，更多分享、更多参与性和互动性是主要特点。而现在，我们进入了第三代互联网时代，业界更愿意称之为个性化互联网。一个很明显的趋势就是互联网连接设备越来越多样化，上网本、平板电脑、智能手机、智能电视、车载信息设备等多样化的个人体验终端，让互联网应用无处不在。
面对不同的体验终端，人们希望需要的内容和服务更加个性化。iPad走红是一个典型的例子。除了有强烈的视觉冲击、多点触控的界面、易用、便携性高和长时间的电池续航能力外，其数量庞大且能满足个性化需求的应用程序和内容，更是让几岁小孩乃至退休老人都能喜欢它。这正是个性化互联网的一大特点，即最大程度满足个性化需求。
个性化互联网进一步发展，用户个性化需求日益彰显，大家追求的是更自由的体验——不希望受到环境、空间、时间甚至设备的限制。现在业界热门的话题，如互联计算、三网融合、云计算，其终极目的都是为了帮助用户实现“任何时间、任何地点、任何设备、个性化内容”的体验。这将从根本上改变IT公司提供产品、内容和服务的方式，从而带来产业形态和软、硬件创新模式翻天覆地的变化。
那么，在加速演变的过程中，IT公司如何审视业务模式、价值链和产业格局的发展方向，应势而动呢？又将如何建立差异化竞争优势，创造新的成长？今天的洞察和思考，将是明天成功的基石。
过去，中国互联网跟随国外发展，产生了一批优秀公司和产业领袖。据中国互联网络信息中心（GNNIC）发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。数据显示，目前我国网民数量为15年前的867倍。基于这样庞大的市场，加上国家将三网融合、物联网、云计算都纳入战略性新兴产业的范畴，予以大力投资和强力推进，因此在下一波个性化互联网创新风潮中，中国将有机会进行引领。产业界应该抓住机会、引领未来，而不是继续亦步亦趋跟在别人后边。
三大趋势成亮点
移动互联网迎来爆发式增长。在云计算、物联网等技术的撬动下，我国移动互联网已经步入迅猛发展时代。2012年8月数据显示，在过去18个月我国移动互联网流量增加了10倍，目前占到全球互联网流量的10%，随着移动智能手机和平板电脑的热销，以及各种移动互联网服务的涌现，我国移动互联网市场呈现爆发式增长态势。移动互联网的跨界融合，正在深刻影响着互联网发展，由原来的桌面+服务器的服务模式，逐步演变到智能手段+云的模式。
这一模式给电信运营商和互联网公司带来了新的战略机遇。其中，中国电信希望“成为智能管道的主导者，综合平台的提供者和内容应用的参与者”：中国移动提出了“智能管道、开放平台、特色服务、友好界面”的16字战略，顺应移动互联网的发展；中国联通也表示将对网络、营销和产品进行整合，找准焦点，扬长避短。由于这种爆发式增长势头，移动互联网已经成为新一轮投资重点，金山网络安全是金山所有子公司里面第一家完成由互联网向移动互联网转移的子公司，杀毒从PC端变成以云端为主，整个杀毒软件的大小也从100兆降到10兆。
移动互联网在给一些行业带来机遇的同时，也带来了诸多挑战。移动互联网对原来的互联网企业及其商业模式产生了巨大冲击，需要在移动互联网领域重新定位。除此之外，目前我国在移动互联网产业的关键技术方面尚未取得全面突破，移动互联网还未形成完整的产业链。业内人士普遍呼吁要加强宽带网络和3G网络等基础设施建设，创造更加有利于移动互联网发展的产业生态环境，同时鼓励推出更具创新精神的商业模式和发展模式。
“大数据”引领IT发展新变革。前不久，美国一家科研机构对全球高新科技发展趋势的一份调研显示，2012年，大数据的概念排在第一位，第二位是移动科技，第三位是云计算。继物联网、云计算之后，大数据成为2012年IT业界争相追逐的焦点。随着社交网络的逐渐成熟、移动宽带迅速提升，更多的传感设备、移动终端接入网络，产生的数据及其增长速度比历史上任何时期都更多更快。互联网上的数据流量，特别是高清图像和高清视频也在迅猛增长。
华为公司发布的一份报告称，未来十年网络容量有望提升千倍，每个移动终端都会达到GB级的连接速度。业内专家称，我们正在跨入一个真正的云计算大数据时代。对于海量数据和大数据的区别，从量上讲它们是一个概念，但是现在讲的大数据不只具有数量上的意义。网络数据呈现动态化和多元化，即使数据量不是很大，跟踪它的变化也会得到很多有价值的信息，这些信息又可以变成有价值的服务，这就是大数据更为深刻的意义。
