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摘要：微信的经济性、私密性、精准性和互动性，使其成为当代大学生最为青睐的网络交流方式，但是由于微信是一种裂变式的传播，使得对其监管和监测十分困难，不仅给思政教育工作者增加了工作负担，而且导致大学生产生认知偏差，出现了很多“微信控”，对传统的思政教育内容和方法提出挑战。本文基于SWOT矩阵模型对微信应用于高校思想政治教育的优势与劣势、机遇与威胁进行系统分析，并提出微信作为高校网络思想政治教育新载体的SO策略、WO策略、ST策略，以增强高校网络思想政治教育的实效性。
关键词：微信；大学生；思想政治教育；SWOT矩阵模型
中图分类号：G124 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）11-0244-02
加拿大著名的传播学大师马歇尔·麦克卢汉说：“媒介是社会发展的基本动力，也是区分不同社会形态的标志，每一种新媒介的产生与运用，宣告我们进入了一个新时代。”[1]正如微信的广告语：“微信，是一种生活方式”，微信以“迅雷不及掩耳之势”引领我们走进了一个全新的“微时代”。大学生对微信这个新的媒体传播形式趋之若鹜，如何对这个目前最火爆、备受青年学生推崇的新媒体形式取利驱弊，成为大学生思想政治教育创新实践的新课题。
一、基于SWOT模型的大学生思想政治创新路径
（一）微信在大学生思想政治教育中的优势分析
首先，微信具有经济性。大学生选择微信维持社交成本极低，微信软件本身是不收取任何费用的，适应于各类手机系统平台安装，不受电信运营商限制。对尚且不具备收入能力的大学生，大学生一个月至多话费几十元的流量包通讯费用就可以达到与同学交流的目的，因而微信就成为其不二选择。
其次，微信具有私密性。微信的私密性是建立在“强连接”理论与“湿世界”的概念基础上。马克·格兰诺维特教授在1973首次提出“强连接理论”，并在“The Strength of Weak Ties.”论文中阐述了“强连接”的内涵，纬度，及作用。格兰诺维特指出：在传统社会，每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事……这是一种十分稳定的然而传播范围有限的社会认知，这是一种“强连接”（Strong Ties）现象[2]。简而言之，“强连接”是建立在熟人朋友关系网上的一种亲密连接。
再次，微信具有精准性。微信的定位之所以具有精准性，主要在于其传播行为是一种“狙击式”的传播，也就是点对点的传播。高校建立思想政治公众平台，并通过“订阅号”、“服务号”分“热点关注”、“学术动态”、“就业速递”等栏目将与大学生息息相关的教育信息传递给学生，他山之石，可以攻玉，对学生的思想产生“润物细无声”的影响效果。
最后，微信具有互动性。微信传播的扁平化（去中心化）使人人都成为传播行为的主体，如果大学生对传播源信息感兴趣，可以在线上分享到朋友圈，线下传播到社交圈，每一个人都是一个传播节点，传播源信息经过这个节点可以引发二次传播。一方面可以建立针对对大学生思想动态的防御机制；另一方面也可以引导舆论走向，将社会的主流价值观内化成为自身的道德意志，从而外化成为一种自觉的道德行为。
（二）微信在大学生思想政治教育中的劣势分析
首先，对教育主体即思政工作者而言，工作者的媒介素养不高使学生与工作者的信息鸿沟进一步加深。如果工作者的媒介素养不高，在信息的选择上就会滞后，课堂索然无味没有吸引力，就会使学生在思想政治课堂上失去兴趣，从而产生了很多“低头族”。
其次，对教育客体即学生而言，课上课下沉迷微信产生了许多“微信控”，导致大学生产生认知偏差，对微信产生了严重的“工具依赖”，与现实社会脱节。微信的信息具有娱乐性，对主流价值观的消解与重构正切合大学生的猎奇心理，而且微信使交流沟通方式由现实转向影像，化解了空间距离感，较权威的思想政治工作者而言，使大学生感觉到平易近人。据调查显示，近六成的大学生有过在思政课堂浏览微博微信的行为；QQ+微信+Baidu，使大学生产生了严重的软件工具依赖，甚至产生了有问题找“度娘”的依赖心理；因为长时间沉溺在虚拟的网络空间通过文字或者语音交流，使大学生与现实严重脱节。
