淘宝风波是电商新起点

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  在淘宝商城作出延缓新规执行时间、保证金减半等一系列积极回应后,“淘宝新规”事件虽然余波仍在,但逐渐平息已成必然。虽然这起事件被舆论普遍认为没有赢家,但它让各方认清了形势,对电商发展的警示及推动作用较大,具有标志性意义。
  “淘宝新规”事件让淘宝等大型电商企业认识到,规则不能随意改变。虽然淘宝将新规解读为提升品质,但骤然提升费用让中小商户“难以接受”。在没有沟通机制和渠道,无法正常表达诉求的情况下,中小商户的抗议方式同样让人“难以接受”。淘宝商城以诚信为名义随意推行新规,结果却被广泛质疑为“过河拆桥”,可以说是搬起石头砸了自己的脚。
  中小商家也意识到,电子商务平台的转型已不可避免。虽然淘宝商城延缓新规执行时间,但从淘宝商城后续反应和主管部门表态来看,电商初创时期的粗放、混合发展阶段已经过去,固守原有商业模式只能被淘汰出局。而且,“围攻”也不是合适的抗议方式,虽然此举令“死刑立即执行”变成了“死缓”,原本应被同情的他们却因“暴力”而备受谴责。
  “淘宝新规”事件让政府部门意识到,电商环境需净化完善。此事件因商务部的正式介入而出现转机,但互联网商业纠纷不能总由主管部门来协调,因为这并不利于市场的成熟,这也让政府部门更清楚认识到,电商领域的法制、管理体系还不完善,随着中国电子商务步入转型期,相关部门机构的协调职能也亟待增强。
  互联网电商发展的方向也将更加清晰。在近日召开的2011中国电子商务大会上,商务部就正式发布了《“十二五”电子商务发展指导意见》,这是商务部首次发布关于指导促进电子商务发展的中长期政策规划文件。
  商务部新闻发言人沈丹阳10月19日也公开表示,“淘宝新规”事件发生的根本原因是目前我国网络管理的法律基础薄弱,网络零售领域法律缺失、监管体系不完善。因此,应加快网络零售法律管理体系建设,形成第三方电子商务交易平台市场准入退出制度,完善市场规则,明确网络零售市场各参与主体的权利、责任、义务关系,进一步明确有关部门管理职责,促进网络零售市场的健康持续发展。
  随着互联网电商的快速发展,越来越多的个人和企业被裹挟其中,“淘宝新规”事件虽然没有赢家,却给各方留下了更有意义的经验和教训,正如有评论所说,“止战之殇”之后留下的不是阴霾,而是更光明的明天!
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