人性化服务在门诊工作中的应用

来源 :山西医药杂志(下半月版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:marrymattion
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随着社会经济的发展和医学的不断进步,在倡导和谐社会、和谐人文关怀的今天,现代化的医院服务,应该是结合现代医学模式的转变,向高质量、人性化方向发展.即建立以患者为中心,以患者需求为导向,以诊疗为基础的人性化服务模式,从而更利于疾病康复.在2005年6月随着我院新的门急诊大楼的启用,开始在门诊开展人性化服务,受到了患者的好评,为医院带来了双赢.
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