最后，对教育中介即传统的思想政治教育内容和教育方式提出挑战。
（三）微信在大学生思想政治教育中的威胁分析
首先，校园网络舆情难以把握。一些偏离了核心价值观的意识形态与言论在社会大行其道，处在多元文化环境的大学生耳濡目染，思想认知产生偏差，逐步脱离思想政治教育工作者的权威控制，校园舆情更加难以把握。
其次，思想政治教育微信的平台建设缓慢。思想政治教育者中选择用微信对大学生进行教育的普及率极低，部分开通微信的工作人员对学生的质疑与提问置若罔闻，很少回复，思想政治影响力微乎其微。
再次，社会主流价值形态受到威胁。在“舆权博弈”与“沉默的螺旋”假说理论下，大学生受到社会上对主流价值观进行消解和重构的影响，导致其价值观产生了一定程度的偏差。“微民”对社会事件过分关注，一方面十分热衷捕捉小事件并进行无限放大，另一方面故意淡化或者漠视大的主题。这个过程从本质上来说是一场舆权博弈，“舆权博弈是基于舆论特性与人性弱点而更难达成对所有参与者来说都是最优策略的纳什均衡，而往往是对舆权更有控制力的一方占优。[3]”
最后，娱乐化加剧现象导致伦理失范行为。娱乐化加剧的倾向尤其表现在对新闻选材的挖掘与传递上，微民们通过人为降低严肃与真实性同时渲染新闻事件的故事与趣味性，从而博眼球，博关注。
二、基于SWOT模型的大学生思想政治创新路径
（一）SO策略
首先，微信自身具有经济性，高校应遵循“4I”原则，用真创意、香饵来吸引学生粉丝。4I原则是指微信要具有趣味性（Interesting），即微信发布的信息可以以一种生动活泼的形式展现。比如，2014年12月，福建师范大学团委利用微信平台，推出了“小葵说之不可辜负的中国记忆”漫画，通过萌萌哒的卡通形象“小葵”来发布“小葵说之听爷爷讲那1·29故事”等文化产品，策划青年学生感兴趣的活动，使大学生潜移默化对红色文化产生一种认同心理；；微信要具有利益性（Interests），即微信平台所发布的内容要有营养，体现“三贴近”原则；微信要具有互动性（Interaction）；微信要具有个性（Individuality），即高校要构筑切合“微时代”表达方式的话语体系。 其次，微信具有私密性，思政教育工作者应建立以意见领袖为舆论导向的榜样激励机制，进行榜样示范和朋辈教育。一方面，思想政治教育工作者应该在学生群体中选出微信的“意见领袖”，另一方面，高校应开设“榜样之星”等微信评选活动，通过评选活动对大学生身边的优秀学生事迹进行宣传报导，使大学生通过身边的榜样收到“润物细无声”的道德教育影响。
再次，微信具有精准性，高校团委网络工作人员应该对大学生的微信上网时间高峰段和感兴趣的内容进行分析，充分了解大学生的需求，提高微信公众平台的精准性与时效性。比如，针对大一新生，开通“温水让你忘记前行，冷水帮你铭记梦想”的“早起签到”微信平台，并开展“早起签到”送豆浆奖励活动，让还没适应角色转换的大学生潜移默化地形成良好的生活习惯，针对大四毕业生，添加“高校人才网”订阅号，每天推送职位推荐与征文投票，对“优秀毕业生典型事迹”宣传报道，利用身边的榜样帮助大学生进行职业规划，增强大学生求职的自信心。
最后，微信具有互动性，应该主动利用与创新微信的群聊、LBS附近人功能、语音对讲、随手拍、摇一摇、漂流瓶功能，引导正确的价值观。
（二）WO策略
首先，对思政教育主体而言，要树立“微时代”理念，提升自己的媒介素养，建立一种新型“亲密无间”的师生关系。比如：“微诊所”可以将学生的思想道德问题进行分类，分成“思想信念认知偏差”“自身道德素质不高”“价值观错位”“党性修养、纪律意识不强”等几个板块，学生在微诊所可以自行选择“症状”，思政教育工作者通过语音、视频等方式全面了解学生，以“软化”、“萌化”的微语言找出学生的症结，以“同辈”的身份帮学生解开心结，提供有针对性的辅导。
