【摘 要】
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近年来,各大高校大学生的突发危机事件时有发生.高校辅导员在校园稳定工作中是主力军,具有无法替代的重要地位和作用.“90后、00后”大学生群里多数家庭条件优越、个性鲜明冲
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近年来,各大高校大学生的突发危机事件时有发生.高校辅导员在校园稳定工作中是主力军,具有无法替代的重要地位和作用.“90后、00后”大学生群里多数家庭条件优越、个性鲜明冲动,易利用新媒体技术和载体进行舆论传播,在面对突发危机事件时容易片面、非理性地看待问题.高校辅导员在处理突发危机事件时,如何解决学生问题、处理好学校与学生和家长的关系是重中之重.文本将以大学生宿舍突发危机矛盾为案例,分析并总结成功解决此类案例的步骤和策略,有助于提高辅导员专业素养和职业能力.
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