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2012年9月1日，深圳市福田区众孚小学开学典礼上，特别安排学生代表给校园清洁卫士们献上感恩之花。众孚小学文明礼仪教育的这一做法，如今有了教育部《中小学文明礼仪教育纲要》的理论指导和政策支持。
文明礼仪教育有了政策支撑
福田区众孚小学安排学生给清洁工献花，这是校长杜文莉的创意。这个创意源于她多年前偶然听到的一次对话。当时，看到几个调皮的孩子随手将零食和垃圾扔在校园内，一位清洁工劝诫了几句后，不但没有得到孩子的感激和认同，其中一个孩子还说：“我们捡起来了要你干什么，你不就是扫地的么。”这句话深深刺痛了杜文莉的心，她发现在小学生的文明礼仪教育上一定要避免假大空，要从身边小事入手，从提高个人素质的具体规范做起，从每一个细节出发。
杜文莉表示，给清洁工送花是众孚小学所倡导的文明礼仪从小事做起的一个具体范例。“为什么我们在公共场所能明显感到和一些文明礼仪先进国家的明显差距？那是因为许多人在公共场所习惯随意躺卧、吃零食、乱扔果皮、大声喧哗。文明从身边小事做起，你做到了看电影必须关闭手机、在一切公共场所都有秩序地排队吗？”杜文莉校长介绍，近年来学校为文明礼仪教育设定了许多主题，并通过专题教育、文明中队建设、文明导师进校园等多种办法，对学生们进行规范引导和心理感化，现在，不少孩子甚至成了文明市民的带头人，他们的变化还影响到了家长乃至社区。
很久以来杜文莉一直在想怎样进行文明礼仪教育。她感到难点在于文明礼仪教育应该摆在怎样的高度。目前在中小学课程设置中有德育课，而文明礼仪教育是德育课的一部分内容。德育课本身在学校里也不是最重要的课程，如果单独强调文明礼仪教育，会不会让人有什么看法？
2010年底，教育部印发了《中小学文明礼仪教育指导纲要》（下简称《礼仪纲要》），要求各地教育行政部门和中小学进一步加强中小学文明礼仪教育，提升全民族的文明素质。这让杜文莉感到自己的想法有了理论指导和政策支撑。
德育课的落脚点
《礼仪纲要》提出：“加强中小学文明礼仪教育，对于提高中小学生的思想道德修养，努力构建社会主义和谐社会，提升全民族的文明素质，增强国家的文化软实力具有重要意义。”
杜文莉表示：“《礼仪纲要》要求文明礼仪教育要坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生。根据学生的年龄特征，结合学生的生活实际，科学规划教育内容，使各阶段教育内容互相衔接、循序渐进，改进教育教学方法，寓教于乐，增强文明礼仪教育的针对性和实效性。我们学校相应的策划了一系列从身边小事做起的文明礼仪教育活动。从给清洁工献花，到日常的师礼仪生互动、学生交往礼仪互动，都是很具体的行动。”
《礼仪纲要》要求，在文明礼仪教育过程中要“坚持知行统一。在教育学生学习文明礼仪知识的同时，引导学生在生活中不断体验和感悟，并主动践行，把文明礼仪要求内化为个人修养和行为习惯。”
在杜文莉看来，《礼仪纲要》把文明礼仪教育落实到知行统一的层面，等于是帮助学校给德育课找到了一个落脚点。“德育课教学内容往往抽象枯燥，如何给中小学生上好德育课一直是难点。而用文明礼仪活动来进行德育教育，是把抽象的教学内容具体到日常生活的点滴行动之中，德育课教学也由此得到推动。”
《礼仪纲要》出台后，更多学校给予文明礼仪教育更高程度的重视，一些学校还将文明礼仪课程从德育课中分出来进行了单独的教学。
文明礼仪校本课程解读
在河北省唐山市丰润区王官营镇中学，校长王贺印力主开设了独立的文明礼仪校本课程。王贺印认为，学校已在学科教学中加强礼仪教育渗透，学校德育组也在这方面做出了努力，但这些做法都是零散的，不够系统化，于是决定把“文明交际礼仪教育”由学科渗透发展到作为校本课程主科目来开发，确定了以“家庭礼仪”“校园礼仪”和“社会礼仪”为主要内容，从初中一年级开始，对学生进行系统的文明交际礼仪教育。