其次，对思政教育客体而言，大学生要学会理性使用“微媒介”，当好微信息“把关人”，通过实践教学与媒体体验相结合走出虚拟世界，回归现实。一方面，大学生应该学会理性控制微信舆论，通过自身充当“把关人”角色对微信息进行过滤。另一方面，通过线上媒体体验与线下实践教育相结合，现实生活中活生生的事例对学生进行情感渲染，引导大学生回归现实生活。比如：要通过校外实践参观，比如爱国者教育基地、烈士纪念馆、辛亥革命纪念馆，树立大学生“饮水思源”的红色理念，在实践参观之前，就通过微信发布实践参观地等信息，在实际参观过程中，可以通过朋友圈，随手拍的功能对现况进行实时跟踪报道，让没有参观的学生也能感受现场氛围，在参观过后，学校可以发起“微投票”，对学生的优秀作品进行优选，通过公众平台展现红色革命精神。
最后，对思政教育中介而言，高校思政教育工作者要创新思政教育内容与方式，建立“网上引导、网下教育”的思维方式，树立无“微”不至的生活化理念。
（三）ST策略
首先，优化网络思想政治队伍，加强对大学生的思想引领，引导舆论导向。
其次，加强平台整合，构建微信平台联动机制与教育平台支撑体系。一方面，对目前还没有建成或者缺少的平台，高校或者网络信息中心应该积极筹备与规划。比如：高校团委学工部、宣传部可以开通“青春旗帜”、“大爱在身边”、“微课党校”等公共平台，另一方面，对已经建成的微信平台，应该进一步提升平台的信息质量。高校已经有的危机管理平台应该开展线上整合，建立横向从微信微博到官方论坛的危机干预机制，纵向上的从高校到班级的各级危机平台处理机制。
再次，创建共享社区，弘扬核心价值观为主体的社会主旋律。共享社区的组织结构分为三层：第一层是核心领导层，由专家团或者对社会前沿问题有独到见解的学者组成，第二层是管理执行层，由辅导员、思政课教师构成，第三层是学习共同体层，由学生干部、毕业生优秀党员组成。注重三个层级的对接，实现“思政和谐社区”构建；实现优质资源聚集，加速共享资源的集成化；构建多元化平台，促进思想政治教育的扁平化。要实现三层对接和资源聚合需要一定的技术与平台支撑，以微信为核心的微平台很好地提供了网络平台，通过线上的微信、微博、qq，以及线下的“党员之家”、“心灵驿站”、“麦田公社”能够很好得实现资源对接。
最后，增强学生网络安全意识，建立校园危机干预防御机制。国家应该尽快制定微信信用处理办法，学校可以联合腾讯公司建立信息安全互助机制。
（作者单位：1.中国地质大学（武汉）高等教育研究所；2.苏州科技学院建筑与城市规划学院）
参考文献：
[1]麦克卢汉.理解媒介[M].北京：商务印书馆，2009.
[2]全永丽.以微信为载体加强大学生思想政治教育研究[D].吉林大学硕士学位论文，2015.
[3]陆小华.新媒体观—信息化生存时代的思维方式[M].清华大学出版社，2008.
关键词：微信；大学生；思想政治教育；SWOT矩阵模型
中图分类号：G124 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）11-0244-02
加拿大著名的传播学大师马歇尔·麦克卢汉说：“媒介是社会发展的基本动力，也是区分不同社会形态的标志，每一种新媒介的产生与运用，宣告我们进入了一个新时代。”[1]正如微信的广告语：“微信，是一种生活方式”，微信以“迅雷不及掩耳之势”引领我们走进了一个全新的“微时代”。大学生对微信这个新的媒体传播形式趋之若鹜，如何对这个目前最火爆、备受青年学生推崇的新媒体形式取利驱弊，成为大学生思想政治教育创新实践的新课题。
一、基于SWOT模型的大学生思想政治创新路径
（一）微信在大学生思想政治教育中的优势分析
首先，微信具有经济性。大学生选择微信维持社交成本极低，微信软件本身是不收取任何费用的，适应于各类手机系统平台安装，不受电信运营商限制。对尚且不具备收入能力的大学生，大学生一个月至多话费几十元的流量包通讯费用就可以达到与同学交流的目的，因而微信就成为其不二选择。
其次，微信具有私密性。微信的私密性是建立在“强连接”理论与“湿世界”的概念基础上。马克·格兰诺维特教授在1973首次提出“强连接理论”，并在“The Strength of Weak Ties.”论文中阐述了“强连接”的内涵，纬度，及作用。格兰诺维特指出：在传统社会，每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事……这是一种十分稳定的然而传播范围有限的社会认知，这是一种“强连接”（Strong Ties）现象[2]。简而言之，“强连接”是建立在熟人朋友关系网上的一种亲密连接。
