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随着我国加快建筑业的发展步伐，智能建筑在中国飞速发展。现代计算机技术(Computer)、通信技术(Communication)、控制技术（Control）、图形显示技术（CRT）等信息技术改变了传统的建筑业，使得建筑物智能化程度逐步提高，人们对物业管理的信息化要求也越来越高，传统的物业管理已经远远不能满足需要。因此建立一套以一体化、个性化、网络化、规范化、集成化的软件支撑系统，以降低运营成本，提高信息化服务，创造社会及经济效益，是现代化物业管理提高管理水平的迫切需要。1 软件化管理的目的根据物业管理和