在开设这门校本课程之前，王贺印组织教师对课程开设的需要进行了评估。评估小组认为，从学生的需要看，条件较好的家庭中，独生子女受到长辈溺爱，性格普遍以自我为中心，不善于或不懂得与周围的人交往；而经济比较困难的家庭，家长忙于谋生，缺少对孩子的教育和引导，往往缺乏教养。这使得在学生中开展文明交际礼仪专门教育活动具有十分现实的意义。
王贺印认为，文明礼仪校本课程能立竿见影地改善学校风气，这是校情决定的。王官营镇中学地处唐山市城乡结合部，生源相当部分来自当地农民子弟和各村新富起来的个体户子女。家长经济条件好但文化底蕴不足，忙于生意事务而家教不足。这就造成一些学生任性散漫、唯我独尊、没有礼貌。
课程开设后，分三个单元——“校园礼仪”部分要求学生尊重老师、同学，学会请教、商量、倾听、劝阻、合作、感恩等人际交往模式和礼仪。“家庭礼仪”部分要求学生学会做客礼仪、迎宾礼仪、待客礼仪、祝贺礼仪、邀请礼仪、服饰礼仪等。“社会礼仪”要求学生学会问路、乘车、购物等礼仪和影剧院礼仪、邻居间的礼仪……
这门校本课程从2011年开始在初一、初二开设，纳入正式课表，课时和教学质量得到保证。教师在课堂上可以有计划地对学生进行系统的文明交际礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生的文明礼仪风范得到提高。该校还安排大量课外实践，通过调查走访宾馆酒店、商场超市等服务性单位，学习有关礼仪知识。配合自主学习、竞赛展览、角色体验，学习各种不同角色的礼仪规范。
该课程实施一年后收到良好效果，学生的精神风貌得到改善，使人一走进校园，就能听到声声亲切的问候，感受浓浓的文明景象，促进讲文明、懂礼貌的校园氛围进一步形成。
程晗：文明礼仪从点滴抓起
北京教育科学研究院的研究员程晗博士是《礼仪纲要》的起草人之一。程晗告诉《教育》旬刊记者：“中小学里一直有文明礼仪教育，但以前都是自发的做，重视的程度、教学的方法和内容有很大差异。这份《礼仪纲要》向全国中小学校提供了文明礼仪教育的指导思想、目标，提出了宏观政策要求，使得各学校在开展文明礼仪教学的过程中更加规范、科学、有效。”
文明礼仪教育有了政策支撑
福田区众孚小学安排学生给清洁工献花，这是校长杜文莉的创意。这个创意源于她多年前偶然听到的一次对话。当时，看到几个调皮的孩子随手将零食和垃圾扔在校园内，一位清洁工劝诫了几句后，不但没有得到孩子的感激和认同，其中一个孩子还说：“我们捡起来了要你干什么，你不就是扫地的么。”这句话深深刺痛了杜文莉的心，她发现在小学生的文明礼仪教育上一定要避免假大空，要从身边小事入手，从提高个人素质的具体规范做起，从每一个细节出发。
杜文莉表示，给清洁工送花是众孚小学所倡导的文明礼仪从小事做起的一个具体范例。“为什么我们在公共场所能明显感到和一些文明礼仪先进国家的明显差距？那是因为许多人在公共场所习惯随意躺卧、吃零食、乱扔果皮、大声喧哗。文明从身边小事做起，你做到了看电影必须关闭手机、在一切公共场所都有秩序地排队吗？”杜文莉校长介绍，近年来学校为文明礼仪教育设定了许多主题，并通过专题教育、文明中队建设、文明导师进校园等多种办法，对学生们进行规范引导和心理感化，现在，不少孩子甚至成了文明市民的带头人，他们的变化还影响到了家长乃至社区。
很久以来杜文莉一直在想怎样进行文明礼仪教育。她感到难点在于文明礼仪教育应该摆在怎样的高度。目前在中小学课程设置中有德育课，而文明礼仪教育是德育课的一部分内容。德育课本身在学校里也不是最重要的课程，如果单独强调文明礼仪教育，会不会让人有什么看法？
2010年底，教育部印发了《中小学文明礼仪教育指导纲要》（下简称《礼仪纲要》），要求各地教育行政部门和中小学进一步加强中小学文明礼仪教育，提升全民族的文明素质。这让杜文莉感到自己的想法有了理论指导和政策支撑。
德育课的落脚点
《礼仪纲要》提出：“加强中小学文明礼仪教育，对于提高中小学生的思想道德修养，努力构建社会主义和谐社会，提升全民族的文明素质，增强国家的文化软实力具有重要意义。”