再次，微信具有精准性。微信的定位之所以具有精准性，主要在于其传播行为是一种“狙击式”的传播，也就是点对点的传播。高校建立思想政治公众平台，并通过“订阅号”、“服务号”分“热点关注”、“学术动态”、“就业速递”等栏目将与大学生息息相关的教育信息传递给学生，他山之石，可以攻玉，对学生的思想产生“润物细无声”的影响效果。
最后，微信具有互动性。微信传播的扁平化（去中心化）使人人都成为传播行为的主体，如果大学生对传播源信息感兴趣，可以在线上分享到朋友圈，线下传播到社交圈，每一个人都是一个传播节点，传播源信息经过这个节点可以引发二次传播。一方面可以建立针对对大学生思想动态的防御机制；另一方面也可以引导舆论走向，将社会的主流价值观内化成为自身的道德意志，从而外化成为一种自觉的道德行为。
（二）微信在大学生思想政治教育中的劣势分析
首先，对教育主体即思政工作者而言，工作者的媒介素养不高使学生与工作者的信息鸿沟进一步加深。如果工作者的媒介素养不高，在信息的选择上就会滞后，课堂索然无味没有吸引力，就会使学生在思想政治课堂上失去兴趣，从而产生了很多“低头族”。
其次，对教育客体即学生而言，课上课下沉迷微信产生了许多“微信控”，导致大学生产生认知偏差，对微信产生了严重的“工具依赖”，与现实社会脱节。微信的信息具有娱乐性，对主流价值观的消解与重构正切合大学生的猎奇心理，而且微信使交流沟通方式由现实转向影像，化解了空间距离感，较权威的思想政治工作者而言，使大学生感觉到平易近人。据调查显示，近六成的大学生有过在思政课堂浏览微博微信的行为；QQ+微信+Baidu，使大学生产生了严重的软件工具依赖，甚至产生了有问题找“度娘”的依赖心理；因为长时间沉溺在虚拟的网络空间通过文字或者语音交流，使大学生与现实严重脱节。
最后，对教育中介即传统的思想政治教育内容和教育方式提出挑战。
（三）微信在大学生思想政治教育中的威胁分析
首先，校园网络舆情难以把握。一些偏离了核心价值观的意识形态与言论在社会大行其道，处在多元文化环境的大学生耳濡目染，思想认知产生偏差，逐步脱离思想政治教育工作者的权威控制，校园舆情更加难以把握。
其次，思想政治教育微信的平台建设缓慢。思想政治教育者中选择用微信对大学生进行教育的普及率极低，部分开通微信的工作人员对学生的质疑与提问置若罔闻，很少回复，思想政治影响力微乎其微。
再次，社会主流价值形态受到威胁。在“舆权博弈”与“沉默的螺旋”假说理论下，大学生受到社会上对主流价值观进行消解和重构的影响，导致其价值观产生了一定程度的偏差。“微民”对社会事件过分关注，一方面十分热衷捕捉小事件并进行无限放大，另一方面故意淡化或者漠视大的主题。这个过程从本质上来说是一场舆权博弈，“舆权博弈是基于舆论特性与人性弱点而更难达成对所有参与者来说都是最优策略的纳什均衡，而往往是对舆权更有控制力的一方占优。[3]”
最后，娱乐化加剧现象导致伦理失范行为。娱乐化加剧的倾向尤其表现在对新闻选材的挖掘与传递上，微民们通过人为降低严肃与真实性同时渲染新闻事件的故事与趣味性，从而博眼球，博关注。
二、基于SWOT模型的大学生思想政治创新路径
（一）SO策略
首先，微信自身具有经济性，高校应遵循“4I”原则，用真创意、香饵来吸引学生粉丝。4I原则是指微信要具有趣味性（Interesting），即微信发布的信息可以以一种生动活泼的形式展现。比如，2014年12月，福建师范大学团委利用微信平台，推出了“小葵说之不可辜负的中国记忆”漫画，通过萌萌哒的卡通形象“小葵”来发布“小葵说之听爷爷讲那1·29故事”等文化产品，策划青年学生感兴趣的活动，使大学生潜移默化对红色文化产生一种认同心理；；微信要具有利益性（Interests），即微信平台所发布的内容要有营养，体现“三贴近”原则；微信要具有互动性（Interaction）；微信要具有个性（Individuality），即高校要构筑切合“微时代”表达方式的话语体系。 其次，微信具有私密性，思政教育工作者应建立以意见领袖为舆论导向的榜样激励机制，进行榜样示范和朋辈教育。一方面，思想政治教育工作者应该在学生群体中选出微信的“意见领袖”，另一方面，高校应开设“榜样之星”等微信评选活动，通过评选活动对大学生身边的优秀学生事迹进行宣传报导，使大学生通过身边的榜样收到“润物细无声”的道德教育影响。