大数据时代已经悄然来临，能否充分把握它所带来的机遇，将是决定企业成败的关键。以电信运营商为例，大数据将给电信网络容量和宽带带来更加严峻的考验，但与此同时，海量数据以及基于海量数据的高效信息分析，将帮助运营商在日益激烈的市场竞争中准确决策，深度挖掘数据的价值，实现流量经营。美国波士顿咨询集团的最新调查报告表明，到2016年，二十国集团每年的网络经济规模将达到4.2万亿美元，比2010年翻了一番，未来4年，网络经济在发达国家将以年均8%的速度增长，发展中国家的增速将超过16%，仅中国就有8亿用户。 1969年，当美国加州大学的研究人员通过一条46米长的电缆，成功地将数据从一台计算机传输到另一台计算机上的时候，谁也不曾料到，几十年后这一技术革命不仅催生了全新的互联网产业，又成就了潜力巨大的互联网经济。
社交化、移动化撑起电商新格局。近年来，电子商务与实体经济深入融合，对国民经济和社会发展产生了不可忽视的影响。据商务部发布的资料显示，截至2011年末，全国电子商务交易额已经达到5.88万亿元，近5年年均增长超过30%，增速大大高于实体店。在2011年的互联网大会上，“团购”作为一个“新鲜事”还是大家讨论的话题：而去年，结合社交网络开展的社交化网购已经成为电子商务炙手可热的新宠。蘑菇街、LC风格网、美丽说、数码果、新鲜网等新兴的社交化购物网站在过去一年中都取得了快速发展。在这些网站上，用户可以“晒”出自己购买的物品，分享自己的购买经验、心得，还可以在上面关注自己喜欢的人或者单品，直接与有相同兴趣的人交流。
仍在日渐壮大的社交媒体网购群具有显著特性：更注重“熟人”关系：比起广告传播，更相信好友评论及分享的产品信息。基于这一特性，电子商务与社交媒体的结合有效促进了产品的二次传播。目前，社交媒体对用户网购行为的影响越来越大，社交化网购已经成为电商的新战场。除社交化外，移动化也成为电子商务的新特点。据悉，随着移动互联网的快速发展，电子商务移动化明显，以淘宝网为例，2012年淘宝移动终端的交易量预计同比增长500%：在移动终端完成的交易每小时超过15万笔。另据中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至2012年6月底，我国手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。
移动电商的目标一个是PC上的电子商务，另一个是大家关注度还不高的线下商户这一“蓝海”。移动互联网快速发展，将使线下商家以“O2O”（即Online To Offline）等模式与互联网结合在一起，未来将没有线上和线下的区别，移动互联网的发展将融合线上和线下。艾瑞咨询的一份研究报告也指出，我国移动电商自2010年后进入快速发展的轨道，2012年市场正式进入爆发期。以移动购物为例，2011年我国移动购物的交易规模突破百亿大关，达到114.6亿元，相比2010年大幅增长416.2%。2012年中国移动购物市场交易规模将达482.7亿元，相比2011年又增长321.2%，这一增速令人惊叹。
根据《电子商务“十二五”发展规划》，到2015年，我国电子商务交易额将翻两番，突破18万亿元。这些数字说明，即使在国际金融危机背景下，电子商务仍将保持强劲的增长态势。
新兴技术联通智能未来
以大规模数据、智能化生产以及无线网络为核心内容的技术革命，将引领人类社会加速迈入全新的智能化时代。这是《华尔街日报》刊登的文章《科技引领的繁荣即将到来》所提出的观点。从历史上看，人类社会每一个新时代的开启，似乎都与技术变革息息相关。如今，正是这次技术革命爆发的前夜。以云计算为代表的数据处理技术，为智能化时代的到来奠定了超算能力基础。当前，城市管理、经济运行、社会服务等领域，不仅沉淀积累了大量数据，同时也需要对数据进行深度挖掘与综合应用。据市场研究公司IDC预测，未来10年全球数据将增长近50倍。对海量数据的加工、应用，是实现城市智能调度和低碳化数字经济等的重要支撑。