杜文莉表示：“《礼仪纲要》要求文明礼仪教育要坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生。根据学生的年龄特征，结合学生的生活实际，科学规划教育内容，使各阶段教育内容互相衔接、循序渐进，改进教育教学方法，寓教于乐，增强文明礼仪教育的针对性和实效性。我们学校相应的策划了一系列从身边小事做起的文明礼仪教育活动。从给清洁工献花，到日常的师礼仪生互动、学生交往礼仪互动，都是很具体的行动。”
《礼仪纲要》要求，在文明礼仪教育过程中要“坚持知行统一。在教育学生学习文明礼仪知识的同时，引导学生在生活中不断体验和感悟，并主动践行，把文明礼仪要求内化为个人修养和行为习惯。”
在杜文莉看来，《礼仪纲要》把文明礼仪教育落实到知行统一的层面，等于是帮助学校给德育课找到了一个落脚点。“德育课教学内容往往抽象枯燥，如何给中小学生上好德育课一直是难点。而用文明礼仪活动来进行德育教育，是把抽象的教学内容具体到日常生活的点滴行动之中，德育课教学也由此得到推动。”
《礼仪纲要》出台后，更多学校给予文明礼仪教育更高程度的重视，一些学校还将文明礼仪课程从德育课中分出来进行了单独的教学。
文明礼仪校本课程解读
在河北省唐山市丰润区王官营镇中学，校长王贺印力主开设了独立的文明礼仪校本课程。王贺印认为，学校已在学科教学中加强礼仪教育渗透，学校德育组也在这方面做出了努力，但这些做法都是零散的，不够系统化，于是决定把“文明交际礼仪教育”由学科渗透发展到作为校本课程主科目来开发，确定了以“家庭礼仪”“校园礼仪”和“社会礼仪”为主要内容，从初中一年级开始，对学生进行系统的文明交际礼仪教育。
在开设这门校本课程之前，王贺印组织教师对课程开设的需要进行了评估。评估小组认为，从学生的需要看，条件较好的家庭中，独生子女受到长辈溺爱，性格普遍以自我为中心，不善于或不懂得与周围的人交往；而经济比较困难的家庭，家长忙于谋生，缺少对孩子的教育和引导，往往缺乏教养。这使得在学生中开展文明交际礼仪专门教育活动具有十分现实的意义。
王贺印认为，文明礼仪校本课程能立竿见影地改善学校风气，这是校情决定的。王官营镇中学地处唐山市城乡结合部，生源相当部分来自当地农民子弟和各村新富起来的个体户子女。家长经济条件好但文化底蕴不足，忙于生意事务而家教不足。这就造成一些学生任性散漫、唯我独尊、没有礼貌。
课程开设后，分三个单元——“校园礼仪”部分要求学生尊重老师、同学，学会请教、商量、倾听、劝阻、合作、感恩等人际交往模式和礼仪。“家庭礼仪”部分要求学生学会做客礼仪、迎宾礼仪、待客礼仪、祝贺礼仪、邀请礼仪、服饰礼仪等。“社会礼仪”要求学生学会问路、乘车、购物等礼仪和影剧院礼仪、邻居间的礼仪……
这门校本课程从2011年开始在初一、初二开设，纳入正式课表，课时和教学质量得到保证。教师在课堂上可以有计划地对学生进行系统的文明交际礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生的文明礼仪风范得到提高。该校还安排大量课外实践，通过调查走访宾馆酒店、商场超市等服务性单位，学习有关礼仪知识。配合自主学习、竞赛展览、角色体验，学习各种不同角色的礼仪规范。
该课程实施一年后收到良好效果，学生的精神风貌得到改善，使人一走进校园，就能听到声声亲切的问候，感受浓浓的文明景象，促进讲文明、懂礼貌的校园氛围进一步形成。
程晗：文明礼仪从点滴抓起
北京教育科学研究院的研究员程晗博士是《礼仪纲要》的起草人之一。程晗告诉《教育》旬刊记者：“中小学里一直有文明礼仪教育，但以前都是自发的做，重视的程度、教学的方法和内容有很大差异。这份《礼仪纲要》向全国中小学校提供了文明礼仪教育的指导思想、目标，提出了宏观政策要求，使得各学校在开展文明礼仪教学的过程中更加规范、科学、有效。”