再次，微信具有精准性，高校团委网络工作人员应该对大学生的微信上网时间高峰段和感兴趣的内容进行分析，充分了解大学生的需求，提高微信公众平台的精准性与时效性。比如，针对大一新生，开通“温水让你忘记前行，冷水帮你铭记梦想”的“早起签到”微信平台，并开展“早起签到”送豆浆奖励活动，让还没适应角色转换的大学生潜移默化地形成良好的生活习惯，针对大四毕业生，添加“高校人才网”订阅号，每天推送职位推荐与征文投票，对“优秀毕业生典型事迹”宣传报道，利用身边的榜样帮助大学生进行职业规划，增强大学生求职的自信心。
最后，微信具有互动性，应该主动利用与创新微信的群聊、LBS附近人功能、语音对讲、随手拍、摇一摇、漂流瓶功能，引导正确的价值观。
（二）WO策略
首先，对思政教育主体而言，要树立“微时代”理念，提升自己的媒介素养，建立一种新型“亲密无间”的师生关系。比如：“微诊所”可以将学生的思想道德问题进行分类，分成“思想信念认知偏差”“自身道德素质不高”“价值观错位”“党性修养、纪律意识不强”等几个板块，学生在微诊所可以自行选择“症状”，思政教育工作者通过语音、视频等方式全面了解学生，以“软化”、“萌化”的微语言找出学生的症结，以“同辈”的身份帮学生解开心结，提供有针对性的辅导。
其次，对思政教育客体而言，大学生要学会理性使用“微媒介”，当好微信息“把关人”，通过实践教学与媒体体验相结合走出虚拟世界，回归现实。一方面，大学生应该学会理性控制微信舆论，通过自身充当“把关人”角色对微信息进行过滤。另一方面，通过线上媒体体验与线下实践教育相结合，现实生活中活生生的事例对学生进行情感渲染，引导大学生回归现实生活。比如：要通过校外实践参观，比如爱国者教育基地、烈士纪念馆、辛亥革命纪念馆，树立大学生“饮水思源”的红色理念，在实践参观之前，就通过微信发布实践参观地等信息，在实际参观过程中，可以通过朋友圈，随手拍的功能对现况进行实时跟踪报道，让没有参观的学生也能感受现场氛围，在参观过后，学校可以发起“微投票”，对学生的优秀作品进行优选，通过公众平台展现红色革命精神。
最后，对思政教育中介而言，高校思政教育工作者要创新思政教育内容与方式，建立“网上引导、网下教育”的思维方式，树立无“微”不至的生活化理念。
（三）ST策略
首先，优化网络思想政治队伍，加强对大学生的思想引领，引导舆论导向。
其次，加强平台整合，构建微信平台联动机制与教育平台支撑体系。一方面，对目前还没有建成或者缺少的平台，高校或者网络信息中心应该积极筹备与规划。比如：高校团委学工部、宣传部可以开通“青春旗帜”、“大爱在身边”、“微课党校”等公共平台，另一方面，对已经建成的微信平台，应该进一步提升平台的信息质量。高校已经有的危机管理平台应该开展线上整合，建立横向从微信微博到官方论坛的危机干预机制，纵向上的从高校到班级的各级危机平台处理机制。
再次，创建共享社区，弘扬核心价值观为主体的社会主旋律。共享社区的组织结构分为三层：第一层是核心领导层，由专家团或者对社会前沿问题有独到见解的学者组成，第二层是管理执行层，由辅导员、思政课教师构成，第三层是学习共同体层，由学生干部、毕业生优秀党员组成。注重三个层级的对接，实现“思政和谐社区”构建；实现优质资源聚集，加速共享资源的集成化；构建多元化平台，促进思想政治教育的扁平化。要实现三层对接和资源聚合需要一定的技术与平台支撑，以微信为核心的微平台很好地提供了网络平台，通过线上的微信、微博、qq，以及线下的“党员之家”、“心灵驿站”、“麦田公社”能够很好得实现资源对接。
最后，增强学生网络安全意识，建立校园危机干预防御机制。国家应该尽快制定微信信用处理办法，学校可以联合腾讯公司建立信息安全互助机制。
（作者单位：1.中国地质大学（武汉）高等教育研究所；2.苏州科技学院建筑与城市规划学院）
参考文献：
[1]麦克卢汉.理解媒介[M].北京：商务印书馆，2009.
[2]全永丽.以微信为载体加强大学生思想政治教育研究[D].吉林大学硕士学位论文，2015.
[3]陆小华.新媒体观—信息化生存时代的思维方式[M].清华大学出版社，2008.