智能化生产技术为智能化时代的到来奠定了绿色经济发展和信息无缝沟通的基础。智能化生产融合了电气、电子、计算机、网络、自动化、人工智能等领域的技术，可使原来独立运行的系统间的数据实现共享和协调，使整个生产过程无缝衔接。不仅如此，利用智能化生产技术，各大企业还可以实现研发设计的全球化，实现全球范围内的原料采购、生产配送和产品销售，以及电子商务、物流、金融服务和信息服务，使经济发展更加低碳、绿色和可持续。目前，第三代移动通信技术增强型网络和长期演进技术，已经在全球多个国家部署，第四代移动通信技术也已启动市场化应用，无线接入技术和移动通信网络已经能够全方位满足各种应用对宽带的要求。无线网络技术的发展和应用普及，将实现信息共享、业务协同以及生产和生活信息流的无缝连接，全面支撑智能化应用。
智能化时代为我们描绘了一个令人向往的美好生活场景，知识和技术密集的高新技术产业以及现代服务业，将成为经济发展的最主要的支柱产业：居民的生活将完全智能化，科学、绿色、超脱、便捷成为居民生活的显著特征。智能化已经成为未来社会发展的必然趋势。
在向智能化迈进的过程中，政府、企业、公众都需做好准备。政府作为主导角色，需积极解决环境污染、能源短缺、交通拥堵、流动人口治安等各种挑战和矛盾，积极构建可持续发展的环境。企业应积极参与各项信息化建设，夯实步入智能化时代的基础。人是智能时代的核心，智能社会运转的各个环节都离不开人的参与。作为智能化时代中受益最多的公众，应该积极提高信息技术应用技能，努力将自己变成复合型信息技术人才，掌握享受智能化时代的基本能力，以便更好地分享智能化时代的精彩生活。
2012年6月7日，由人民网研究院组织相关政府、企业研究机构及权威专家学者完成的国内第一本移动互联网蓝皮书（2012）在北京发布。蓝皮书指出，我国拥有全球规模最大的移动互联网用户，世界最大的移动经济产能。移动互联网正潜移默化地融入我们的社会和生活，改变我们的生活方式。同时，专家也指出，中国互联网发展之路并非坦途，发展方式、商业模式、安全问题、伦理规范等问题仍将困扰，值得业界高度关注，并研究相关对策尽早予以解决。
自诞生以来，互联网已走过了一段轰轰烈烈的不平凡之路。即便时至今日，互联网产业仍是当前经济中较为活跃的部分，也是革新最快的信息产业。互联网作为当今最重要的信息技术基础设施之一，在过去数十年中，为产业、经济和社会带来一次又一次变革。新的一年，互联网所孕育的创新力量将继续进发，值得我们密切关注。
个性化催生第三代互联网
今天IT产业一切变化的根源，多与互联网的演变息息相关。第一代互联网时期，不同用户到共同的网站上获得同样内容。到了第二代互联网，有共同兴趣的人在一起形成网络社区，更多分享、更多参与性和互动性是主要特点。而现在，我们进入了第三代互联网时代，业界更愿意称之为个性化互联网。一个很明显的趋势就是互联网连接设备越来越多样化，上网本、平板电脑、智能手机、智能电视、车载信息设备等多样化的个人体验终端，让互联网应用无处不在。
面对不同的体验终端，人们希望需要的内容和服务更加个性化。iPad走红是一个典型的例子。除了有强烈的视觉冲击、多点触控的界面、易用、便携性高和长时间的电池续航能力外，其数量庞大且能满足个性化需求的应用程序和内容，更是让几岁小孩乃至退休老人都能喜欢它。这正是个性化互联网的一大特点，即最大程度满足个性化需求。
个性化互联网进一步发展，用户个性化需求日益彰显，大家追求的是更自由的体验——不希望受到环境、空间、时间甚至设备的限制。现在业界热门的话题，如互联计算、三网融合、云计算，其终极目的都是为了帮助用户实现“任何时间、任何地点、任何设备、个性化内容”的体验。这将从根本上改变IT公司提供产品、内容和服务的方式，从而带来产业形态和软、硬件创新模式翻天覆地的变化。
那么，在加速演变的过程中，IT公司如何审视业务模式、价值链和产业格局的发展方向，应势而动呢？又将如何建立差异化竞争优势，创造新的成长？今天的洞察和思考，将是明天成功的基石。
过去，中国互联网跟随国外发展，产生了一批优秀公司和产业领袖。据中国互联网络信息中心（GNNIC）发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。数据显示，目前我国网民数量为15年前的867倍。基于这样庞大的市场，加上国家将三网融合、物联网、云计算都纳入战略性新兴产业的范畴，予以大力投资和强力推进，因此在下一波个性化互联网创新风潮中，中国将有机会进行引领。产业界应该抓住机会、引领未来，而不是继续亦步亦趋跟在别人后边。
