商业银行长尾零售用户拓展营销策略研究

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<正>本文基于工商银行天津市分行(以下简称"天津工行")2015年12月开展的线上营销活动的客户大数据及2015年12月~2017年12月长尾零售类客群RFM(Rencency,近度,指最近一次消费时间;Frequency,频度,指办理业务的频率;Monetary,值度,指客群效益)数据信息,通过研究线上营销活动获客引流的效果,分析出当期营销业绩,并对该活动参
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