【摘 要】
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目的探究护理操作流程管理对提高耳鼻咽喉科低年资护士护理质量的作用。方法将2017年11月—2018年11月期间在该院耳鼻喉科工作的60名低年资护士作为该次研究对象,使用对电脑
【机 构】
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淄博矿业集团有限责任公司中心医院五官科
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目的探究护理操作流程管理对提高耳鼻咽喉科低年资护士护理质量的作用。方法将2017年11月—2018年11月期间在该院耳鼻喉科工作的60名低年资护士作为该次研究对象,使用对电脑进行随机分为对照组与观察组,各30名护士,对照组使用常规护理管理模式,观察组使用护理操作流程管理,比较两组的护理质量评分及护理管理效果。结果观察组的各项护理质量评分均比对照组高,护理缺陷率、护理差错率及护理投诉率均比对照组低,两组的指标差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理操作流程管理可以有效提高耳鼻咽喉科低年资护士护理质量
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