三大趋势成亮点
移动互联网迎来爆发式增长。在云计算、物联网等技术的撬动下，我国移动互联网已经步入迅猛发展时代。2012年8月数据显示，在过去18个月我国移动互联网流量增加了10倍，目前占到全球互联网流量的10%，随着移动智能手机和平板电脑的热销，以及各种移动互联网服务的涌现，我国移动互联网市场呈现爆发式增长态势。移动互联网的跨界融合，正在深刻影响着互联网发展，由原来的桌面+服务器的服务模式，逐步演变到智能手段+云的模式。
这一模式给电信运营商和互联网公司带来了新的战略机遇。其中，中国电信希望“成为智能管道的主导者，综合平台的提供者和内容应用的参与者”：中国移动提出了“智能管道、开放平台、特色服务、友好界面”的16字战略，顺应移动互联网的发展；中国联通也表示将对网络、营销和产品进行整合，找准焦点，扬长避短。由于这种爆发式增长势头，移动互联网已经成为新一轮投资重点，金山网络安全是金山所有子公司里面第一家完成由互联网向移动互联网转移的子公司，杀毒从PC端变成以云端为主，整个杀毒软件的大小也从100兆降到10兆。
移动互联网在给一些行业带来机遇的同时，也带来了诸多挑战。移动互联网对原来的互联网企业及其商业模式产生了巨大冲击，需要在移动互联网领域重新定位。除此之外，目前我国在移动互联网产业的关键技术方面尚未取得全面突破，移动互联网还未形成完整的产业链。业内人士普遍呼吁要加强宽带网络和3G网络等基础设施建设，创造更加有利于移动互联网发展的产业生态环境，同时鼓励推出更具创新精神的商业模式和发展模式。
“大数据”引领IT发展新变革。前不久，美国一家科研机构对全球高新科技发展趋势的一份调研显示，2012年，大数据的概念排在第一位，第二位是移动科技，第三位是云计算。继物联网、云计算之后，大数据成为2012年IT业界争相追逐的焦点。随着社交网络的逐渐成熟、移动宽带迅速提升，更多的传感设备、移动终端接入网络，产生的数据及其增长速度比历史上任何时期都更多更快。互联网上的数据流量，特别是高清图像和高清视频也在迅猛增长。
华为公司发布的一份报告称，未来十年网络容量有望提升千倍，每个移动终端都会达到GB级的连接速度。业内专家称，我们正在跨入一个真正的云计算大数据时代。对于海量数据和大数据的区别，从量上讲它们是一个概念，但是现在讲的大数据不只具有数量上的意义。网络数据呈现动态化和多元化，即使数据量不是很大，跟踪它的变化也会得到很多有价值的信息，这些信息又可以变成有价值的服务，这就是大数据更为深刻的意义。
大数据时代已经悄然来临，能否充分把握它所带来的机遇，将是决定企业成败的关键。以电信运营商为例，大数据将给电信网络容量和宽带带来更加严峻的考验，但与此同时，海量数据以及基于海量数据的高效信息分析，将帮助运营商在日益激烈的市场竞争中准确决策，深度挖掘数据的价值，实现流量经营。美国波士顿咨询集团的最新调查报告表明，到2016年，二十国集团每年的网络经济规模将达到4.2万亿美元，比2010年翻了一番，未来4年，网络经济在发达国家将以年均8%的速度增长，发展中国家的增速将超过16%，仅中国就有8亿用户。 1969年，当美国加州大学的研究人员通过一条46米长的电缆，成功地将数据从一台计算机传输到另一台计算机上的时候，谁也不曾料到，几十年后这一技术革命不仅催生了全新的互联网产业，又成就了潜力巨大的互联网经济。
社交化、移动化撑起电商新格局。近年来，电子商务与实体经济深入融合，对国民经济和社会发展产生了不可忽视的影响。据商务部发布的资料显示，截至2011年末，全国电子商务交易额已经达到5.88万亿元，近5年年均增长超过30%，增速大大高于实体店。在2011年的互联网大会上，“团购”作为一个“新鲜事”还是大家讨论的话题：而去年，结合社交网络开展的社交化网购已经成为电子商务炙手可热的新宠。蘑菇街、LC风格网、美丽说、数码果、新鲜网等新兴的社交化购物网站在过去一年中都取得了快速发展。在这些网站上，用户可以“晒”出自己购买的物品，分享自己的购买经验、心得，还可以在上面关注自己喜欢的人或者单品，直接与有相同兴趣的人交流。
