【摘 要】
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目的调查医院的微信公众平台的使用现状及存在问题,为医院优化微信平台提供建议。方法收集肇庆地区二甲以上医院25所,对其微信公众订阅号或服务号推送的消息种类、阅读人数、
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目的调查医院的微信公众平台的使用现状及存在问题,为医院优化微信平台提供建议。方法收集肇庆地区二甲以上医院25所,对其微信公众订阅号或服务号推送的消息种类、阅读人数、栏目设置等进行分析,了解微信公众号使用情况。结果开通微信公众号的为15所,开通率为60%,消息种类主要有医院动态100%、政策宣传82.3%、健康科普52.9%、时事新闻41.1%、母婴知识17.6%、中医中药5.8%、其他100%。结论医院微信公众号整体运行状态良好,但也存在一定问题,医院可通过开发公众号高级功能,提供个性化服务、筛选推送消息
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