仍在日渐壮大的社交媒体网购群具有显著特性：更注重“熟人”关系：比起广告传播，更相信好友评论及分享的产品信息。基于这一特性，电子商务与社交媒体的结合有效促进了产品的二次传播。目前，社交媒体对用户网购行为的影响越来越大，社交化网购已经成为电商的新战场。除社交化外，移动化也成为电子商务的新特点。据悉，随着移动互联网的快速发展，电子商务移动化明显，以淘宝网为例，2012年淘宝移动终端的交易量预计同比增长500%：在移动终端完成的交易每小时超过15万笔。另据中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至2012年6月底，我国手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。
移动电商的目标一个是PC上的电子商务，另一个是大家关注度还不高的线下商户这一“蓝海”。移动互联网快速发展，将使线下商家以“O2O”（即Online To Offline）等模式与互联网结合在一起，未来将没有线上和线下的区别，移动互联网的发展将融合线上和线下。艾瑞咨询的一份研究报告也指出，我国移动电商自2010年后进入快速发展的轨道，2012年市场正式进入爆发期。以移动购物为例，2011年我国移动购物的交易规模突破百亿大关，达到114.6亿元，相比2010年大幅增长416.2%。2012年中国移动购物市场交易规模将达482.7亿元，相比2011年又增长321.2%，这一增速令人惊叹。
根据《电子商务“十二五”发展规划》，到2015年，我国电子商务交易额将翻两番，突破18万亿元。这些数字说明，即使在国际金融危机背景下，电子商务仍将保持强劲的增长态势。
新兴技术联通智能未来
以大规模数据、智能化生产以及无线网络为核心内容的技术革命，将引领人类社会加速迈入全新的智能化时代。这是《华尔街日报》刊登的文章《科技引领的繁荣即将到来》所提出的观点。从历史上看，人类社会每一个新时代的开启，似乎都与技术变革息息相关。如今，正是这次技术革命爆发的前夜。以云计算为代表的数据处理技术，为智能化时代的到来奠定了超算能力基础。当前，城市管理、经济运行、社会服务等领域，不仅沉淀积累了大量数据，同时也需要对数据进行深度挖掘与综合应用。据市场研究公司IDC预测，未来10年全球数据将增长近50倍。对海量数据的加工、应用，是实现城市智能调度和低碳化数字经济等的重要支撑。
智能化生产技术为智能化时代的到来奠定了绿色经济发展和信息无缝沟通的基础。智能化生产融合了电气、电子、计算机、网络、自动化、人工智能等领域的技术，可使原来独立运行的系统间的数据实现共享和协调，使整个生产过程无缝衔接。不仅如此，利用智能化生产技术，各大企业还可以实现研发设计的全球化，实现全球范围内的原料采购、生产配送和产品销售，以及电子商务、物流、金融服务和信息服务，使经济发展更加低碳、绿色和可持续。目前，第三代移动通信技术增强型网络和长期演进技术，已经在全球多个国家部署，第四代移动通信技术也已启动市场化应用，无线接入技术和移动通信网络已经能够全方位满足各种应用对宽带的要求。无线网络技术的发展和应用普及，将实现信息共享、业务协同以及生产和生活信息流的无缝连接，全面支撑智能化应用。
智能化时代为我们描绘了一个令人向往的美好生活场景，知识和技术密集的高新技术产业以及现代服务业，将成为经济发展的最主要的支柱产业：居民的生活将完全智能化，科学、绿色、超脱、便捷成为居民生活的显著特征。智能化已经成为未来社会发展的必然趋势。
在向智能化迈进的过程中，政府、企业、公众都需做好准备。政府作为主导角色，需积极解决环境污染、能源短缺、交通拥堵、流动人口治安等各种挑战和矛盾，积极构建可持续发展的环境。企业应积极参与各项信息化建设，夯实步入智能化时代的基础。人是智能时代的核心，智能社会运转的各个环节都离不开人的参与。作为智能化时代中受益最多的公众，应该积极提高信息技术应用技能，努力将自己变成复合型信息技术人才，掌握享受智能化时代的基本能力，以便更好地分享智能化时代的精彩生活。
2012年6月7日，由人民网研究院组织相关政府、企业研究机构及权威专家学者完成的国内第一本移动互联网蓝皮书（2012）在北京发布。蓝皮书指出，我国拥有全球规模最大的移动互联网用户，世界最大的移动经济产能。移动互联网正潜移默化地融入我们的社会和生活，改变我们的生活方式。同时，专家也指出，中国互联网发展之路并非坦途，发展方式、商业模式、安全问题、伦理规范等问题仍将困扰，值得业界高度关注，并研究相关对策尽早予以解决。